第1题: [填空题]
客户投诉后期望公平对待的类型有：（）、（）、（）。参考答案:结果公平；过程公平；相互对待公平
第2题: [简答题]
评述政治发展理论参考答案:
（1）政治发展理论内容政治发展是政治关系的变革和调整。随着社会生产力和经济关系的发展，在特定经济关系和社会关系基础上形成的利益之间的矛盾运动会不断发生和发展，从而导致政治权力和政治权利的变革和调整，这种变革和调整的过程就是政治发展的过程。政治关系的变革和调整是政治发展的本质内容，不过，政治发展同时也意味着政治关系各种外延形态和表现形式的发展变化。因此，它包括政治行为性质、主体、方向、方式的变革和调整，政治体系性质、基本构成和运行方式的变革，政治文化取向、观念、情感、态度、认识、思想、理论规范的变革和调整。从这个意义上讲，政治发展是全部社会政治的变革和调整。政治发展的根本动力在于社会生产力发展引起的，在特定经济关系和社会关系基础上产生的利益矛盾运动，其推动的主导力量是代表着生产力和社会发展要求的阶级、阶层和社会集团。政治发展是人类社会政治不断从低级走向高级，由必然王国走向自由王国的长期过程，是各种社会政治形态面临的共同问题和任务。政治发展过程一般采取两种形态，即政治革命和政治改革。政治革命是政治关系的质变过程，政治改革则是政治关系量变即改进完善的过程。政治民主既是政治发展的内容，又是政治发展的目标，高度的真正民主是人类政治生活走向高度文明的标志。
（2）对政治发展理论的评价政治革命是社会发展和政治发展的推动力和决定性方式。每当社会政治经济发展遇到巨大阻力时，每当社会政治经济发展需要抛弃旧的经济和政治关系、政治上层建筑和社会制度，建立新的社会政治经济秩序时，政治革命就要到来并发挥其巨大的推动作用。政治改革与政治革命一样，是社会政治经济和文化发展，特别是社会利益矛盾发展的必然结果，因此，它首先是缓解或消除社会利益矛盾的有效方式，是推动社会政治经济和文化发展的重要途径。政治发展是一个国家与经济生活和社会生活相联系的政治生活的一种向上的或者说具有前进性的变迁过程。政治发展研究早已成为政治学研究的显学，但人们往往以为，只有发展中国家才存在政治发展的问题，因为他们的政治体制距离现代化的要求太远。因此，对于政治发展的研究的目光便主要集中在发展中国家的范围内。其实，政治发展问题对发达国家也并未过时。因为发达国家的经济生活和社会生活也处于不断的变动之中，这种变动也需要政治生活的各个方面与之相适应，这便涉及到政治发展的问题。虽然这种变动的幅度和发展中国家比起来要小得多，但问题的性质是相同的。也就是说，只要人类的政治仍然存在，政治发展的问题就会一直存在下去，任何国家都无法回避。如果人们能够这样看待政治发展问题，人们的思路就会开阔得多。这就会使人们更容易找到人类政治文明的共同的优秀成果，以便吸收之。宪政问题是当前学者们在政治发展方面讨论的热点问题之一。这是因为宪政问题是从人治政治向法治政治转变的关键问题。人们往往有一种误解，以为有了宪法之后就自然而然地实现了宪政，其实不然。因为宪政是以宪法在国家中处于至高无上地位的状态为前提的。如果没有这个前提，纵然有了宪法也不可能实现宪政，这是一个需要经过长期酝酿的复杂的历史过程。因为要想使宪法在国家中处于至高无上的地位，首先必须使它在人们的心目中处于至高无上的地位。这就要使人们（包括官员在内的所有的人）在内心中建立起一种对宪法和法律的虔诚的信仰，这就是法治的观念。这种观念在西方是经历了长期的文化发展酝酿的。
第3题:
[填空题]接触网绝缘击穿故障主要表现为器件绝缘击穿和（ ）绝缘击穿。参考答案:空气间隙
第4题:
[单选题]某市政基础设施项目招标人拟自行招标，应在发布招标公告的( )前，向工程所在地县 级以上地方人民政府建设行政监督部门备案。
A.3 日
B.10 日
C.5 日
D.15 日
参考答案:C
依法必须进行招标的房屋建筑和市政基础设施项目，招标人自行办理招标事宜的， 应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的 5 日前，向工程所在地县级以上地方人民政府建设行 政监督部门备案。
第5题:
[多选题]标示牌的种类有（ ）。A.A-禁止标示
B.B-警告标示
C.C-提示标示
D.D-危险标示
参考答案:ABC
第6题: [单项选择]
正常照明因故熄灭后，需确保正常工作或活动继续进行场所，（）设置备用照明。A. 宜
