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[多项选择]下述说法正确的是()
A. 拥有稳定的网络社区,等于拥有稳定的潜在客户
B. 网站使用Email开展客户服务,是一对一的客户服务方式
C. FAQ汇集了客户使用过程中最经常、最可能遇到的问题,是一种常用的客户服务方式
D. 即时信息服务要求网站随时准备并及时回答客户提问,对客服人员要求不高,客户服务成本较低

参考答案:A, B, C

热门试题:

第1题:[单选题]单张单位结算卡的自助设备取现交易上限为每卡每日累计( )
A.2000
B.20000
C.50000
D.无限制
参考答案:B


第2题: [单项选择]
基本日常生活活动的训练顺序→般是()
A. 吃饭→洗漱→转移→上厕所→穿衣服→脱衣服
B. 吃饭→洗漱→转移→脱衣服→穿衣服→上厕所
C. 吃饭→转移→洗漱→上厕所→脱衣服→穿衣服
D. 吃饭→洗漱→转移→上厕所→脱衣服→穿衣服
E. 吃饭→洗漱→转移→脱衣服→上厕所→穿衣服
参考答案:D

第3题:
[判断题]为了扩大电流表的量程,可以在电流表上串联一个电阻。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[判断题]CCBⅡ制动机后备制动作用仅在电子制动失效后启用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [单项选择]
对于建设项目选址的申请,城市规划行政主管部门经审核不同意的,应( )。
A. 退回建设项目选址意见书申请表
B. 给予书面答复
C. 改变选址地点并发给建设项目选址意见书
D. 不给予答复
参考答案:B

第6题:
[多选题]根据《建设工程安全生产管理条例》,下列说法正确的有( )。
A.意外伤害保险费由施工单位支付
B.意外伤害保险费由建设单位支付
C.意外伤害保险期限自建设工程开工之日起至竣工验收合格止
D.意外伤害保险期限自建设工程开工之日起至竣工结算时止
E.实行施工总承包的,由总承包单位支付意外伤害保险费
参考答案:ACE


第7题:
[多选题]生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的,其安全设施应当与主体工程同时设计、同时施工、同时投入( )。
A.生产
B.管理
C.使用
参考答案:AC


第8题:
[单选题]治疗肝硬化腹水时,如利尿过快,尿量过多,最易诱发( )
A.上消化道出血
B.肝性脑病
C.感染
D.急性肾衰竭
E.酸碱失衡
参考答案:B


第9题:
[多选题]创新是社会发展的不竭动力,人类发展进步的历史就是不断创新的历史。人类的创新活动具有 丰富的内容和表现,其中主要是理论创新和实践创新这两个基本方面。关于理论创新与实践创 新的相互关系,以下说法中正确的有
A.实践创新为理论创新提供不竭的动力源泉
B.实践创新以理论创新为基础
C.理论创新为实践创新提供科学的行动指南
D.理论创新与实践创新之间可以形成相互激发、共同促进的良性互动
参考答案:ACD


第10题:
[单选题]大型养路机械作业时,当确认邻线无列车通过时方准收起和放下工作装置。双线区段邻线未封锁,且线间距不足()m时,配砟整形车靠邻线一侧的侧犁禁止作业。
A.4
B.4.1
C.4.2
D.4.5
参考答案:C


第11题:
[单选题] 在数据传送过程中,为发现误码甚至纠正误码,通常在原数据上附加“校验码”。其中功能较强的是()。
A. 奇偶校验码
B. 循环冗余码
C. 交叉校验码
D. 横向校验码
参考答案:B


第12题:
[判断题]HSE管理体系目的在于使组织能够控制HSE风险,实现HSE目标并持续改进其绩效。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
商品流通企业对关系到总体的、全局的、长远的和根本的问题所作的决策,属于( )决策。
A. 经营战术
B. 经营战略
C. 经营业务
D. 经营基础
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考查商品流通企业经营决策种类的相关知识。商品流通企业对关系到总体的、全局的、长远的和根本的问题等重大问题所作的决策,属于经营战略决策。

第14题:[判断题]
干粉灭火器适用于扑救易燃液体、可燃液体和电气设备的初期火灾。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[简答题]简述YB65型条盒包装机胶缸刮胶片的调整要求
参考答案:1)条盒纸胶缸上胶轮与刮胶片的距离为0.1mm
2)上胶轮与刮胶片的距离过大,会导致条盒上胶轮上胶水过多,引起条盒纸上胶水渗透出来
3)上胶轮与刮胶片的距离过小,会导致胶水轮上胶水过少,引起条盒纸少胶点
评分标准:满分5分


