第1题:
[多选题]客户表述自己所在小区近两个月停电 10 次,无法提供户号,无核减次数,客服专员通过询问客户,客户表示电费缴纳至物业,那么客服专员应( )(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 10,国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类,意见业务分类)
A.与客户耐心解释,找相关产权单位进行处理
B.询问客户小区周围是否也停电
C.解释后,如客户表示不认可,可派发投诉工单
D.解释后,如客户表示不认可,可派发意见工单
参考答案:AD
第2题:
[多选题]电流极和电压极的辅助接地电阻不应超过测量仪表规定的范围，否则会使测量误差增大。可以通过下列哪些方式降低电流极的辅助接地电阻（ ）。
A.将测量电极更深地插入土壤并与土壤接触良好
B.增加电流极导体的根数
C.给电流极泼水
D.给电压极泼水
参考答案:ABC
第3题:
[不定项选择题]（2014年）下列工作内容中，属于声环境形影响评价基本要求的有（ ）。A.分析建设项目的噪声源分布
B.明确引起超标的主要声源
C.分析评价范围内的企业规模
D.分析建设项目选址（选线）的合理性
参考答案:ABD
根据《环境影响评价技术导则声环境》，可得声环境形影响评价基本要求如下：（1）在工程分析中，给出建设项目对环境有影响的主要声源的数量、位置和声源源强；（2）评价范围内具有代表性的敏感目标的声环境质量监测与评价；（3）对噪声进行预测，给出各敏感目标的预测值及厂界（或场界、边界）噪声值，绘制等声级线图。给出建设项目建成后不同类别的声环境功能区内受影响的人口分布、噪声超标的范围和程度；（4）从声环境保护角度对工程可行性研究和评价中提出的不同选址（选线）和建设布局方案的环境合理性进行分析；（5）针对建设项目的工程特点和所在区域的环境特征提出噪声防治措施，并进行经济、技术可行性论证，给出防治措施的最终降噪效果和达标分析；工程分析阶段，主要分析和给出声源的数量、位置和声源源强，跟企业规模没有关系，故C不选。
第4题:
[判断题][074]盖板箱涵和圆涵应在顶面设置预留上拱度。A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:
[判断题]蓄能器的作用是将液压系统中的压力油存起来,在需要的时候又重新放出。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:[判断题] 执法为民是宪法的一项重要原则
对
错
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[
单
项
选
择
]
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参考答案:B
答案解析:此处需要一个动词与election 搭配，work “起作用，工作”，不能与election 搭配；predict “预言”，由于第一段在讲计算机的作用时提到过它有分析数据的功能，故可以推测出计算机可
第8题:
[单选题]不属于工业废水化学处理法的是( )。 A.化学沉淀
B.中和
C.汽提
参考答案:C
第9题:
[单选题]有人办公的场所,室内温度原则上不准超过( )℃,严禁开窗取暖。A.10
B.5
C.20
D.18
参考答案:C
第10题:
[多选题]根据《企业会计准则》的规定，企业的会计报表至少包括（）。A.资产负债表
B.利润表
C.现金流量表
D.利润分配表
E.收支情况表
参考答案:ABC
第11题:
[多选题]工作许可人应由( )，并经工区(车间)批准的人员担任。 A.有一定工作经验
B.熟悉本规程
C.熟悉工作范围内的设备情况
D.熟悉工作范围内的工作流程
参考答案:ABC
第12题:
[判断题](La5B1025).两条平行导线，当通过方向相同的电流时，它们互相吸引( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [简答题]
如何理解质量方针的含义？参考答案:
质量方针是由企业的最高管理者正式发布的该组织的总的质量宗旨和质量方向。含义有：
（1）质量方针是企业的总方针的一个组成部分。
（2）质量方针是企业内各部门和全体人员执行质量职能以及从事质量管理工作所必须遵循和依从的行动指南。
（3）质量方针是指导企业的成员沟通意见和开展质量活动的一般规定，显然它给企业的各级管理者理供了一定自主权。
第14题:
[单选题]工作日人行小额支付系统贷记业务金额上限为（ ）A.5万元（含5万元）
B.5万元（不含5万元）