B. M
C. 应
D. 必须
参考答案:C
第7题: [单项选择]
本月生产甲产品10000件，实际耗用A材料32000公斤。其实际价格为每公斤40元。该产品A材料的用量标准为3公斤，标准价格为45元，其直接材料用量差异为（）。
A. 90 000元
B. 80 000元
C. 64 000元
D. -160 000元
参考答案:A
答案解析:
[解析] 材料用量差异＝(32 000-10 000×3)×45＝90 000(元)
第8题:
[多选题]在高层灭火扑救时,优先启动楼梯间、前室等部位的机械加压送风防烟设施,保障( )等作战行动。
A.疏散搜救
B.高层供水
C.破拆
D.内攻灭火
参考答案:AD
第9题:
[多选题]税务师执业过程中执业风险的表现形式有（ ）。 A.为委托人提供有损于国家税收利益或第三方利益的服务
B.出具不恰当鉴证报告
C.为委托人提供服务的过程、成果没有达到业务约定书的要求
D.未能消除委托人的税务风险
E.税务师没有履行告知义务，致使委托人不当使用税务师服务成果
参考答案:ABCE
选项D，消除委托人的税务风险是委托人的责任，通常情况下税务师执业的服务目标不应当也不可能消除委托人的税务风险。
第10题: [单项选择]
下列说法中，人最能够认同的是（）A. 别人求我三春雨，我去求人六月霜
B. 花枝叶下犹藏刺，人心怎保不怀毒
C. 害人之心不可有，防从之心不可无
D. 穷在大街无人问，富在深山有远亲
参考答案:C
第11题: [单项选择]
在（）情况下，雷达最小标牌显示不应被屏蔽。A. 任何
B. 特殊
C. 一般
D. 飞行活动繁多
参考答案:A
第12题: [多项选择]
建设项目投资的计价特点有单件计价、（）。A. 多次计价
B. 组合计价
C. 计价方法的多样性
D. 计价依据的多样性
E. 计价项目的多样性
参考答案:A, B, C, D
第13题:
[单选题]1.45 申请驾驶证的人员应符合上肢双手拇指健全，每只手其他手指必须有三指健全，肢体和手指运动功能正常的身体条件。但手指末节残缺或者左手有三指健全，且双手手掌完整的，_____准驾车型的机动车驾驶证。
A.仅可以申请残疾人专用小型自动挡载客汽车
B.仅可以申请小型自动挡汽车
C.仅可以申请小型汽车、小型自动挡汽车
D.仅可以申请小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车、三轮汽车
参考答案:D
第14题: [单项选择]
在建筑安装工程费用中，施工企业的技术开发费用应计入( )。A. 直接工程费
B. 企业管理费
C. 措施费
D. 规费
参考答案:B
第15题: [多项选择]
下列各项中，属于票据专管员的职责范围的有（）。A. 建立票据台账
B. 票据的保管
C. 票据序时登记
D. 开据票据
参考答案:A, B, C
第16题:
[不定项选择题]甲状腺危象时不可用A.阿替洛尔
B.碘化钠
C.放射性碘
D.丙硫氧嘧啶
E.三碘甲状腺原氨酸(T3)
参考答案:E
甲状腺危象是严重的一种甲状腺亢进病，所以需要使用抗甲状腺药，不能使用甲状腺激素，所以此题选E。
第17题:
[单选题]氢氮比过高会造成合成气压缩机（）。A.振值降低
B.功耗增加
C.喘振
参考答案:C
第18题:
[单选题]苯乙烯装置外购浓硝酸的颜色是( )。A.棕色
B.黄色
C.白色
参考答案:B
第19题: [单项选择]
单位时间内通过道路某一地点或某一断面的车辆数量或行人数量，是指（）。A. 交通量
B. 速度
C. 密度
D. 通行能力
参考答案:A
第20题: [单项选择]
磷酸二酯酶抑制剂是（ ）A. 氨茶碱
B. 酮替芬
C. 羧甲司坦
D. 孟鲁司特
E. 博利康尼
参考答案:A
第21题:
[判断题]自主生产物资必须满足相关技术标准和质量要求，严禁不合格物资或非自主生产物资违规流入集团公司内市场
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [单项选择]
《民法通则》中规定，民事行为部分无效，（）A. 影响其他部分的效力的，其他部分无效。
B. 影响其他部分的效力的，其他部分部分有效。
C. 不影响其他部分的效力的，其他部分仍然有效。
D. 不影响其他部分的效力的，其他部分无效。
参考答案:C
第23题: [单项选择]
教学的特殊组织形式是( )。A. 个别教学
