第6题: [单项选择]For many travelers, charter vacations often turn out to cost considerably more than ______ A. they originally seemed B. they originally seem to C. they seemingly would cost originally D. they seemed originally 参考答案:A
第25题: [单项选择]关于接待礼仪描述中正确的是（） A. 下台阶或过往光滑地面时，应对老者，行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂。 B. 如需客户签名，应把笔套打开，用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向客户，递至客户的右手中。 C. 在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。 D. 互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向自己，后双手接过对方名片。 参考答案:C
