第3题: [单项选择]“三岗”是指()。 A. 脱岗、睡岗、玩岗 B. 脱岗、离岗、玩岗 C. 离岗、睡岗、玩岗 D. 离岗、逃岗、玩岗 参考答案:A
第4题: [单项选择]今年以来,某导游被游客投诉的次数比其他导游多出一倍。针对旅游公司认为自己服务不到位的质疑,该导游反驳说,每次针对投诉的调查都说明,这些针对他的投诉只是游客太过挑剔。 要使该导游的反驳成立,以下( )是必须的假设。 ①如果游客不是太过挑剔,他们就不会进行投诉 ②游客是否挑剔与导游的服务质量没有关系 ③每次针对投诉的调查都能够真实反映当时的状况 A. 只有① B. 只有③ C. 只有②③ D. ①②③均是 参考答案:C 答案解析:[解析] 前提型题目。导游通过“每次针对投诉的调查都说明,这些针对他的投诉只是游客太过挑剔”来反驳“自己服务不到位”的质疑。 ①说明如果投诉就是游客太过挑剔,能够加强导游反驳的论据,但是并不
第32题: [单项选择]患者,女性,50岁,车祸。患者尺骨、桡骨骨折,伴有开放性伤口,行上臂管型石膏固定。 护士采取的措施中下列哪项可预防患肢发生失用性骨质疏松 A. 未固定的肢体抬高 B. 石膏固定不能太紧 C. 患肢做肌肉舒缩活动 D. 加强营养支持 E. 寒冷季节时肢体远端应注意保暖 参考答案:C