C.2万元（含2万元）
D.2万元（不含2万元）
参考答案:A
第15题:
[判断题]工作期间，工作负责人若因故暂时离开工作现场时，应指定能胜任的人员临时代替，离开前应将工作现场交待清楚，并告知工作许可人。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [名词解释]
急迫性尿失禁参考答案:
患者有强烈的尿意，并迫不及待地排出尿液。
第17题: [单项选择]
最常见于急性肾盂肾炎的是A. 红细胞管型
B. 白细胞管型
C. 上皮细胞管型
D. 腊样管型
E. 脂肪管型
参考答案:B
第18题: [多项选择]
下列关于财务预算编制方法的表述正确的有( )。A. 滚动预算和零基预算的缺点是工作量大
B. 增量预算是能够调动各方面的积极性，有助于企业的长远发展
C. 零基预算下，需要考虑每一项的收入及支㈩是否合理，而不考虑以前的情况
D. 定期预算的缺点是具有滞后性和间断性
E. 弹性预算是在成本习性分析的基础上，以业务量、成本和利润间关系为依据编制的预算
参考答案:A,C,D,E
答案解析:[解析] 增量预算受原有项目制约、不利于根据情况的变化调整预算，不利于企业的长远发展；而零基预算的优点是一切从现实出发分析企业的各项收支，能够调动各方面的积极性，有助于企业的长远发展。所以选项B表述不
第19题: [单项选择]
组织对新药单位的生产情况和条件进行现场考察的是( )A. 省级药品监督管理局
B. 市级药品监督管理局
C. 国家食品药品监督管理局
D. 药品检验机构
E. 省级卫生行政部门
参考答案:A
答案解析:[知识点] 《药品注册管理办法》：新药生产的审批
第20题:
[填空题] 使用手制动器时，须使车辆( )后方可进行。参考答案:(排风)
第21题:
[单选题]消防专用电话采用( )呼叫通话方式,无需拨号。(难)A.直接
B.间接
C.转接
D.连续
参考答案:A
第22题:[单选题]A-D-B-002 5 2 2
曲线基本要素中缓和曲线长常用( )表示。
A.T
B.E
C.L
D.l0
参考答案:D
第23题:
[多选题]电接点水位计的优点是（ ）。A.适应锅炉变参数运行
B.迟延小，且构造简单
C.显示直观
D.造价低、维护方便
参考答案:ABCD
第24题: [单项选择]
在终身重大疾病保险中，当被保险人健康生存至指定的“极限”年龄（如100周岁）时，保险人（）。A. 无须给付保险金，但保险合同继续有效。
B. 给付与重大疾病保险金额相等的保险金，保险合同继续有效。
C. 无须给付保险金，保险合同终止。
D. 给付与重大疾病保险金额相等的保险金，保险合同终止。
参考答案:D
第25题:
[判断题]在指定区域重启车载信号设备，需等待1分多钟。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[判断题]临时存款账户的有效期最长不得超过( )。存款人在账户的使用中需要延长期限的，应在有效期限内向开户银行提出申请，并由开户银行报中国人民银行当地分支行核准后办理展期。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:
[判断题]50Hz轨道电路中，1个调相防雷器管理1个轨道区段。（ ） A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[单选题]扑救可能产生有毒气体的火灾(如电缆着火等)时，扑救人员应使用（ B ）。A.A、防毒面具
B.B、正压式消防空气呼吸器
C.C、自救空气呼吸器
参考答案:B
第29题: [单项选择]
口腔系实习生到临床工作的第一天，开始对患者进行检查，需选择的手套是A. 乳胶手套
B. 消毒乳胶手套
C. 外科手套
D. 乙烯基手套
E. 一般公用手套
参考答案:B
第30题:
[单选题]出入口守卫具有( )特点。A.位置独立
B.岗位特殊
C.便于工作
参考答案:A
第31题:
[填空题]电气化铁路接触网停电检修时，禁止向停电区放行电力机车及动车组。司机发现不符合此项规定时,应立即___并停车。
参考答案:降下受电弓
第32题:
[判断题]依法应当进行消防验收的建设工程，未经消防验收或者消防验收不合格，擅自投入使用的，由住房和城乡建设部门处罚。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [单项选择]
格林-巴利综合征A. 四肢无力，血钾减低
B. 四肢无力，脑脊液蛋白细胞分离
C. 四肢无力，手套、袜套样感觉障碍
D. 四肢无力，休息后减轻，活动后加重
E. 四肢无力，肩胛带骨盆带萎缩
参考答案:B