B. 分组教学
C. 现场教学
D. 复式教学
参考答案:D
答案解析:[解析] 这是一种将两个或两个以上年级的儿童编在一个班，由一位教师在一堂课内分别对不同年级的学生进行教学的组织形式，是一种特殊的组织形式。
第24题:[判断题]【考核点:97006010106001;题型:判断题;难度:中;考核范围:通用】
突面对焊环松套法兰不可以在有腐蚀的介质中使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
突面对焊环松套法兰可以在有腐蚀的介质中使用。)
第25题:
[单选题]长期病休人员上岗后，执行()个月的试岗期。试岗期间，岗级按比本岗位岗级低 2 级执行，薪档执行降低岗级后对应的 1薪档；试岗期满符合上岗条件后，岗位薪点工资按所上岗位对应的1薪档执行。
A.二$
B.$三$
C.$四$
D.$六
参考答案:B
《国网山东省电力公司关于印发公司岗位绩效工资实施方案的通知》
第26题:
[单选题]我们经常从网站上下载文件、软件，为了确保系统安全，以下哪个处理措施最正确( )A.直接打开或使用
B.先查杀病毒，再使用
C.习惯于下载完成自动安装
D.下载之后先做操作系统备份，如有异常恢复系统
参考答案:B
《国家电网公司信息网络运行管理办法》
第27题:
[判断题]互感是电磁感应现象的特殊形式,变压器就是利用互感原理而工作的电气设备。 A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [多项选择]
程序设计语言按其对计算机硬件的依赖程度，可分为( )。A. 机器语言
B. 汇编语言
C. 高级语言
D. 编码语言
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 没有D选项的语言。
第29题:
[单选题]电气化铁路电力机车受电弓与接触点的移动距离为线路外轨起道高度的( )倍。A.1~2
B.2~3
C.3~4
D.4~5
参考答案:C
第30题: [单项选择]
脊髓半切征病人损伤平面以下同侧肢体的运动和深感觉消失，对侧肢体的（）A. 运动和温觉丧失
B. 深感觉和温觉丧失
C. 运动和痛觉丧失
D. 痛觉和温觉丧失
E. 痛觉和深感觉丧失
参考答案:D
答案解析:脊髓半切征又称Brown-Sequard征，损伤平面以下同侧肢体的运动和深感觉消失，对侧肢体的痛觉和温觉消失。
第31题: [判断题]
Word中插入一个用户图表只能通过基准图表修改建立。（）参考答案:错
第32题: [单项选择]
根据户籍管理部门统计，海市某年未户籍常住人中为957.9万人，比年初增加12.7万 人。据人口变动情况抽样调查资料计算，人口出生率为15.45%，比上年下降1.29%；死亡率为5.75%，比上年提高0.22%；自然增长率9.7%，比上一年下降1.51%。
海市去年人口自然增长率为（）。
A. 11.21%
B. 9.7%
C. 7.19%
D. 11.21%
参考答案:D
第33题:
[简答题]某单位因日光灯镇流器线圈短路引起火灾，单位负责人不服，辩称线圈实际上是一根导线，不能形成短路。你看法如何？
参考答案:答：不对。镇流器线圈是感抗元件，在正常两端存在着150伏左右的电位差，匝与匝之间、层与层之间存在电位差，故可形成匝间短路或层间短路。
第34题:
[多选题]若空调低压压力开关动作，可能成为原因的有(）。A.制冷剂泄漏
B.温度传感器感温不正确
C.风量不足
D.低压管路堵塞
E.略
F.略
参考答案:ABCD
第35题:
[判断题]线桥大中修及大型养路机械作业不应少于 120 min。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题: [多项选择]
来访者：我们残疾人活的太难了，就业单位歧视残疾人，或者不要我们，要么让我们从事低级工作。 就业指导员：听起来你好象感到很愤怒。你能多说一点吗？什么事情让你有这样的感觉？ 针对以上情况，下列说法正确的是（）。
A. 这位就业指导员的“听起来你好象感到很愤怒”，是使用了情感反应技术
B. 这位就业指导员使用了开放式探问技术
C. 这位就业指导员应告诫来访者，必须残疾人必须自立自强，不要老是抱怨社会
D. 这位就业指导员在纵容来访者得抱怨，应该让他自我反思，从自己的角度找问题
参考答案:A, B
