参考答案:A
答案解析:[解析] 专题培训包括更新观念的培训、专项管理培训和专项技术培训。其中，专项管理培训是指物业服务企业为了推行某些新的管理方式或方法，而对员工进行的专门培训。
顾客满意度与忠诚度之间是相关关系，但不是强相关关系，所以A选项错误。高度竞争行业的忠诚度与满意度曲线是一条凹函数的曲线，在满意度非常高时，顾客才会成为真正的忠诚顾客，所以B正确
第23题:[单选题]UPS5000-S的最大充电能力为（）？
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4
参考答案:C
第24题: [简答题]有什么最快提高排名的办法吗？
参考答案:
采用作弊的方式可以一个时间内快速提高排名。但我建议不要作弊，因为：
1.作弊导致被封掉的可能性非常大，这样成本很大。
2.作弊导致整个SEO行业恶性发展，用户将因为搜索体验变差而对SEO行业产生反感。
第25题:[判断题]等高线线不能通过地物。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[单选题]启动一级客流控制后，客流仍未得到控制。站厅付费区乘客出现拥挤现象，且此情况持续（ ）后仍然得不到缓解，即刻启动二级客流控制。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
参考答案:B
第27题:[单选题]劳务关系的客体是指( )
A.劳务关系管理制度
B.劳务关系的当事人
C.劳动关系当事人的权利和义务
D.劳动关系主体的权利义务所指向的事务
参考答案:D
劳务关系作为一种民事权利义务关系，与其他法律关系的构成要素一样，包括主体、内容和客体三部分。其中，劳务关系的客体指主体权利义务所指向的事务，既包括行为，也包括物、智力成果及其他体现具有物质或非物质利益性质的事务。
第28题: [单项选择]安全教育和培训按等级、层次和工作性质分别进行，对管理人员培训的重点是（）
A. 遵章守纪
B. 安全生产意识和安全管理水平
C. 自我保护
D. 提高防范事故的能力
参考答案:B
第29题:[单选题]一旦发生灾害,积极组织抢修,尽快修复,争取不中断行车或减少中断行车时间。设备修复后,须达到（）。
A.使用标准
B.规定标准
C.铁路标准
D.国家标准
参考答案:B
第30题: [单项选择]The tragedy of the Challenger ______ an ongoing controversy on all aspects of America's space program.
A. arose
B. ignited
C. resulted
D. started
参考答案:B
答案解析:ignite本义为“点燃，点火”，此处用的是其比喻意义“引发”，如：His careless words ignited a quarrel between the two parties．他无心的话
第31题:[单选题]铁路职工必须严格遵守和执行（ ）的规定，在自己的职务范围内，以对国家和人民极端负责的态度，保证安全生产。
A.(A) 《行车组织规则》
B.(B) 《车站行车工作细则》
C.(C) 《铁路法》
D.(D) 《铁路技术管理规程》
参考答案:D
第32题:[判断题]分类制定灭火救援预案目的在于:有针对性地分别研究各类灾害事故发生与发展的规律及其特点,以全面加灭火救援的各项准确性备工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[单选题]攂型电气集中车站轨道电路区段故障,采取故障解锁时,应按压区段人工解锁盘和咽喉( )。
A.故障按钮
B.解锁按钮
C.总人工解锁按钮
D.总取消按钮
参考答案:C
第34题:[判断题]低压配电装置和低压导线上进行带电工作，使用有绝缘柄的工具时，其外裸的导电部位应采取绝缘措施，防止操作时相间或相对地短路。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[单选题]在压井过程中，泵排量始终保持为压井排量，其目的是（ ）。 （五类） （七类）
A.加快压井速度
B.保持井底压力不变
C.减小立压
D.减小套压
参考答案:B
第36题:[判断题]不要打开附件为SHS格式的文件
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:[多选题]下列属于防尘措施的有？（ ）
A.煤层注水
B.水泡泥使用
C.隔爆设施
D.采掘机组内外喷雾
参考答案:ABCD
第38题:[单选题]动火作业负责人提出申请办理动火作业许可证。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第39题:[单选题]在制作执勤战斗预案前,必须做好辖区情况调查、重大危险源排查、( )等大量准备工作。(中)
A.执勤力量统计
B.战斗力量评估
C.道路水源情况调查
D.火灾特点调查
参考答案:D
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