参考答案:C
不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。将这两个因素组合在一起，就可以得到一个利润贡献度和忠诚度分析矩阵。利用这一分析矩阵可以把客户分为四个类型：
第3题:[多选题]站内联锁设备中，除引导接车外，敌对进路为：（）。
A.同一到发线上对向的列车进路与列车进路
B.同一到发线上对向的列车进路与调车进路
C.同一咽喉区内对向重叠的列车进路
D.同一咽喉区内对向重叠的调车进路
参考答案:ABCD
第4题:[判断题]吊装带不得与有尖角、棱边的货物接触。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:[单选题]隧道应（）设置沟槽，双线隧道每测设一沟两槽，加中心水沟（管）。
A.双侧
B.单侧
C.施工缝
D.变形缝
参考答案:A
第6题:[判断题]要把“客车”安全作为安全工作的重中之重来抓。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[判断题]对确有必要立即进行检查的公民物品，应当出示县级以上人民政府公安机关开具的检查证明文件。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:[单选题]"《消防给水及消火栓系统技术规范》规定,高位水箱的储水量一、二类公共建筑分别不应小于( )。
A.12m3、9m3
B.24m3、18m3
C.36m3、18m3
D.36m3、24m3"
参考答案:C
第9题: [判断题]道路客运承运人责任保险每座保额10万，基准保费是50元每座。
参考答案:错
第10题: [多项选择]公安群众工作信息化的内容主要包括( )。
A. 通过信息宣传，教育动员群众
B. 调动群众的积极性
C. 将群众中的治安信息及时反馈到公安机关
D. 建立健全警民沟通的信息网络
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 公安群众工作信息化就是要通过信息宣传，教育动员群众，调动群众的积极性，将党和国家的方针、政策、法律、法规、公安对策及时公布于众，取得群众支持，并将群众中的治安信息及时反馈到公安机关，建立健全
第11题:[多选题]申请航空安全员执照，下列属于应当向地区管理局提交材料的是（）。
A.客舱应急训练合格证明
B.符合要求的体检合格证复印件
C.由申请人所在单位按照民航背景调查规定出具的申请人背景调查证明
D.身份证复印件
参考答案:ABCD
第12题:[单选题]KZS/M-I 型轴温报警装置报警器有正常报警信号，显示屏能显示报警轴位并闪烁，但无声光报警的原因可能是( )。
A.蜂鸣器损坏
B.8850 三极管损坏
C.IN4148 二极管损坏
D.三项都有可能
参考答案:D
第13题:[单选题]自行车 对于 ( ) 相当于 ( )对于 卡车
A.单车--轿车
B.轿车--马车
C.飞机--火箭
D.马路--桥梁
参考答案:B
本题属于并列关系。自行车和轿车都是交通工具；马车和卡车都是运输工具；且自行车和马车都是非机动车，轿车和卡车都是机动车。所以选择B选项。
第14题:[单选题]禁止在油漆未干的结构或其他物体上焊接。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第15题: [填空题]石油、天然气和煤等能源属于______性自然资源。
参考答案:不可再生
第16题: [单项选择]维生素K的拮抗剂：
A. 肝素
B. 双香豆素
C. 二者均是
D. 二者均不是
参考答案:B
第17题:[判断题]调度员负责组织实现列车运行图、调度日计划。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:[多选题] 自动筛选可以实现的条件是( )。
A.自定义
B.数值
C.前10个
D.全部
参考答案:ACD
第19题: [单项选择]下列项目中，不属于票据的是（）。
A. 银行汇票
B. 商业汇票
C. 支票
D. 债券
参考答案:D
答案解析:
[考点] 票据的概念和种类
[解析] 根据《票据法》的规定，票据是指由出票人签发的、约定自己或者委托付款人在见票时或指定的日期向收款人或持票人无条件支付一定金额的有价证券。
