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[简答题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客咨询、求助、投诉，实行___________。

参考答案:首问首诉负责制

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第1题: [判断题]市场流动性越大，市场冲击成本越大。
参考答案:错

第2题:[多选题]齿轮油泵的优点：( )
A.A、工艺性能较差，价格便宜
B.B、结构简单质量轻，寿命长
C.C、自吸性好
D.D、对脏物敏感易咬死
参考答案:BC

第3题: [多项选择]银行业从业人员的下列行为中正确的是( )。
A. 与其所在机构的同事闲暇时谈论客户的婚姻状况
B. 保守客户隐私，不擅自向银行以外的机构和个人透露客户的交易信息
C. 从银行离职后可以与朋友交流以前客户的交易信息
D. 在有关国家机关依法调查时，透露有关客户信息
E. 在有关国家机关依法调查时，仍然不透露有关客户信息
参考答案:B,D
答案解析:解析：A选项银行从业人员应尊重客户的隐私。B选项是正确的，遵守了信息保密原则，即：银行业从业人员应妥善保存客户资料及其交易信息档案。在受雇期间及离职后，均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规

第4题:[多选题]社会保险的社会性是指( )的社会性。
A.保险范围
B.保险组织
C.保险目的
D.保险流程
E.保险管理
参考答案:ABCE
社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，具有以下特征：①社会性。社会性包括保险范围的社会性、保险目的的社会性、保险组织和管理的社会性。②互济性。一方面表现为社会保险基金实施社会统筹，另一方面表现为社会保险基金平衡调剂。③补偿性。

第5题: [单项选择]患者因胸骨疼痛、发热就诊，血液检查见到幼稚细胞增多，骨髓检查见有核细胞增生活跃，原始细胞占40%。最有可能的诊断( )
A. 传染性单核细胞增多症
B. 传染性淋巴细胞增多症
C. 白血病
D. 再生障碍性贫血
E. 骨髓增生异常综合征
参考答案:C

第6题: [多项选择]政府流程最为重要的属性是：（）。
A. 约束性
B. 确定性
C. 可操作性
D. 谨慎性
参考答案:A, B, C

第7题: [单项选择]寒邪侵袭（）
A. 胀痛
B. 绞痛
C. 刺痛
D. 重痛
E. 隐痛
参考答案:B

第8题:[判断题]动态记录装置的起动、告警信息由监控主机釆集、处理。动态记录装
置的装置描述信息、定值、录波文件等由I 区综合应用服务器进行分析和处理，
综合应用服务器可集成录波子站的功能。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第9题:[多选题]变压器渗漏油主要原因是( )。
A.密封处密封不良
B.油量过多
C.焊接点因焊缝开裂
D.负荷过大
参考答案:AC

第10题: [单项选择]测得某食物样品的含氮量为4g，则该样品中蛋白质的含量为（）。
A. 24g
B. 64g
C. 25g
D. 18g
E. 36g
参考答案:C
答案解析:测得某食物样品的含氮量为4g，则该样品中蛋白质含量为25g。1g氮相当于6.25g蛋白质。

第11题:[多选题]施工合同的内容一般包括(____)、中间交工工程的开工和竣工时间、工程质量、(____)、技术资料交付时间、材料和设备供应责任、拨款和结算、竣工验收、(____)、相互协作等条款。
A.工程范围
B.建设工期
C.工程造价
D.质量保修范围和质量保证期
参考答案:ABCD

第12题:[判断题]特种作业操作证有效期为 5 年，在全国范围内有效。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第13题:[填空题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，“挂失补车票”的退票手续应在（）的发站、到站或经停站办理。
参考答案:票面列车

第14题:[多选题]根据行政复议法律制度的规定，下列各项不计入行政复议审理期限的有（　　）。
A.补正申请材料所用时间
B.协商确定或者指定受理机关所用时间
C.行政复议期间专门事项鉴定所用时间
D.现场勘验所用时间
E.调查核实证据的时间
参考答案:ABCD
（1）补正申请材料所用时间、协商确定或者指定受理机关所用时间、行政复议期间专门事项鉴定所用时间以及现场勘验所用时间均不计入行政复议审理期限；（2）调查核实证据时间计入审理期限。

第15题:[判断题]一般地,电力系统的运行电压在正常情况下不允许超过最高工作电压。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题:[多选题]脱离电源后，触电伤员如意识丧失，应在开放气道后10s内用（）的方法判定伤员有无呼吸。
A.叫
B.看
C.听
D.试
参考答案:BCD

第17题:[单选题]某拟建铁路局部路段穿越野生苏铁集中分布区，为保护野生苏铁，应优先采取的措施是（　）。
A.迁地保护
B.采种育苗
C.缴纳征占费用
D.铁路选线避让
参考答案:D
为了减少生态影响，应从项目中的选线、选址，项目的组成和内容，工艺和生产技术，施工和运营方案、生态保护措施等方面，选取合理的替代方案，来减少生态影响。从环境保护出发，合理的选址和选线主要是指：①选址选线避绕敏感的环境保护目标，不对敏感保护目标造成直接危害，这是“预防为主”的主要措施；②选址选线符合地方环境保护规划和环境功能（含生态功能）区划的要求，或者说能够与规划相协调，即不使规划区的主要功能受到影响；③选址选线地区的环境特征和环境问题清楚，不存在“说不清”的科学问题和环境问题，即选址选线不存在潜在的环境风险；④从区域角度或大空间长时间范围看，建设项目的选址选线不影响区域具有重要科学价值、美学价值、社会文化价值和潜在价值的地区或目标，即保障区域可持续发展的能力不受到损害或威胁。缴纳征占费用不属于措施范畴。

