第1题:
[多选题]下列有关人身保险合同中的受益人的表述，不正确的是( )。A.受益人可以为一人或者数人
B.受益人只能由投保人单独指定
C.投保人可以单独变更受益人，而不须经被保险人同意
D.受益人先于被保险人死亡，没有其他受益人的，保险金作为被保险人的遗产由其继承人继承
E.受益人先于被保险人死亡的，保险金不能作为被保险人的遗产并由其继承人继承
参考答案:BCE
《中华人民共和国保险法》第四十条、第四十一条、第四十二条
第2题:
[单选题]冬季候车室温度应保持在（ ）摄氏度。A.14-16
B.16-18
C.18-20
D.20-22
参考答案:A
第3题: [单项选择]
色甘酸二钠属（）A. B2受体激动剂
B. 抗胆碱能药
C. B2受体阻断剂
D. 肥大细胞膜稳定剂
E. 糖皮质激素
参考答案:D
第4题: [单项选择]
世界上经济发达、石油资源丰富但需要进口石油的国家是_______．A. 加拿大
B. 美国
C. 日本
D. 德国
参考答案:B
答案解析:四个选项中答案为美国．
第5题: [单项选择]
哮喘未发之时，常怯寒自汗，容易感冒，发作前每有鼻塞流涕，其治法是A. 补肾纳气
B. 补肺固卫
C. 健脾化痰
D. 温肺化痰，止咳平喘
E. 回阳固脱，温肺平喘
参考答案:B
第6题: [单项选择]
下列关于第三方物流的说法不正确的是（）A. 第三方物流是与一体化治理相对立的一种物流治理方式
B. 第三方物流采用市场治理，交易合同具有完备性、标准性
C. 第三方物流分为资产型和非资产型两类
D. 第三方物流在电子商务中是专业化的结果
参考答案:D
第7题: [单项选择]
男性，52岁，20年前患乙型肝炎，近 3个月腹胀。3年前曾因鱼刺发生上消化道出血。体检：面色晦暗，结膜苍白，胸前可见蜘蛛痣，腹部隆起，移动性浊音阳性。
来诊次日呕鲜血约500ml，黑便2次，每次约200ml。体检BP：105/70mmHg， HR 102次/分，肝肋下未及，脾肋下 5cm，急查血Hb75g/L。 ALT256IU/L，此病人上消化道出血原因首先考虑
A. 食管静脉曲张破裂出血
B. 十二指肠溃疡出血
C. 胃溃疡出血
D. 胃癌出血
E. 急性胃炎出血
参考答案:A
第8题:
[填空题]所谓“自复”是指通过PLC模块实现（ ）自动分闸和（ ）自动合闸。参考答案:母联开关|进线开关
第9题: [判断题]
企业应当将安全费用优先用于满足安全生产监督管理部门对企业安全生产提出的整改措施或达到安全生产标准所需支出。
参考答案:对
第10题:
[简答题]特种作业人员由单位书面批准后，方能参加相应的作业。参考答案:B. 错误
第11题:
[单选题]进入作业现场应将使用的带电作业工具放置在（）或绝缘垫上。A.干燥的地面
B.防潮的帆布
C.彩条布
D.纯棉布
参考答案:B
第12题:
[多选题]油断路器的绝缘试验主要有（）。A.交流耐压试验
B.泄漏电流试验
C.测量介质损失角正切值
D.测量绝缘电阻
参考答案:ABCD
第13题:
[判断题]已请求救援的列车,停车原因消除后可自行开车。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
不得再行移动
第14题:
[多选题]公安群众工作信息化的内容主要有（ ）A.通过信息宣传去教育、动员、调动群众的积极性
B.将党和国家的方针、政策、法律、法规、公安对策及时公布于众
C.取得群众支持，并将群众中的治安信息及时反馈
D.建立健全警民沟通的信息网络
参考答案:ABCD
第15题:
[单选题]脚手架横向水平杆的靠墙一端至墙装饰面的距离不得大于（）mm。A.100
B.150
C.200
D.250
参考答案:A
第16题: [单项选择]
咨询公司实现其发展的首要环节( )。A. 咨询公司的实力
B. 咨询公司壮大
C. 咨询公司的策略
D. 市场业务开发
参考答案:D
答案解析:咨询公司实现其发展的首要环节是市场业务开发。
第17题:
[多选题] 凡影响列车出入库的 施工不得安排在早晚高峰时段进行,作业前需告知_____,并做好随时出清线路的准备。( )
A. A类
B.B类
C.行调
D.场调
参考答案:BC
第18题:
[单选题]节日关怀类电话呼出的步骤有?A.制定节日关怀计划
B.制定节日关怀计划、提取数据库信息、根据关怀服务内容设计脚本话术,编写短信及邮件模板、电话呼出或信息推送
