第7题: [单项选择]企业建模的业务活动确定的目的是 A. 找出重复性活动 B. 找出重复性过程 C. 找出被遗漏的过程 D. 确定业务职能 参考答案:A 答案解析:[解析] 在企业建模时,业务活动过程确定以后,针对每个过程再细化分解其活动,即将企业职能的功能进一步分解到最低层的执行操作为止。按活动绘制出企业的结构图,标明企业活动与数据之间的关系。因为,在企业不断
第20题: [多项选择]在送团前,地陪导游员应做好准备工作,包括:核实、确认交通票据;()。 A. 核实团名、代号、人数、去向、航班、起飞时间、出发地点等 B. 商定出行李时间 C. 商定叫早、早餐、集合和出发时间 D. 协助饭店结清与旅游者有关的账目 E. 及时归还证件 参考答案:B, C, D, E