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[单项选择]柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。CRM的缺点是（）。
A. 对客户的响应时间太快
B. 根据客户的反馈，降低采取行动的能力
C. 成本太高
D. 无法运用组织所掌握的信息

参考答案:C

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第1题:[单选题]本体感觉神经肌肉促进法(PNF)的技术不包括( )。
A. 节律性稳定
B. 反复收缩
C. 关键点控制
D. 收缩-松弛
E. 慢反向-维持
参考答案:C
PNF的技术包括主动肌定向技术(反复牵拉或反复收缩、节律性启动)、拮抗剂反转技术(动态反转、节律性稳定)、放松技术(收缩-放松、保持放松)。

第2题:[单选题]疟原虫的生殖方式是
A.无性生殖
B.有性生殖
C.世代交替
D.二分裂繁殖
参考答案:C

第3题: [名词解释]差别寡头（differentiation oligopoly）
参考答案: 如果寡头所生产的产品是有差别的，例如，汽车、电脑产品生产的寡头，称为差别寡头（differentiation oligopoly）。

第4题: [单项选择]桜ヶ丘駅から、東京行きの電車が毎日4（）出ます。
A. 列
B. 回
C. 本
D. 辆
参考答案:C

第5题:[单选题]在飞行中发生电源系统故障时（电瓶或交流发电机），应该
A.注意电子设备失效；
B.注意有可能发生发动机点火系统故障、燃油表、飞机灯光系统和电子设备故障；
C.用发动机驱动的燃油泵失效而导致发动机失效，同时，产生无线电设备、灯光系统和所有仪表的失效。
参考答案:A

第6题:[判断题]碘值是表示油品安定性的指标。油品的碘值愈高,表明其不饱和烃含量愈多,其安定性也愈差。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第7题: [单项选择]关于骨的生长发育，叙述正确的是（）
A. 神经系统不影响骨的生长发育
B. 机械因素不影响骨的生长发育
C. 内分泌对骨的发育影响很大
D. 维生素A与骨的发育没有太大的关系
参考答案:C

第8题:[单选题]在工程建设活动中直接形成的具有归档保存价值的文字、图表、声像等各种形式的历史记录被称为( )。
A.建设工程文件
B.工程准备阶段文件
C.竣工验收文件
D.建设工程档案
参考答案:A

第9题: [多项选择]建筑安装工程预算定额包括( )。
A. 建筑工程预算定额
B. 设备安装工程预算定额
C. 机械台班定额
D. 折旧费用定额
E. 间接费用预算定额
参考答案:A,B,D

第10题:[多选题]在同城交换业务中发生支票退票情况时，应详细登记（）
A.退票日期
B.收款人名称
C.退票原因
D.金额
参考答案:ABCD

第11题: [单项选择]下列各项中不会产生缺铁性贫血的是
A. 胃空肠吻合
B. 偏食
C. 营养不良
D. 慢性血管内溶血
E. 回肠切除术后
参考答案:E

第12题:[单选题]琼脂的吸水性和持水性高,干燥的琼脂在( )中浸泡,可吸收20多倍的水。
A.沸水
B.热水
C.温水
D.冷水
参考答案:D

第13题:[判断题]( ) 登乘内燃、电力机车作业时，必须在机车停稳时再上下车。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第14题:[判断题]公众娱乐场所火灾扑救深入内攻时要携带热成像仪，内攻人员应穿着灭火防护服、佩戴空气呼吸器，并实施梯次掩护，搜救人员、查明火点、排烟散热、控制蔓延。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第15题:[判断题]通票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题:[单选题]楔形连接主要用于（）提升。
A.小绞车提升
B.主斜井提升
C.箕斗提升
参考答案:C

第17题:[多选题]采用阻化剂防灭火时,应遵守下列规定( )。
A.选用的阻化剂材料不得污染井下空气和影响人体健康
B.必须在设计中对阻化剂的种类和数量、阻化效果等主要参数作出明确规定。
C.应采取防止阻化剂腐蚀机械设备、支架等金属构件的措施。
D.井下所有巷道、工作面必须全部喷阻化剂。
参考答案:ABC

第18题: [单项选择]在护理程序中，什么是指导护理活动的思想核心（）。
A. 以提高护理质量为中心
B. 以医院管理的重点任务为中心
C. 以医院的利益为中心
D. 以执行医嘱为中心
E. 以护理的服务对象为中心
参考答案:E

第19题:[判断题]为更好的为乘车旅客提供餐饮服务，当趟乘务的非餐车工作人员，在开饭时段较忙时可进入餐车厨房帮忙。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第20题: [简答题]选用和维护电气设备时除应注意触电危险性外还应注意什么？
参考答案: 选用和维护电气设备时，除了应注意触电危险性外，还应注意工作环境的爆炸和火灾的危险性。

