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[多选题]在服务客户的过程中,客户经理复述客户的需求可以( )
A. 分清责任
B.体现客户经理的职业化素养
C.提醒客户
D. 安慰客户

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[多选题]本金全额核销时,费用应与( )和( )一并核销。(  )
A.本金
B.利息
C.罚息
D.本金复利
E.利息复利
F.罚息复利
参考答案:AB


第2题:
[多选题]事故报告应当( ),任何单位和个人对事故不得迟报.漏报.谎报或者瞒报。
A.及时
B.准确
C.安全
D.完整
参考答案:ABD


第3题:
[单选题]对于创伤所致大出血的患者,急救车上采取的一般紧急措施首先为
A.加压包扎
B.鼻导管吸氧
C.立即采取休克体位
D.保暖
E.给予镇痛剂
参考答案:A
加压包扎可防止血容量的进一步丢失加重休克,在此基础上采取其他措施。

第4题:
[判断题]有限空间作业中发生事故后,现场有关人员要立即报警,严禁盲目施救。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]造成锯割时产生废品的原因有( )。 ①尺寸锯的太小 ②锯割时用力不均匀 ③锯缝歪斜过多 ④锯齿损坏 ⑤起锯时把工作表面锯坏
A.①②④⑤
B.①②⑤
C.①③⑤
D.②③④⑤
参考答案:C


第6题: [简答题]
干燥器产生“Back-up”的处理方法。
参考答案: ①包装以前的设备跳闸联系供电送电,可以启动的直接恢复生产;设备有故障需要长时间处理的停干燥器处理。
②包装以后的设备跳闸将干燥器出口月亮门挡板高度升高至全关,降低或停止干燥器进料速度,联系供电送电,可以启动的直接恢复生产;设备有故障需要长时间处理的停干燥器处理。
③干燥器旋风分离器高报,清理旋风分离器,若是探头故障联系仪表处理后恢复正常生产。
④成品料斗高报,将干燥器出口月亮门挡板高度升高至全关,清理成品料斗,检查风机风量,若是探头故障联系仪表处理后恢复正常生产。

第7题:
[单选题]开放信号时,执行“眼看、手指、口呼”制度,“手指”是指中、食指并拢成“剑指”,指向( )。
A.需要操纵的道岔
B.应确认的按钮(计算机联锁设备为鼠标箭头或光电笔对准应确认的按钮)
C.需要开放的信号机
参考答案:B


第8题:
[判断题]高层建筑火灾由于火势蔓延途径多,影响火势蔓延的因素单一,如果火灾初起时得不到有效控制,不易形成立体火灾。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]“从摇篮到摇篮”的管理,体现了对固体废物管理实行()的原则
A.全过程管理
B.集中处置
C.分类管理
D.许可证管理
参考答案:A
答案错误,自行解答

第10题:
[单选题]右臂向右平伸,手掌向前,这是( )信号手势。
A.减速
B.停止
C.直行
D.转弯
参考答案:C


第11题:
[多选题]单张凭证模式采用( )。
A.收
B.付
C.转
D.记
参考答案:ABCD


第12题:
[多选题]( )是背景调查应关注的重要问题。
A.应当采用恰当的询问方法
B.对空缺岗位的胜任能力模型要做到心中有数
C.注意调查对象的选择
D.背景调查的内容应当简明、实用
E.背景调查可以在材料筛选通过之后进行
参考答案:ABCD


第13题:
[多选题]行程开关按动作速度分为( ?)。
A.瞬动
B.快动
C.慢动
D.微动
参考答案:AC


第14题:
[单选题] 垂直防火分区,就是将具有()耐火极限的楼板和窗间墙(两上、下窗之间的距离不小于2m)将上下层隔开。(易)
A. 2h或2.5h
B. 1.5h或2h
C. 1h或1.5h
D. 0.5h或1h
参考答案:D


第15题:
[单选题]使用二氧化碳灭火器首先要( )。
A.拔出保险栓
B.上下颠倒几次
C.将灭火器倒置
D.将喷口对准火焰最猛烈的局部
参考答案:A


第16题: [单项选择]
男性,30岁。发现血压高4年,发热伴咽痛5天,肉眼血尿1天。查体:BP 140/100mmHg,咽红,扁桃腺Ⅱ度肿大,双下肢轻度水肿,化验尿蛋白(++++),红细胞满视野,尿比重1.028,尿蛋白定量 2.02 g/d,肝肾功能正常,乙肝两对半阴性,血IgA高。无原发性高血压家族史。
最可能的临床诊断是
A. 急性肾小球肾炎
B. 急进性肾小球肾炎
C. 肾病综合征
D. 隐匿性肾小球肾炎
E. 慢性肾小球肾炎
参考答案:A

