参考答案:C
在质量管理咨询实际活动中，把握客户的质量管理状况往往首先从最终产品(或服务)的质量分析入手，从而了解客户产品质量存在的问题及其原因，影响产品质量的直接原因是过程质量。因此答案D是正确的。<
第15题:[判断题]根据《供电系统供电可靠性评价规程（DL/T836.2-2016）》规定,预安排停电是按照停电的工作性质及设施类别进行分类，共27项。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:[简答题]近日，央视曝光了一例历经8个月还未解决的拖车费纠纷。北京大货车司机王允礼与另外一辆货车相撞，经救援公司拖车8公里，竟要收取拖车费12.87万元。对于“天价拖车费”，你怎么看?
参考答案:“天价拖车费”反映出地方贯彻国家规定没有落实落细的“堵点”，公共应急救援服务缺位的“盲点”，相关监管缺失的“痛点”。
交通事故的出现，本身就给车主带来了极大的困扰，“天价拖车费”更是雪上加霜，使车主背负了沉重的经济负担。拖车费，是车主遇到交通事故应该承担的相关费用，但随意要价以致天价，任何人都会心有不悦。拖车费之天价，维权时间之长，对王允礼来说，无异于“二次车祸”。
从法庭审理来看，该救援公司在王允礼不明价格的情况下实施救援，违反了程序规定。收取拖车的相关费用，超出同行公司价格的2至5倍不等，单是里程拖车价，也远远超出物价局的规定。此外，庭审出示的证据表明，该公司还存在收费欺骗现象。如果说攫取暴利是该行业的市场规律的话，那这必定背离了社会主义市场经济的宗旨。
原本国家发改委与交通运输部有过规定，任何单位和个人不得强制指定救援机构。而现场交警违规的善后行为，挂钩天价拖车费的产生，难免不激发公众对官商“勾肩搭背”的负面猜疑。有的地方公路救援服务进入门槛偏低，有的地方变相指定“沾亲带故”的救援公司，有的地方某一路段事实上被一些救援公司垄断。凡此种种，无不反映出地方贯彻国家规定没有落实落细的“堵点”，公共应急救援服务缺位的“盲点”，相关监管缺失的“痛点”。
遏制天价拖车费，不仅需要呼吁价格标准的出台，还需进行制度建设的努力。每每碰到天价拖车纠纷，物价局总会说，他们只管开业审批，规定里程拖车价，自定价格不归其管辖。交管部门则说，无权干涉收费标准，标准应由物价局判定。互相推诿中产生了责任断裂。因此要对症下药，重续责任链条，就需进行顶层设计，将权力关进制度的笼子，给资本带上制度的紧箍。惟其如此，相关部门才能以有担当的管理为司机提供有温度的服务。莫让天价拖车费拖散了政府的公信力，拖走了司机群体的获得感。
第17题:[多选题]每座设备扣分总和，除以该设备的（ ）（取整数）即为该设备的保养质量（ ）（取小数点后一位）。
A.总和
B.长度
C.平均分
D.总分
参考答案:BC
第18题:[单选题]患者，女，56岁，右下肢静脉迂曲扩张20年，伴下肢酸胀，水肿，活动或抬高患肢减轻，近2年右足靴区皮肤发红，时有瘙痒，逐渐加重，查右下肢大腿内侧，小腿后迂曲扩张之静脉团，足靴区色素沉着，皮肤变厚该患者可能发生的最严重并发症是
A.右小腿溃疡
B.血栓性浅静脉炎
C.右下肢坏死
D.溃疡破裂出血
E.右踝关节强直
参考答案:C
第19题:[单选题]下列哪种灭菌法具有简单迅速彻底的特点( )
A.煮沸法
B.燃烧法
C.紫外线照射
D.高压蒸汽灭菌法
E.环氧乙烷灭菌法
参考答案:B
第20题:[单选题]依据《国家电网有限公司输变电工程施工分包安全管理办法》要求，分包事项应遵循工程施工承包合同约定，分包事项在工程施工承包合同中无约定的，必须经（）同意后签订施工承包补充合同方可进行分包。
A.施工单位
B.监理单位
C.建设管理单位
D.设计单位
E.略
F.略
参考答案:C
第21题:[单选题]接入信贷系统的设备必须安装正版防病毒软件,并及时更新,( )至少进行一次全面病毒查杀。
A.每旬
B.每周
C.每月
D.每天
参考答案:B
第22题:[判断题]集水器是将消防水带输送的一股的正压水流合并为两股或两股以上所必须的连接器具。（ ）（易）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[判断题]抛光不能改变零件原有的加工精度。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[单选题]男，45岁，因上吐下泻住某医院，静滴庆大霉素24万u治疗9天，近5天来无尿，眼结膜水肿，腹水，双下肢水肿，实验室检查BUN42mmol/L，血清Cr1040umol/L，血钾6．8mmol/L，B超发现左肾盂轻度积水，下极处可见一0．8cm大小的强回声影，后伴声影。
最好的治疗方法是
A.5％碳酸氢钠静滴
B.10％葡萄糖酸钙静滴
C.离子交换树脂保留灌肠
D.大剂量速尿静推
E.透析疗法
参考答案:E
第25题:[判断题]《铁路信号维护规则》规定信号设备维护工作由维修、中修、大修三部分组成，因此测试工作不属于信号设备维护工作的内容。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题: [单项选择]均数与标准差适用于（）。
A. 正态分布的资料
B. 偏态分布
C. 正偏态分布
D. 负偏态分布
E. 不对称分布
参考答案:A
第27题: [单项选择]多用血清凝固器灭菌的培养基是（）
A. MH培养基
B. 巧克力培养基
C. 高盐甘露醇琼脂培养基
D. 罗琴培养基
E. 麦康凯培养基
参考答案:D
第28题: [单项选择]“你的耳朵在侦查”这句话运用（）修辞格。
A. 通感
B. 移觉
C. 映衬
D. 对比
参考答案:A
第29题:[单选题]装有密接式车钩的客车回送时，（ ）应安装过渡车钩。
A.车辆人员
B.车站人员
C.机务人员
D.列检人员
参考答案:A
第30题:[判断题]指挥列车运行的命令（运行揭示调度命令除外）和口头指示，只能由调度员发布。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [单项选择]资产负债表的下列项目中，需要根据几个总账科目的期末余额进行汇总填列的是（）。
A. 应付职工薪酬
B. 短期借款
C. 货币资金
D. 资本公积
参考答案:C
第32题:[判断题]单眼视力障碍,优眼视力符合规定的,可以申请小型汽车准驾车型的机动车驾驶证。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[单选题]井下工作人员必须熟悉通往（ ）的路线。
A.采区
B.工作面
C.安全出口
参考答案:C
第34题: [简答题]天猫“预售”商品，是指什么？
参考答案:
是指通过天猫预售产品工具发布的商品或者通过天猫“发货时间设置”工具发布的且商品信息明示“预售商品”字样的商品。
第35题: [单项选择]一次写入光盘的容量为650兆，可存储图像约1250幅，那么一幅CT图像的大小约为（）。
A. 0.88兆
B. 0.76兆
C. 0.64兆
D. 0.52兆
E. 0.40兆
参考答案:D
答案解析:
容量650兆÷1250幅＝0.52兆／幅。
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