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[单选题] 本着以客户为中心的态度，衣着得体、举止稳重、礼貌周到是指客户关系处理中的（）。（1.50分）
A.了解客户
B.接受监管
C.礼貌服务
D.授信尽职

参考答案:C
礼貌服务是本着以客户为中心的态度，衣着得体、举止稳重、礼貌周到。故本题应选C选项。

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第1题:[单选题]高压验电时，人体与被验电的线路、设备的带电部位应保持（）的安全距离。
A.1.0m
B.0.7m
C.1.5m
D.1.2m
参考答案:B

第2题:[单选题] 两份工作票中的一份必须经常保存在工作地点,由( )收执,另一份由运行值班员收执,按值移交。
A.工作负责人
B.工作班成员
C.工作票签发人
D.工作监护人。
参考答案:A

第3题:[单选题]协助老人淋浴前不应( )。
A.向老人交代水温调节方法
B.教会老人使用信号铃
C.告诉老人应闩门
D.关照老人勿用湿手接触电源开关
E.协助老人脱衣
参考答案:C

第4题:[单选题]理财师小王观察某客户上年度的自由结余占比为60%。针对这种情况，小王的最优建议是（）。
A.建议客户加大储蓄力度
B.结合客户理财需求，建议适当配置理财基金
C.由于客户资金充沛，建议客户提高财务融资杠杆
D.根据客户意愿行事
参考答案:B
关于家庭结余的支配项目包括了专项结余和自由结余两大类。专项结余包括定期定额投资（如基金定投、零存整取等），储蓄型保险保费，还贷本金等。自由结余是总结余减去专项结余总额，这是未经处理的结余额度，自由结余占总结余的比率过高，往往体现出较低的理财积极性；同时自由结余也是可以用于实现短期理财目标的资金。本题中客户的自由结余占比较高，理财积极性低，因而理财师应当建议适当配置理财基金，增加专项结余占比。

第5题: [判断题]直升机接近海面飞行时，由于旋翼产生的下冲气流和海面之间相互干扰，会形成地面效应，而且离海面越近，这种现象越明显。（）
参考答案:对

第6题: [单项选择]2018年中央农村工作会议强调，要建立实施乡村振兴战略领导责任制，实行中央统筹、省负总责、（）抓落实的工作机制。
A. 市
B. 县
C. 乡
D. 市县
参考答案:D
答案解析:会议强调，要建立实施乡村振兴战略领导责任制，实行中央统筹、省负总责、市县抓落实的工作机制。故选D

第7题:[单选题]压钩时，使用“（）”信号指令。
A.连结
B.推进
C.减速
D.起动
参考答案:A

第8题:[单选题]根据我国银监会2012年颁布的《商业银行资本管理办法(试行)》，我国商业银行一级资本充足率的最低要求为（）。
A.6％
B.4．5％
C.3％
D.5.5％
参考答案:A
《商业银行资本管理办法(试行)》规定我国商业银行核心一级资本充足率、一级资本充足率和资本充足率最低要求分别为5％、6％和8％。

第9题: [判断题]证券投资者既可以是自然人，也可以是法人。( )
参考答案:对

第10题:[多选题]建筑起重机械的( )，适用《建筑起重机械安全监督管理规定》。
A.租赁
B.安装
C.拆卸
D.使用
E.监督管理
参考答案:ABCDE

第11题: [单项选择]酸性磷酸酶临床意义描述错误的是（）。
A. 多毛细胞白血病的毛细胞染色呈阴性反应
B. 淋巴瘤细胞呈阳性反应
C. 慢淋呈阳性反应
D. T细胞呈阳性反应
E. B细胞呈阴性反应
参考答案:A

第12题:[单选题]（）断路器（开关）前，宜对现场发出提示信号，提醒现场人员远离操作设备。
A.远方遥控操作
B.远方程序操作
C.就地操作
D.拉开
参考答案:A

第13题:[判断题]只要买回合格的锅炉，不超压运行，锅炉就不会爆炸。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第14题:[单选题]开展客户用能感知能力建设。各省公司通过政府能源监管平台建设、客户用能托管等方式，开展客户侧用能感知关键技术应用推广，安装用能感知设备，采集客户用能信息数据，汇入（）。
A.A、省级智慧能源服务平台；
B.绿色国网；
C.i国网；
D.网上国网
参考答案:A

第15题:[多选题]布制备品定位存放在备品柜内，软卧定位放置在（）号卧铺下。
A.3
B.5
C.7
D.11
参考答案:ACD

第16题:[判断题]金融远期合约中，将来卖出资产的一方称为“多方”。 ()
A.正确
B.错误
参考答案:B
答案为错:卖出的称“空方”，买进的称“多方”。

第17题:[单选题] 火焰的颜色与( )有关。
A. 温度
B. 空气
C. 环境
D. 湿度
参考答案:A

第18题:[单选题]汽车用电容储能式点火系需要点火时,触发器产生一个触发脉冲信号,晶闸管导通,储能电容器通过______放电。( )
A..电容器-晶闸管-触发器-点火线圈初级绕组-电容器
B.电容器-直流升压器-点火线圈初级绕组-电容器
C.电容器-点火线圈次级绕组-火花塞-搭铁
参考答案:A