第17题: [单项选择]
混凝土流动性的主要影响因素是混凝土的( )。
A. 单方用水量 
B. 搅拌时间 
C. 运输距离 
D. 粗细骨料级配 
参考答案:A

第18题:
[单选题]职业健康检查是预防和控制职业病的一项重要措施,它包括上岗前、在岗和离岗健康检查以及应急检查等形式。上岗前职业健康检查的主要目的是()。
A.合理安排劳动强度
B.筛选职业禁忌症
C.进行劳动能力鉴定
参考答案:B


第19题:
[单选题]ETC 门架系统应对持( )车辆写入相关信息,形成 CPC 卡通行记录数据实时上传至省中心和部联网中心。
A.CPC 卡
B.ETC 卡
C.OBU
D.CPU 卡
参考答案:A


第20题: [单项选择]
Mother always puts the knife beyond the reach of the kids lest they ______ it.
A. had taken
B. took
C. would take
D. should take
参考答案:D
答案解析:虚拟语气题。lest意为“以免”,后面接虚拟语气should+动词原形。

第21题:
[多选题]楼板的基本构造包括(  )。
A.面层
B.顶棚
C.防潮层
D.防水层
E.结构层
参考答案:ABE
楼板是楼房中分隔建筑物上下层空间的水平承重构件,其主要作用是承受人、家具等荷载,并把这些荷载及自重传给承重墙或梁、柱。楼板的基本构造是面层、结构层和顶棚。

第22题: [单项选择]
The famous spy story books about the hero James Bond(007) are written by______.
A. Agatha Christie
B. Dorothy Sayers
C. Ian Fleming
D. Conan Doyle
参考答案:C

第23题:
[判断题]工作票只能延期一次。延期手续应记录在记录簿上。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题]登高梯所搭靠的支撑物( ),并能承受梯上的最大负荷。
A.、必须坚固
B.、不必坚固
C.、可以松懈
D.、可以是玻璃
参考答案:A


第25题:
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:旅客的遗失物品保管期为()。旅客可向车站查询遗失品情况,办理认领手续。
A.60天
B.90天
C.120天
D.180天
参考答案:B


第26题: [单项选择]
患儿,女,生后5天,喂奶后呕吐,为黄绿色液体,无腹胀,胎便已排净,小便正常。完善检查后应采取()
A. 禁食水,胃肠减压,补液保守治疗
B. 胃镜下进一步检查并治疗
C. 幽门环肌切开术
D. 剖腹探查术
E. 巨结肠根治术
参考答案:D

第27题:
[填空题]在双线区间列车应按(#####)运行。
参考答案:左侧单方向


第28题:
[判断题]因临时处理故障,经电调同意可暂时撤除主变差动保护和重瓦斯保护。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [判断题]
公安赔偿是一种刑事赔偿。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 公安赔偿是国家赔偿的一种,包括公安行政赔偿和公安刑事赔偿。

第30题: [单项选择]
社会主义国家实行对外开放的基础和前提是( )。
A. 互相帮助,互利互惠
B. 独立自主,自力更生
C. 取长补短,互通有无
D. 无产阶级的国际主义
参考答案:B
答案解析:建设社会主义必须放在自己力量的基点上,主要依靠本国劳动人民的智慧和努力奋斗。独立自主、自力更生,决不是闭关自守、自给自足,而是同对外开放相 辅相成的,在本质上是统一的。独立自主、自力更生的发展本国经济

第31题:
[单选题]严禁开采地表水体、强含水层、采空区水淹区域下且水患威胁未消除的( )。
A.急倾斜煤层
B.水平煤层
C.薄煤层
参考答案:A


第32题:
[判断题]TDCS传输通道采用1M带宽的光缆传输通道。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[判断题]螺纹连接的基本形式有:螺栓连接、双头螺栓连接和螺钉连接:
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题]根据各单位在集团公司经营管理过程中的经济效益和贡献及所处行业职工工资水平等因素,结合各项指标考核结果合理确定工资总额。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [单项选择]
男性,50岁,肢端肥大症,垂体瘤切除术后3个月,临床症状无明显好转,MRI复查肿瘤残留很少,但血中GH值12ng/ml,此时应采取措施为()
A. 开颅探查术
B. 放射治疗
C. 经蝶再次手术
D. 药物治疗
E. 观察
参考答案:B

第36题:
[单选题]货运中心(站段)对受理或转来的货运投诉,应在()个工作日内完成调查处理工作,对直接受理的,将处理结果直接回复客户;对转来的,应回复转发方。
A.0.2
B.0.3
C.0.4
D.0.5
参考答案:D


第37题: [判断题]
慢性炎症性脱髓鞘性多发性神经病是一组免疫介导炎性脱髓鞘性周围神经病。
参考答案:对

第38题:
[单选题]可造成生殖器疱疹的病原体有:
A.HSV
B.HPV
C.HIV
D.螺旋体
参考答案:A


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