第21题:[单选题] 混频器的性能指标有：变频增益、选择性、失真与干扰、噪声系数和（）。
A.工作稳定性
B.功率放大
C.工作电压
D.反相输出
参考答案:A

第22题:[填空题]正确的计量顺序是先检尺、再测温最后（）。
参考答案:取样

第23题:[单选题]功能活血止痛，行气解郁，凉血清心，利胆退黄的药物是（）。
A.穿山甲

B.郁金

C.姜黄

D.三棱

E.莪术
参考答案:B
郁金的功效：活血止痛，行气解郁，清心凉血，利胆退黄。

第24题: [单项选择]反映个体差异的范围，是一组资料的最大与最小值之差。描述离散程度适用于（）
A. 全距
B. 四分位数间距
C. 方差和标准差
D. 变异系数
E. 百分位数
参考答案:A
答案解析:全距用R表示，是一组资料的最大与最小值之差。反映个体差异的范围。全距越大说明资料的离散程度越大。

第25题:[判断题]接地保护和接零保护可以混合使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第26题:[单选题]质膜内褶位于( )
A. 上皮细胞游离面
B. 上皮细胞基底面
C. 上皮细胞侧面的顶部
D. 上皮细胞侧面的中间部
E. 上皮细胞侧面的基底部
参考答案:B

第27题: [填空题]唐代绘画断代史《唐朝名画录》的作者是（）
参考答案:朱景玄

第28题:[单选题]1.51 注册登记查验时，关于号牌板（架），查验不合格的是_______。
A.前号牌板（架）（摩托车除外）设于前面中部或右侧（按机动车前进方向）
B.后号牌板（架）设于后面中部或左侧（按机动车前进方向）
C.号牌板（架）能安装符合GA36要求的机动车号牌
D.2016年3月1日后出厂的机动车号牌板（架）上只设有2个号牌安装孔
参考答案:D

第29题:[单选题]隔离开关(　)部分引线接头发热，动静触头分合不到位时，应加强红外测温，必要时带电或停电处理。
A.固定
B.导电
C.接触
D.转动
参考答案:B

第30题: [简答题]The scientists say that those gestures, movements and so on have meaning which words do not carry.
参考答案:科学家们说这些手势和动作包含着言语不能表达的内容。

第31题: [单项选择]法官有下列哪种情形，应当依法提请免除其职务( )
A. 葛某，因工作优秀被提升为法院的院长
B. 黄某，所经手的某一案件被人民监督定为错案
C. 孙某，轻微违纪行为，被法院行政处分
D. 廖某，由于婚姻原因，取得美国国籍
参考答案:D
答案解析:本题涉及法官的任免。《法官法》第13条：法官有下列情形之一的，应当依法提请免除其职务：(一)丧失中华人民共和国国籍的；(二)调出本法院的；(三)职务变动不需要保留原职务的；(四)经考核确定为不称职的；

第32题:[判断题] 企业未取得安全生产许可证的，不得从事生产活动。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第33题:[单选题]下列关于法院的判断错误的是()。
A.最高人民法院院长可以担任全国人大代表
B.人民法院审理案件，除涉及国家秘密和个人隐私外，一律公开进行
C.最高人民法院监督地方各级人民法院的审判工作
D.地方各级人民法院对产生它的国家权力机关负责
参考答案:B
根据《全国人民代表大会组织法》第23条的规定，常务委员会的组成人员不得担任国家行政机关、审判机关和检察机关的职务。A项中说的是全国人大代表，而非人大常委委员。最高人民法院院长可以担任全国人大代表。故A项正确。《人民法院组织法》第7条规定，人民法院审理案件，除涉及国家机密、个人隐私和未成年人犯罪案件外，律公开进行。故B项错误。该法第29条规定，最高人民法院是国家最高审判机关。最高人民法院监督地方各级人民法院和专门人民法院的审判工作。故C项正确。该法第16条规定，最高人民法院对全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会负责并报告工作。地方各级人民法院对本级人民代表大会及其常务委员会负责并报告工作。而本级人民代表大会就是产生地方各级人民法院的国家权力机关。故D项正确。因此，本题正确答案为B。

第34题:[单选题]下列什么部件主要负责承载垂向力( )。
A.牵引拉杆
B.齿轮箱
C.横向油压减震器
D.轴箱轴承
参考答案:D

第35题:[判断题]防火卷帘控制器实施型式认可。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第36题:[单选题]G17B型车内加温装置须进行200kPa的气密性试验，保压（）不得漏泄。
A.5min
B.10min
C.20min
D.30min
参考答案:B

第37题:[判断题]珠光体耐热钢与普通低合金钢焊接时的主要问题是,在焊接接头的热影响区容易产生冷裂纹。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第38题: [单项选择]在电阻制动工况下，若制动缸压力高于（）时，预备灯亮。
A. 100kpa
B. 150kpa
C. 200kpa
参考答案:B

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