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[多选题]用户投诉重点关注哪些问题
A.投诉的处理效率
B.覆盖,速率、接入等业务感知类投诉问题
C.客户满意度回访
D.用户投诉问题响应及时度
E.投诉问题的解决效果

参考答案:ABCDE

热门试题:

第1题: [单项选择]泌尿系最常用的辅助检查为
A. IVP
B. CT
C. KUB
D. B超
参考答案:D

第2题:
[简答题]MONOGRAM集便器A3修时要进行哪些性能试验?
参考答案:(1)电伴热绝缘测试:断电测试电伴热冷态绝缘大于等于200,热态大于等于20(1分)。(2)冲洗循环测试:通水.电.气,按下冲洗按钮,完成一次冲洗循环。冲水须均匀.有力,水不会喷到便器板上,空气阀工作正常,排泄阀开关正常,冲洗循环状态良好(1分)。(3)系统保压试验:确认系统真空度上限为9.5±0.5英寸汞柱时,对系统进行真空保压试验,在10分钟内压力上升不得超过1.0英寸汞柱(2分)。(4)真空开关测试:其真空度范围为5.5~9.5英寸汞柱,喷射器须在9.5±0.5英寸汞柱时中断,在5.5±1英寸汞柱时启动(2分)。(5)喷射器超时测试:将排气阀完全打开,当真空发生器的空气电磁阀打开时,开始记时,排气阀保持打开的状态。2分钟后,空气电磁阀关闭,喷射器超时指示灯亮(2分)。(6)加热测试:启动加热电源,集便器加热指示灯亮,加热装置须正常工作(1分)。(7)液位显示测试:用清洁水灌满污物箱,80℅液位和100℅箱满信号须指示正常,箱满信号显示时系统停止工作(1分)。


第3题:
[单选题]利用( )来降低加在定子三相绕组上的电压的启动叫自耦降压启动。
A.自耦变压器
B.频敏变压器
C.电阻器
参考答案:A
自耦变压器降压启动:是指电动机启动时利用自耦变压器来降低加在电动机定子绕组上的启动电压。待电动机启动后,再使电动机与自耦变压器脱离,从而在全压下正常运动。 原理:自耦变压器高压侧接电网,低压侧接电动机。起动时,利用自耦变压器分接头来降低电动机的电压,待转速升到一定值时,自耦变压器自动切除,电动机与电源相接,在全压下正常运行。

第4题:
[多选题]某县公安局为该县某烟花爆竹经营企业办理《烟花爆竹道路运输许可证》,许可证上应当载明()
A.托运人、承运人
B.一次性运输有效期限
C.起始地点、行驶路线、经停地点
D.烟花爆竹的种类、规格和数量
参考答案:ABCD


第5题: [单项选择]
产生X射线的必备条件是()
A. 电子源
B. 高速电子流
C. 阳极靶面
D. 以上都是
E. 以上都不是
参考答案:D

第6题:
[判断题]阻燃电缆又称难燃电缆,现在主要有低盐酸高阻燃电缆和低烟无卤阻燃电缆。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[多选题]以下选项中能产生水锤作用的是()。
A.车轮跨压水带
B.迅速关闭水枪阀门
C.迅速开启水枪阀门
D.缓慢关闭水枪阀门
参考答案:ABC


第8题:
[单选题] 轴承进油温度应维持在( )。 "
A.25~30
B.10~20
C.35~45
D.65"
参考答案:C


第9题: [单项选择]
下列哪项具有MHC限制性
A. ADCC
B. 巨噬细胞吞噬抗原
C. 补体介导的细胞溶解
D. Tc杀伤靶细胞
E. B细胞识别抗原
参考答案:D

第10题:[单选题]157
不.匀.场.的.性.应.明( ).
A. 负.性.击.电.和.晕.压.高
B. 正.性.击.电.和.晕.压.高
C. 负.性.击.电.低.起.电.高
D. 正.性.击.电.低.起.电.高
参考答案:D


第11题:
[判断题]存在即是被感知。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [多项选择]
下列属于WHOⅡ级的肿瘤是()
A. 中枢神经细胞瘤
B. 小脑脂肪神经细胞瘤
C. 脑室外神经细胞瘤
D. 节细胞胶质瘤
E. 节细胞瘤
参考答案:A, B, C

第13题:
[判断题]在有同杆(塔)架设的10(20)kV及以下线路带电情况下,应做好安全措施后再进行另一回线路的停电施工 作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B
事故抢修处理

第14题:
[判断题]《公司安全文化建设评价指导意见》(安监〔2012〕29号)第7条规定:安全文化建设水平评价总分为80~89.99分属于持续改进阶段。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[判断题]基建承包商是指在公司基建项目中提供勘察设计、监理、施工、咨询、试验等服务的企业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [填空题]
在最坏情况下,冒泡排序的时间复杂度为 ______。
参考答案:n(n-1)/2

第17题:
[单选题]单独巡视人员应经()批准并公布。
A.公司领导
B.工区领导
C.工区
D.安质部门
参考答案:C


第18题: [单项选择]
GP300面板分为哪几部分?
A. 两个DCP和一个GCP
B. 两个GCP和一个DCP
C. 一个DCP和一个GCP
D. 不确定
参考答案:A

