第7题: [多项选择]写字楼管理策略中,关于合同服务与超值服务的区别,说法正确的是( )。 A. 合同服务是强制性的、必须提供的服务 B. 超值服务是非强制性的、适当提供的服务 C. 合同服务是原则性的,必须保证,超值服务是灵活性的,机动掌握 D. 合同服务是业主服务需求期望值外的,是“雪中送炭”,是给业主送温暖 E. 超值服务是业主服务需求期望值内的,是“锦上添花”,是给业主送惊喜 参考答案:A,B,C
第11题: [单项选择]发行新股时的律师费用属于()。 A. 发行费用 B. 承销费用 C. 发行手续费用 D. 评估费用募股 参考答案:A
第12题: [填空题]In order for space tourists to walk around and function normally, it is necessary for the space city to create a ______. 参考答案:small gravitational pull 答案解析:本题空白处问“为了让太空游客在太空能够正常行走和活动,大空城有必要产生……”。相关部分在文中第十二段,提到“旋转的太空城产生的很小的重力牵引就可以使太空旅行者和太空居民正常行走和活动”。因此,答案为s