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[单项选择]客人反映行李员行为举止不礼貌的投诉属于()。
A. 对设备的投诉
B. 对服务质量的投诉
C. 对服务态度的投诉
D. 对异常事件的投诉

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]目前,我国线路作业机械化程度约为()。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
参考答案:D


第2题: [判断题]
商场、超市等经营者可以利用卷烟作为赠品、促销品进行销售活动。()
参考答案:错

第3题:
[单选题]人民币产品由印钞造币总公司生产后投入到(),成为发行基金。
A.人民银行发行库;
B.商业银行业务库;
C.印钞公司库房;
D.发行机构。
参考答案:A


第4题: [简答题]
在地下建筑内设置公共娱乐场所,应当符合什么规定?
参考答案: 1.只允许设在地下一层;
2.通往地面的安全出口不应少于两个,安全出口、楼梯和走道的宽度应当符合有关建筑设计防火规范;
3.应设置机械防排烟;
4.应设置火灾自动报警系统和自动喷水灭火系统;
5.严禁使用液化石油气。

第5题:
[单选题]《铁路运输管理规则》中规定,列车的乘务工作由列车长统一领导,车辆、公安乘务人员按照各自的职责规定,()列车长共同搞好乘务工作。
A.协同
B.配合
C.协助
D.B与C
参考答案:B


第6题:
[多选题]深井救人时,为确保安全,应当做好( )。
A.必须佩戴空气呼吸器或使用移动供气源
B.控制井口附近人员,防止人员坠落或过度集中造成坍陷
C.要利用有毒(可燃)气体检测仪对井下环境进行不间断检测
D.应对井口、井壁实施加固,防止发生坍陷
参考答案:ABCD


第7题:
[判断题]冲击钻施工时应控制钢丝绳放松量,卡钻时严禁强拉硬拽
A.正确
B.错误
参考答案:A
教材16.2.8

第8题: [名词解释]
未赋值车票管理
参考答案: 其它车票应按车票类型(闸机回收票、废票等)归类存放于固定的文件柜。

第9题:
[单选题]阵发性心动过速的发生机制,多数为
A.A:折返激动;
B.并行心律;
C.兴奋性减低;
D.触发活动;
E.传导抑制 ;
参考答案:A


第10题:
[]<br><br><br/>A. sense<br/>B. word<br/>C. matter<br/>D. way<br/>参考答案:A
答案解析:in a sense“在某种意义上”;in a word“一句话,总而言之”;in a way“以某种方式”。这句话的意思是“他的家人崇拜他,因而在某种意义上,惯爱他”。

第11题:
[单选题]下列不属于直流负荷的是( )。
A.合闸电源
B.操作电源
C.信号电源
D.液压加热电源
参考答案:D


第12题:
[多选题]下列关于移动照明灯组的表述中,正确的是( )。
A.将移动发电机抬到操作区,竖起升降杆,利用手动气泵提供的管道压缩空气将升降杆及照明灯升起,最大升起高度为4.5m。
B.可根据现场需要将每个灯头单独做上下左右大角度调节、旋转,实现360°全方位照明。
C.使用结束后,应保持气泵阀门的开启状态,使移动发电机恢复原状。
D.在有市电的场所,移动照明灯组可接通220V市电实现长时间照明。
E.移动照明灯组具有结构简单合理,使用、操作、维护方便等特点。
参考答案:ABCDE


第13题: [不定项选择]
寄送样品的费用采用到付的支付方式,其通常适用于( )。
A. 寄送费用低
B. 成交无法确定客户
C. 寄送费用高
D. 新客户
参考答案:B,C,D

第14题:
[判断题]225、残缺、污损的人民币,按照中国人民银行的规定兑换,并由中国人民银行负责销毁。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题][T]BB014 2 1 2
A.机械转角
B.旋转速度
C.旋转方向
D.到达位置[T/]
参考答案:A


第16题:
[判断题]支队每年至少集中组织1次指挥中心、大队(站)接警调度员业务培训,并利用视频会议系统每季度至少组织1次经常性业务培训,培训对象为在岗的接警调度员,培训时间可根据实际自行确定。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]服务8S内容()
A.整理、整顿、满意、卫生、微笑、素养、诚恳、迅速
B.满意、卫生、诚恳、规范、微笑、节约、清洁、素养
C.安全、清扫、满意、卫生、微笑、素养、清洁、迅速
D.安全、满意、卫生、诚恳、规范、微笑、节约、迅速
参考答案:D
《车站服务工作细则》

第18题:
[单选题]银行境外贷款按授信对象分为()。
A.主权类授信业务
B.金融机构类授信业务
C.公司类授信业务
D.以上都是
参考答案:D
政策依据:《银行外汇业务展业原则之银行境外贷款外汇业务展业规范》

第19题: [单项选择]
下列药物中,"为目前临床应用的抗铜绿假单胞菌最强的抗生素"为()
A. 红霉素
B. 头孢他啶
C. 麦迪霉素
D. 林可霉素
E. 乙酰螺旋霉素
参考答案:B