第18题:[单选题]{A}使用前对小型管护机械设备的检查与调试内容不包括()。
A.电路是否正常
B.查耗电量
C.油、水是否正常
D.连接是否牢固
参考答案:B

第19题: [单项选择]涎腺肿瘤中，最易发生种植复发的肿瘤是
A. 腺淋巴瘤
B. 多形性腺瘤
C. 肌上皮瘤
D. 嗜酸细胞腺瘤
E. 基底细胞腺瘤
参考答案:B
答案解析:其原因：①该肿瘤包膜不完整；②肿瘤包膜与瘤体之间粘着性较差，易与瘤体分离，手术中肿瘤破裂，易造成种植性复发。

第20题:[单选题]下列选项中不是造成F-516气相压力高的原因的是（）
A.搅拌器故障
B.气相阀门未疏通
C.液位过高
D.515气相阀门均关闭
参考答案:A

第21题:[单选题]口对口（鼻）呼吸，每次吹气量不要过大，约（），大于1200mL会造成胃扩张。
A. 500mL；
B. 600mL；
C. 800mL
参考答案:B

第22题:[填空题]线路平面是线路中心线在（）的投影。
参考答案:水平面上

第23题:[单选题]施工地段放行列车，列车限速vmax≤45 km/h时，轨枕每隔（）根可空1根。
A.A.2
B.B.3
C.C.5
D.D.6
参考答案:D

第24题: [简答题]世界心理卫生联合会将心理健康定义为什么？
参考答案: （1）身体、智力、情绪十分调和；
（2）适应环境，人际关系中彼此能谦让；
（3）有幸福感；
（4）在工作和职业中能充分发挥自己的能力，过着有效率的生活。

第25题:[多选题]大体积混凝土可采用混凝土60d或90d的强度作为（　　）的依据。（GB50496—2018 《大体积混凝土施工标准》3.0.2）
A.A.混凝土配合比设计
B.B.混凝土强度评定
C.C.工程验收
D.D.模板拆除
参考答案:ABC

第26题:[判断题]消防工作主要是进行消防监督、火灾预防和扑救，审核建设工程的消防设施，查处火灾事故等工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第27题: [单项选择]甲、乙、丙三个工程队的效率比为6：5：4，现将A、B两项工作量相同的工程交给这三个工程队，甲队负责A 工程，乙队负责B工程，丙队参与A工程若干天后转而参与B工程，两项工程同时开工，耗时16天同时结束，问丙队在A工程中参与施工多少天（）
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
参考答案:A
答案解析:

[解析] 设丙队在A工程中参与施工x天，甲、乙、丙三个工程队的效率分别是6，4，5根据题意有：6×16+4x=5×16+4×(16-x)解得x=6(天)

第28题:[单选题]对细菌性食物中毒的诊断原则是( )
A.可疑食物经动物实验阴性，并有细菌和血清学检验结果
B.潜伏期在10~20小时，发病都在夏秋季节
C.有明显的发病季节，同一时间大量患者发病，并有传染性
D.发病季节都在9月份，并与食用某种食物有确切关系
E.有明显的发病季节，同一时间集中发病，并能找到引起食物中毒的食品，其动物实验阳性，并有细菌和血清血检测结果
参考答案:E

第29题:[多选题]一般建筑火灾,在室内的上层温度达到( )至()度会引起轰然。
A. 300
B.400
C.500
D.600
参考答案:BD

第30题:[判断题]夜间实施火场警戒时，要尽可能使用带有发光.照明功能的警戒标识。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第31题:[单选题]KIA、MIU、CAMP、IMVIC均为复合生化试验
A.错误
B.正确
参考答案:A

第32题: [单项选择]肝癌病人可有
A. 血酸性磷酸酶升高
B. 血酸性糖蛋白升高
C. 血CEA升高
D. 血AFP升高
E. 血VCA-IgA抗体升高
参考答案:D

第33题:[多选题]旅客交运非放射性医用物品、厕用物品和气溶剂,每位旅客最多交运总量为( )。
A.2KG
B.5L
C.2L
D.3KG
参考答案:AC

第34题: [简答题]一个电气连接部分的设备停电检修，若进出线较多，哪些应装设接地线？
参考答案: 装设接地线的目的是要防止检修设备突然来电和感应带电。因此，所有连接在该部分上的电源线路可能送电至该处时，各侧电源进线处原则上都应装设接地线。这样做接地线虽有部分重复，但在检修处接地网电阻未知（防止偏高或不合格）的情况下，不考虑影响接地效果的诸种因素，可以普遍使用于所有电气设备上装设接地线的工作。对设备有可能产生感应电压的也应视为电源设备。

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