第19题:
[多选题]甲状腺功能亢进症的治疗方法有哪些?( )
A.抗甲状腺药物治疗
B.放射性l31I治疗
C.手术治疗
D.生物治疗
E.化疗
参考答案:ABC


第20题:
[单选题]下列液体中闪点最大的是( )。
A.甲醇
B.乙醇
C.桐油
参考答案:C


第21题: [单项选择]
易在人工培养基中生长的螺旋体是()
A. 回归热螺旋体
B. 雅司螺旋体
C. 钩端螺旋体
D. 梅毒螺旋体
E. 奋森螺旋体
参考答案:C

第22题:
[单选题]十进制数32转换成无符号二进制整数是( )。
A. 100000
B. 100100
C. 100010
D. 101000
参考答案:A
32=25,所以32的二进制为:100000。

第23题: [简答题]
论述錾削为什么要特别注意安全。
参考答案: 錾削时如果操作不正确,不仅造成废品,而且可能伤人,因此錾削时要特别注意以下事项:錾子头部的毛刺要随时磨掉,以免伤手;锤头要安装牢固,錾切脆性金属时要从两边向中间錾,并戴好护目眼镜;握锤的手不准带手套,錾子及锤柄上的油污要及时擦去以免飞出伤人;錾削将终止时,用力要轻以免伤手。

第24题: [单项选择]
当便利店发展形成规模以后,()成为便利店业务操作主体。
A. 省市公司
B. 地市公司
C. 县(支)公司
D. 加油站
参考答案:A

第25题:
[单选题]紧急救护时,发现伤员意识不清、瞳孔扩大无反应、呼吸、心跳停止时,应立即在现场就地抢救,用()支持呼吸和循环,对脑、心重要脏器供氧。
A.心脏按压法
B.口对口呼吸法
C.口对鼻呼吸法
D.心肺复苏法
E.略
F.略
参考答案:D


第26题: [多项选择]
与其他社会规范相比,法律规范的特征有( )。
A. 法律是由国家强制力保证实施的行为规范
B. 法律是规定权利和义务的行为规范
C. 法律是由国家制定或认可的行为规范
D. 法律是调整人的行为和社会关系的行为规范
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 法律是人类社会发展到一定阶段的产物。与其他社会规范相比,法律规范具有以下特征:①法律是由国家制定或认可的行为规范;②法律是由国家强制力保证实施的行为规范;③法律是调整人的行为和社会关系的行为

第27题:
[单选题]检修工作结束以前,对设备进行加压试验后,工作班若需继续工作时,应()。
A.重新履行工作许可手续
B.办理新的工作票
C.重新布置安全措施
D.重新对工作班组成员交待安全措施
参考答案:A


第28题:
[单选题]主视图与俯视图()
A.长对正
B.高平齐
C.宽相等
参考答案:A


第29题: [单项选择]
出售质量不合格的商品未声明的,《产品质量法》规定的诉讼时效期间为()
A. 1年
B. 2年
C. 4年
D. 6年
参考答案:A

第30题:
[单选题]209T型转向架最大的特点就是采用纵向牵引拉杆装置,代替传统的纵向()。(1.0分)
A.摇枕档
B.制动
C.摇枕吊
D.摇枕簧
参考答案:A


第31题: [单项选择]
男,48岁,一年来每于剧烈活动时或饱餐后发作剑突下疼痛,向咽部放射,持续数分钟可自行缓解。2周来发作频繁且有夜间睡眠中发作。2小时来疼痛剧烈,不能缓解,向胸部及后背部放射。伴憋闷,大汗。此时最有助诊断的辅助检查是
A. 超声心动图
B. 胸部X线
C. 心电图
D. 心肌酶谱
E. CT
参考答案:D

第32题: [多项选择]
房地产开发前期工作阶段的内容包括( )。
A. 取得建设用地
B. 取得建设项目的立项批复
C. 房地产开发建设
D. 完成房屋拆迁
E. 审定项目规划设计等方面工作
参考答案:A,B,D,E

第33题:
[单选题]控制的风量到一定程度时,再生器各点温度分布均匀,此时再生器内的床层属于( )。
A.固定床
B.流化床
C.移动床
D.输送床
参考答案:B


第34题: [单项选择]
驾驶机动车在高速公路遇到能见度低于100米的气象条件时,最高车速是多少?
A. 不得超过40公里/小时
B. 不得超过60公里/小时
C. 不得超过80公里/小时
D. 不得超过90公里/小时
参考答案:A

第35题:[单选题]成人呼吸窘迫综合征
题目内容.低效性呼吸状态与下列哪一项有关
可选项.
A.全身抵抗力下降
B.肺不张,支气管分泌物增多,肺水肿
C.尿量减少,全身水肿
D.肺泡毛细血管内膜损伤,透明膜形成
E.中心静脉压升高
参考答案:B


第36题:
[简答题] 世界市场的运行机制
参考答案:
价格机制
资源配置机制
传导机制
关税率机制
资本收益率机制
汇率机制


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