第20题:
[单选题]5G智慧银行DICT集成库合作伙伴招募方向为()。
A.智能客服;
B.总体集成;
C.;
D.略
E.略
F.略
G.略
参考答案:B


第21题: [单项选择]
某女性患者,30岁头晕,乏力,面色苍白一年于入院,体检:除贫血面容外,余无特殊;血象:血红蛋白70g/L,红细胞2.8×1012/L,白细胞4.6×109/L,血小板98×109/L,网织红细胞0.6%,尿常规:蛋白微量,骨髓象:幼红细胞系统增生,巨核细胞不少,血非蛋白氮正常;肝功能正常,血清铁增高,总铁结合力增高,血清铁蛋白,血沉降低,本病可能的诊断是()
A. 肾性贫血
B. 再生障碍性贫血
C. 缺铁性贫血
D. 巨幼红细胞性贫血
E. 以上都不是
参考答案:D

第22题:
[单选题]在中共八大上提出我国社会主义经济制度实行"三个主 体,三个补充"设想的是( )。
A.刘少奇
B.邓小平
C.陈云
D.周恩来
参考答案:C
《中共党史知识竞赛 1500 题》 单选题 372

第23题: [单项选择]
由生甘草梢、木通、生地黄、竹叶组成的方剂是( )
A. 清胃散
B. 玉女煎
C. 凉膈散
D. 犀角地黄汤
E. 导赤散
参考答案:E

第24题:[单选题]3.1241.
操作人和监护人应根据( )或接线图核对所填写的操作项目,分别手工或电子签名。
A.系统图
B.展开图
C.模拟图
D.原理图
参考答案:C


第25题:
[判断题]司机室端部前照灯额定电压为DC24V。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]客运职工在通过线路时,应走天桥、()、平过道。
A.轨面
B.地道
C.股道
D.路肩
参考答案:B


第27题:
[单选题]当遂行重要危险化学品.历史文物资料.高度精密仪器等物资转移任务时,应首先询问知情人,初步了解重要物资存放的地点.形式和位置;组织( )侦察,查明重要物资受水势威胁的程度,确定疏散转移的途径和方式等。
A.内部
B.外部
C.近处
D.远处
参考答案:A


第28题: [多项选择]
客房是一个以出租使用而获得经济收入的特殊产品,()是客房产品的特点。
A. 所有权相对稳定
B. 生产与服务同步
C. 不可贮存
D. 脆弱性
E. 复杂性
F. 随机性
参考答案:A, B, C, D, E, F

第29题:
[多选题]发现有下列情况之一,运维人员应立即汇报值班调控人员申请将电压互感器停运()
A.低压熔断器熔断
B.外绝缘严重裂纹、破损,电压互感器有严重放电,已威胁安全运行时
C.内部有严重异音、异味、冒烟或着火
D.油浸式电压互感器严重漏油,看不到油位。
参考答案:BCD


第30题:
[单选题]消防员灭火防护服的衣领宽度不能少于( )mm.并有搭扣。(易)
A. 50
B.100
C. 150
D. 200
参考答案:B


第31题:[单选题]5.11. 第11题
110kV及以上配电装置,当采用管型母线时,管型母线宜选用单管结构。管型母线固定方式可采用()。当地震烈度为8度及以上时,管型母线固定方式宜采用悬吊式。
A.支持式
B.固定式
C.悬吊式
D.附属式
参考答案:A
关联评价点的名称:110kV及以上客户供电方案规范性检查

第32题:
[单选题]CRH3C底部导流板安装螺栓扭矩( )N·m。
A.25
B.26
C.27
D.28
参考答案:C


第33题:
[单选题]探伤仪使幅度较小的一部分噪声信号不在显示屏上显示的调节旋钮( )。
A.抑制旋钮
B.检波旋钮
C.增益旋钮
D.衰减器
参考答案:A


第34题: [单项选择]
七七事变是因日本驻军在北平附近宛平县城外卢沟桥演习,无理挑衅而引起。日军有权驻扎北平附近,所依据的条约距该事件发生大约()
A. 97
B. 77
C. 37
D. 17
参考答案:C
答案解析:1901年签订的《辛丑条约》规定,在北京设使馆区,准许外国驻兵保护,准许各国驻守北京至山海关铁路沿线战略要地,七七事变发生在1937年,所依据的条约距该事件发生大约37年。

第35题:
[判断题]安装在墙内的排水立管,管道安装完毕应及时进行水压试验,试验合格后进行隐蔽工程检查,通过隐蔽工程验收应配合土建填堵管槽。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[判断题]根据《中华人民共和国人民警察法》规定,公安机关对被批准继续 盘问的违法犯罪嫌疑人,可以不通知其家属或所在单位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题:
[单选题]急性胰腺炎最常见的并发症是
A.上消化道大出血;
B.血栓性静脉炎;
C.胰腺假性囊肿;
D.胰性脑病;
E.急性肾衰竭;
参考答案:C


第38题:
[单选题]《中国石油天然气集团公司承包商安全监督管理办法》规定,集团公司实行承包商准入安全资质审查制度,建设单位( )应当对进入本单位市场的承包商进行安全资质审查。
A.安全管理部门
B.工程项目管理部门
C.企管法规部
D.规划计划部
参考答案:A


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