第20题:[判断题]党的十九大报告中指出：“伟大斗争，伟大工程，伟大事业，伟大梦想，紧密联系、相互贯通、相互作用，其中起决定性作用的是党的建设新的伟大工程。”（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:[单选题]HXD3型电力机车低压电流互感器TA( )是为电度表的计量提供电流输入,为机车微机控制系统提供原边电流信号,用于原边电流显示。
A.1
B.2
C.3
参考答案:B
第22题:[判断题]禁止用个人保安线代替接地线。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[判断题]因不可抗力等因素导致机构无法正常签退的，经本部门主管同意后，可到邻近的机构签退。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[单选题]淡盐水pH值高是因为( )
A.盐酸流量过大
B.盐酸流量不足
C.淡盐水浓度过高
参考答案:B
第25题:[单选题]一列电客车辅助系统有( )个KMA接触器。 ( )
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
摘自维修手册
第26题:[判断题]锉削平面的方法有3种:顺向锉法、交叉锉法、推锉法。( )(中)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[填空题]口呼:是指右手动作及眼看确认的同时,口中要大声呼叫“左侧无 车、右侧无车、（ ）”。
参考答案:可以穿越
第28题: [单项选择]______ you are leaving tomorrow, we can eat dinner together tonight.
A. For
B. Since
C. When
D. While
参考答案:B
答案解析:[考点] since既然
[解析] for是并列连词，且其引导的并列句不放在句首；while意为“在……期间；虽然；但是，而”，不符合逻辑；since有“既然”之意，引导原因状语从句，符合题意
第29题:[判断题]拆除脚手架时,连墙件必须随脚手架逐层拆除,严禁先将连墙件整层或数层拆除后再拆脚手架。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[单选题]乘客紧急通讯单元（PECU）显示面板有( ）个LED指示灯，用于指示通话状态。
A.2
B.3
C.4
D.6
参考答案:A
第31题:[单选题]：贷款展期的，应征得保证人（ ）。
A.书面同意
B.口头同意
C.无须征得保证人同意
D.直接告知借款人同意
参考答案:A
第32题:[简答题]接入网对用户信令透明传输，并作解释。
参考答案:错
接入网对用户信令透明传输，不作解释。
第33题:[单选题]下列关于绝缘子专业组招标文件审定要点手册描述中，错误的是（）
A.对于使用新增新建的固化ID，对新固化ID提及新的生产工艺、制造技术、技术参数特性等方面存在特殊性，应在预审报告中写明使用原因并附上初设意见
B.对于绝缘距离、最小电弧距离、芯棒直径、均压装置材料、均压装置外径、屏蔽深度，以上参数如无具体要求均建议填写为“由投标人提供”
C.原则上单条绝缘子物资采购申请概算金额不能超过700万
D.各单位严格按照国网技术处最新下发的ID固化对应表格中的可适用型号进行填报，不可选择非固化ID
参考答案:D
输变电材料审查要点-招标部分-2021年第四批适用-绝缘子
第34题: [多项选择]根据《侵权责任法》，承担侵权责任的方式有（）。
A. 停止侵害
B. 返还财产
C. 恢复原状
D. 支付违约金
E. 赔礼道歉
参考答案:A, B, C, E
第35题:[单选题]为防止防护区结构因火灾或内部压力增加而损坏，要求防护区围护结构及门窗的耐火极限均不宜低于（）h, 吊顶的耐火极限不宜低于（）h。
A.2.00；1.50
B.1.50；0.75
C.1.00；0.50
D.0.50；0.25
参考答案:D
第36题:[单选题]衰老的红细胞被脾脏吞噬，主要原因是（ ）。
A.细胞自身凋亡
B.细胞体积变大
C.细胞膜缺陷
D.酶缺陷
E.红细胞的变形能力差
参考答案:E
衰老的红细胞变形能力减退，脆性增高，难以通过微小的孔隙，故滞留于脾和骨髓中被巨噬细胞吞噬。
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