参考答案:ABCD
答案:1、站务员(票务):
1)接到列车清客的通知后,做好为乘客退票的准备工作。(1分)
2)做好解释工作,告知乘客退票的相关事宜,并做好退票等应急处置工作。(1分)
3)听从值班站长安排。(1分)
2;站务员(安全员):
1)发现列车部分车厢迫停在站台且未能完全对位停车后,立即上报值班员(行车),并通报有关车厢客流、列车进入站台长度、车门与站台门(含应急门)对位数量等信息。(1.5分)
2)接到列车清客命令后,迅速赶到操纵端司机室对应的近端站台位置,会同值班站长明确开启站台门(含应急门)数量、位置。(1.5分)
3)与司机协作,逐一打开开启车门对应站台门(或应急门),进入车厢清客,并做好解释工作,告知乘客退票的相关事宜。(1.5分)
4)确认列车乘客清客完毕,报值班员(行车),关闭打开的站台门。(1.5分)
5)听从值班站长安排。(1分)
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