第4题: [单项选择]下列关于早餐挂账服务的说法正确的是哪一项？（） A. 早餐挂账不仅给住店客人提供服务也提供给非住店客人提供服务 B. 配备电脑及PMS系统的餐厅内，餐厅服务员可以在餐厅直接进行挂账服务 C. 早餐结束后，餐厅应将《杂项收入转账单》与早餐券存根合订，交至前台 D. 早餐对客服务时，需要询问客人姓名、房号及余额，与前台核对后PMS入账 参考答案:B
第13题: [多项选择]甲公司将其持有的汇票向银行请求付款时，被告知出票人已经破产，拒绝付款，但没有出具拒绝证明。则甲公司应如何维护自己权益( ) A. 向其前手行使追索权 B. 要求银行承担拒绝出具拒绝证明书的民事责任 C. 按照出票人、背书人、承兑人和保证人的顺序追索 D. 可以不按照C中的顺序行使追索权 参考答案:A,B,C,D 答案解析:[考点] 拒绝付款
[解析] 《票据法》第62条第2款规定，持票人提示承兑或者提示付款被拒绝的，承兑人或者付款人必须出具拒绝证明，或者出具退票理由书。未出具拒绝证明或者退票理由书的，应当承担由此产生
第16题: [单项选择]张某提前两周以500元订购了南方航空公司原价700元的打折机票，后因临时有事，张某于航班起飞前一小时前往售票处办理退票手续，南方航空公司规定起飞前两小时内退票按机票价格收取30%手续费。下列哪一选项是正确的( ) A. 退票手续费的规定是无效格式条款 B. 张某应当支付150元的退票手续费 C. 刘某应当支付210元的退票手续费 D. 航空公司只能收取退票的成本费而不能收取手续费 参考答案:B 答案解析:[解析] 《合同法》第39条第2款规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。本题中，航空公司关于“起飞前两小时内退票按机票价格收取30%手续费”的规定实际上就属于
第18题: [单项选择]“十一五”指导原则强调要深人实施科教兴国战略和人才强国战略，把增强自主创新能力作为科学技术发展的( )和调整产业结构、转变增长方式的中心环节。 A. 战略基点 B. 原则观点 C. 核心要点 D. 基础层面 参考答案:A 答案解析:“十一五”指导原则强调要深入实施科教兴国战略和人才强国战略，把增强自主创新能力作为科学技术发展的战略基点和调整产业结构、转变增长方式的中心环节。