第19题:[单选题]托运金银珠宝、货币证券应提供（）的正式文件或当地铁路公安局（处）或公安分局（分处）的免检证明。
A.中国人民银行
B.中国工商银行
C.中国农业银行
D.招商银行
参考答案:A

第20题:[填空题]具有双管供风装置的机车应向（）等其他用风装置提供风源。
参考答案:车辆空气弹簧

第21题:[单选题]斜井人车的连接装置，安全系数不小于( )。
A.A.13
B.B.10
C.C.6
参考答案:A

第22题:[单选题]管理方格图中,团队式管理的方格是处于( )
A.9.1
B.9.9
C.1.9
D.1.1
参考答案:B

第23题:[单选题]入射点和折射角是( )。
A.探伤仪性能指标
B.探头性能指标
C.探伤仪和探头组合性能指标
D.探伤仪电流、电压的要求标准
参考答案:B

第24题:[单选题]CRH380B型动车组在CCU发生主-从转换时不但CCU的( )变换，而且它们的附属网关也要转换。
A.MVB接口配置
B.WTB接口配置
C.MTB接口配置
D.附属中继器
参考答案:A

第25题: [单项选择]下列对间歇热的叙述正确的是（）
A. 体温升至39℃，持续数天，降至正常
B. 体温骤升达高峰持续数小时，迅速降至正常，高热期与无热期反复交替
C. 体温常至39℃以上，24小时波动范围大于2℃，但都在正常以上
D. 体温常至39℃以上，24小时波动范围小于2℃，均在正常以上
E. 体温常至39℃以上，24小时波动范围小于1℃
参考答案:B
答案解析:间歇热是指体温骤升达到峰值后持续数小时，又迅速降至正常水平，无热期可持续1天至数天，高热期与无热期反复交替出现。

第26题: [单项选择]三价砷在机体内蓄积量较高的组织是
A. 肝脏
B. 毛发、皮肤
C. 肺、脾
D. 肠、胃
E. 肾脏
参考答案:B

第27题: [单项选择]道路红线宽度超过( )m的城市干道宜两侧布置给水配水管线和燃气配气管线；道路红线宽度超过( )m 的城市干道应在道路两侧布置排水管线。
A. 50；30
B. 30；50
C. 60；40
D. 40；60
参考答案:B

第28题:[单选题]餐具卫生洗净度、消毒合格率必须达到（）。
A.85%以上
B.90%以上
C.95%以上
D.100%
参考答案:D

第29题: [简答题]简述英国重商主义的发展。
参考答案: 英国早期重商主义作为一种经济政策，出现于14世纪30年代。英国早期重商主义作为一种学说，其代表作为1581年出版的《近来我国各界同胞常有的一些抱怨的简单考察》。早期重商主义者主张采取行政手段，禁止货币输出，反对商品输入，以贮藏尽量多的货币。一些国家还要求外国人来本国进行交易时，必须将其销售货物的全部款项用于购买本国货物或在本国花费掉。作者还主张振兴农业，而办法是力图减少放牧的收益和提高农业的利益。
托马斯·孟（1571—1641），英国晚期重商主义的代表人物，1621年发表了《论英国与东印度的贸易，答对这项贸易常见的各种反对意见》一书，该书成为英国晚期重商主义的代表作。托马斯·孟在该书中较全面地反驳英国国内对东印度公司的反对意见，并阐述了晚期重商主义的思想。他认为对外贸易必须做到商品的输出总值大于输入总值（即卖给外国人外国人的商品总值应大于购买他们商品的总值），以增加货币流入量。

第30题:[单选题]应用局部浸润麻醉不妥的是（）
A.局部麻醉药中加入肾上腺素
B.每次注药前应抽回血
C.肌膜、骨膜等处应减少用药剂量
D.不宜在感染部位应用
E.0.5%利多卡因最大量为500mg
参考答案:C

第31题:[单选题]防汛工作立足“（）、抢大险、抗大灾”的思想准备、工作准备和物资准备。
A.防大汛
B.防大雾
C.防大害
D.防大难
参考答案:A

第32题: [单项选择]有关光学密度的叙述，错误的是（）
A. 照片阻光率的对数值称照片光学密度
B. 照片光学密度值用D表示
C. 照片光学密度也称黑化度
D. 密度值是一个对数值，无量纲
E. 照片密度值与观片灯光的强弱有关
参考答案:E
答案解析:照片密度值由照片吸收光能的黑色银粒子的多少决定，与观片灯的强弱无关。

第33题: [单项选择]若要求从键盘读入含有空格字符的字符串，应使用函数______。
(A) getc（　）
(B) gets（　）
(C) getchar（　）
(D) scanf（　）
参考答案:B

第34题: [单项选择]国家“十一五”科学技术发展规划中的总体指导思想正确的是( )。
A. 以邓小平理论和毛泽东思想为指导
B. 以邓小平理论和“三个代表”为指导
C. 以马列主义和邓小平理论的指导
D. 以马列主义和毛泽东思想为指导
参考答案:B

第35题: [填空题]若a是int型变量，则下列表达式的值为______。 (a=2*3,a*2) ,a+4
参考答案:J
答案解析:[解析] 此题考查逗号表达式。逗号表达式的值是最后一个表达式的值，所以本题的返回值是a+4。前面已经给a赋值6，所以返回值a+4=6+4=10。

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