C.提取数据库信息
D.根据关怀服务内容设计脚本话术,编写短信及邮件模板
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第19题:
[单选题]胸骨角平（ ）A.第二肋
B.第二胸椎
C.第三肋骨
D.第一肋
参考答案:A
第20题:
[单选题]同一建筑物内应采用统一规格的消火栓、水枪和水带。每根水带的长度不应超过( )m。(易)
A.10
B.15
C.20
D.25
参考答案:D
第21题: [单项选择]土地管理部门对5个地块建设项目是否批准作出如下计划：
①若批准2地块或5地块，则4地块不能批准。
②假若批准1地块，那么必须同时批准2地块并且5地块不批准。
③3地块和4地块不能都不批准。
现在需要批准1地块，必须批准的地块是( )。
A. 2地块和4地块
B. 2地块或3地块
C. 3地块和5地块
D. 4地块或5地块
参考答案:B
答案解析:[解析] 批准1地块，根据②则2地块批准，5地块不批准；再根据①，则4地块不能批准：再由③可得，3地块必须批准，排除A、C、D三项。由2地块和3地块都批准可以推出B，故答案选B。
第22题:
[多选题]造成纳税服务中征纳沟通障碍的原因主要是( )。A.业务知识的匮乏
B.平等意识缺位
C.双向信息传递的缺乏
D.文化背景差异
参考答案:ABCD
第23题: [简答题]
牺牲阳极保护法对材料有什么要求？参考答案:
作为牺牲阳极的材料要能满足如下要求：
（1）阳极的电位要足够的负，即驱使电位要大。
（2）在整个使用的过程中，阳极极化要小，表面不产生高电阻，并保持相当的活性。
（3）阳极要有较高的点化当量，即单位质量发生的电量要大。
（4）阳极自溶量要小，电流效率要高。
（5）材料来源丰富，便于加工。
第24题:
[判断题]单一借款人及关联企业由同一融资性担保机构担保的额度应控制在融资性担保机构净资产的15%以内。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[判断题]在测量的过程中,一般都要求检测仪表的输出的信号和输入信号成线性关系,因此差压式流量计测量流量时, 差压变送器输出的信号和流量成线性关系。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题: [单项选择]
出租汽车驾驶员载客运营时，车辆突然发生故障，应当（）。A. 让乘客下车，不收费
B. 收起步价
C. 让乘客下车按计价器显示金额收费
参考答案:A
第27题: [单项选择]
下列有关Apo的说法错误的是（）A. ApoA1和ApoB与AS和CHD关系最密切
B. ApoA1是LDL的主要载脂蛋白
C. ApoA1在AS和CHD时下降
D. ApoB在AS和CHD时增高
E. ApoB不是HDL的主要载脂蛋白
参考答案:B
答案解析:ApoB100是LDL的主要载脂蛋白。
第28题: [多项选择]
燃油箱的哪些故障可能是由于微生物腐蚀造成的？（）A. 在油箱的底部发生点腐蚀。
B. 油箱受压损坏。
C. 油箱缝隙上的密封剂脱落。
D. 油箱中充气压力不够。
参考答案:A, C
第29题:
[单选题]04/12 车 SKS1 故障时，断开控制空开[=24-F11] 时，会造成故障车辅变( )丢失；车厢内外显无显示。
A.ACU1
B.ACU2
C.ACU3
D.ACU4
参考答案:B
第30题:
[不定项选择题]泌尿系结核尿液是A.活动后伴疼痛性血尿
B.无痛性血尿
C.脓性血尿
D.乳糜尿
E.乳糜尿伴血尿
参考答案:C
第31题:
[多选题]挖掘机施工，应遵守下列规定（____)。A.A挖掘机行驶时，铲斗应位于机械的正前方
B.B禁止人员进入挖斗内
C.C不得利用挖斗递送物件
D.D挖掘机作业时，在同一基坑内施工的人员应注意躲避
参考答案:ABC
第32题:
[判断题]C70和C80车体所用车钩为17型车钩及固定重联牵引杆，两辆为一组由固定重联牵引杆连接。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题: [填空题]
根据解剖部位脑疝可分为________、_______、________。参考答案:小脑扁桃体疝；海马沟回疝；扣带回疝
第34题:
[判断题]使用电动工具,不得手提导线或转动部分。A.正确
B.错误
参考答案:A