第16题:
[判断题]几台计算机通过一台集线器连接到网络上,这几台计算机采用总线型网络结构。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]倒闸操作有就地操作和遥控操作两种方式。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第18题: [判断题]
安全液封一般安装在压力高于0.02MPa的管线与生产设备之间。()
参考答案:错

第19题:
[单选题]对于百分表装在一号瓦前的机组,直轴时应将( )。
A.弯曲凸面朝下,百分表指示最大值
B.弯曲凸面朝上,百分表指示最小值
C.百分表指示中间值
D.百分表指任何值
参考答案:A


第20题:
[单选题]关于离心泵的并联和串联,下列说法中错误的是( )
A. 两台相同的泵并联后,并联管道流量增大,相应的流体阻力要增大
B. 两台相同的泵串联后,每台泵均在较大流量、较低压头下工作
C. 当吸液液位变化较大时,可根据所需要的压头大小,采用两台或者多台串联起来使用
D. 离心泵并联的台数越多,流量增加得越多
参考答案:D


第21题:
[单选题]按公司现行《项目成本管理办法》要求,目标成本编制应在项目策划完成后( )个工作日内完成,核算管理部在收到后( )个工作日完成沟通与审核工作。
A.10,10
B.10,15
C.15,10
D.15,15。
参考答案:D


第22题:
[单选题]依据《国家电网公司输变电工程施工现场关键点作业安全管控措施》,施工项目部组织项目管理人员及(  )参加业主项目部组织的风险初勘、交底及会签。
A.A.专业分包管理人员
B.B.劳务分包负责人
C.C.特殊工种作业人员
D.D.施工班组长
参考答案:A


第23题: [单项选择]
出院时最重要的口头医嘱是
A. 预防各种传染病
B. 口服广谱抗生素
C. 口服多种维生素
D. 科学育儿,合理喂养
E. 定期肌注苯丙酸诺龙
参考答案:D

第24题:
[多选题]存在以下( )情况时应拒绝开户?
A.提供证件类型与客户身份不符时
B.鉴别为伪冒证件时
C.超过证件有效期时
D.确定属于因遗失补发或更新换发等而失效的原证件时(主要通过证件有效起始日期与系统预留的相比判断)
参考答案:ABCD


第25题:
[判断题]企业贯彻ISO45001标准能有利于提高员工的安全意识。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]液压油箱增压气源的来源是__________
A.1发引气
B.引气总管&地面气源
C.A&B
参考答案:C


第27题: [多项选择]
下列哪些情形应按交通肇事罪定罪处刑( )
A. 死亡1人,负事故主要责任的
B. 酒后驾车致人重伤,负事故主要责任的
C. 死亡3人,负事故同等责任
D. 重伤3人,负事故同等责任
参考答案:A,B,C
答案解析:本题涉及交通肇事罪的认定。应是死亡1人或重伤3人,负事故主要责任;死亡3人,负事故同等责任;另外,酒后驾车致1人以上重伤,负事故全部或主要责任的,以交通肇事罪定罪处罚。

第28题:
[多选题]进行电力线路施工作业、(____)认为有必要现场勘察的检修作业,施工、检修单位均应根据工作任务组织现场勘察,并填写现场勘察记录。
A.工作票签发人
B.主管生产领导
C.工作许可人
D.工作负责人
参考答案:AD


第29题: [判断题]
4G移动数据流量资费收费单位不再为KB为单位,最小收费单位为MB,用户每月话单累计后,精确到小数点后0位向用户收费
参考答案:错

第30题:
[判断题]临时遮栏可用干燥木材、橡胶或其他坚韧绝缘材料制成,装设应牢固,并悬挂“止步,高压危险!”的标示牌。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题]在任何情况下更换安装标示(警示)牌无需办理工作票。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [判断题]
坠落产生的伤害主要是脊椎损伤、内脏损伤和骨折。
参考答案:对

第33题: [单项选择]
根据《开发区规划管理办法》的规定,下列关于开发区建设的主要规定表述中不正确的是( )。
A. 开发区内土地使用权的出让、转让,可以建设项目为前提,以经批准的近期建设详细规划为依据
B. 已经取得土地使用权出让、转让合同的,受让方必须持合同向开发区所在城市的城市规划行政主管部门领取建设用地规划许可证
C. 开发区内土地使用权在出让、转让过程中确需对规划设计条件及附图变更的,须经开发区所在城市的城市规划行政主管部门批准
D. 开发区的土地利用和各项建设必须符合开发区规划,服从统一的规划管理
参考答案:A
答案解析:开发区建设的主要规定:
(1) 开发区的土地利用和各项建设必须符合开发区规划,服从统一的规划管理。
(2) 开发区内土地使用权的出让、转让,必须以建设项目为前提,以经批准的控制性详

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