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[单选题]坐席人员接到客户报修时,应详细询问(____)。如判断确属供电企业抢修范围内的故障或无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理。如判断属客户内部故障,可电话引导客户排查故障,也可应客户要求提供抢修服务。
A.故障原因
B.故障情况
C.客户地址
D.联系方式

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]阵风使得后掠翼飞机在朝着一个方向偏航时向另一方向滚转,这种状态被定义为().
A. 纵向摆动
B. 跃升转弯半滚倒转
C. 荷兰滚
参考答案:C

第2题:
[判断题]对省、自治区、直辖市人民政府确认土地、矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂、海域等自然资源的所有权或者使用权的行政复议决定不服,可以向人民法院提起行政诉讼。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
本题考查复议前置规定。根据《中华人民共和国行政复议法》第三十条第一款规定,公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其已经依法取得的土地、矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂、海域等自然资源的所有权或者使用权的,应当先申请行政复议;对行政复议决定不服的,可以依法向人民法院提起行政诉讼。所以本题表述错误。

第3题:
[判断题]生产现场和经常有人工作的场所应配备急救箱,存放急救用品,并应指定专人负责保管。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [单项选择]
下列能用于分子分离的滤过方法是()
A. 板框压滤法
B. 垂熔滤器滤过
C. 超滤法
D. 微孔滤膜滤过
E. 薄膜滤过
参考答案:C

第5题:
[单选题]特种设备投入使用前或者投入使用后( )内,未向特种设备安全监督管理部门登记,擅自将其投入使用的逾期未改正的,处2000元以上2万元以下罚款。
A. 15日
B.20日
C.30日
参考答案:C


第6题:
[单选题]按造成水体污染的原因可将污染源分为( )。
A.点污染源和面污染源
B.物理性污染源、化学性污染源、生物性污染源
C.工业污染源和生活污染源
D.天然污染源和人为污染源
参考答案:D


第7题:
[单选题]当球间距不大于球半径时,常用的测量球隙是典型的( )电场间隙。
A.均匀
B.稍不均匀
C.不均匀
D.极不均匀
参考答案:B


第8题: [单项选择]
确定基托蜡型伸展范围的依据除了
A. 缺牙的数目
B. 缺牙的部位
C. 支持形式
D. 基牙健康状况
E. 基托厚度
参考答案:E

第9题:
[单选题]下列对化学消毒剂的监测中,哪项不对( )
A.生物监测消毒剂每季度1次,细菌含量必须小于100cfu/ml.
B.灭菌剂每月监测1次,不得检出致病微生物。
C.化学监测应根据消毒,灭菌剂的性能定期监测。
D.对戊二醛的监测应每周不少于1次。
参考答案:B


第10题:
[单选题]滚动轴承标志板刻打轴承首次压装年月,轴承制造(大修)厂代号,轴承分类代号,在()栏。
A.A栏
B.B栏左端
C.B栏右端
D.C栏
参考答案:A


第11题: [单项选择]
商朝的都城 "殷墟"位于今日河南省的:
A. 洛阳市
B. 南阳市
C. 安阳市
参考答案:C

第12题: [单项选择]
糖皮质激素药理作用叙述错误的是( )。
A. 对各种刺激所致炎症有强大的特异性抑制作用
B. 对免疫反应的许多环节有抑制作用
C. 有刺激骨髓作用
D. 超大剂量有抗休克作用
E. 能缓和机体对细菌内毒素的反应
参考答案:A

第13题: [多项选择]
主承销商应按规定向登记结算平台发送网下配售结果数据,并保证发送的网下配售结果数据( )。
A. 真实
B. 准确
C. 完整
D. 及时
参考答案:A,B,C

第14题:
[多选题]"在接到事故车辆客户电话时,以下哪些选项是正确的?
A. 让客户报保险公司和交警
B. 安抚客户情绪,做到人员关怀,车辆关怀
C. 询问客户姓氏,确认客户联系电话
D. 告知客户我们将安排专业的人员3分钟内给客户回电"
参考答案:BCD


第15题: [判断题]
海关行政处罚的范围包括抗拒、阻碍海关工作人员依法执行职务的行为。()
参考答案:错
答案解析:

有抗拒、阻碍其他海关工作人员依法执行职务的行为,应当报告地方公安机关依法处理;有抗拒、阻碍海关侦查走私犯罪公安机构依法执行职务的行为,由设在直属海关、隶属海关的海关侦查走私犯罪公安机构依照

第16题: [单项选择]
新开户客户若未选择八大套餐,会以什么标准收取月租费?()
A. 免收的
B. 50元标准资费套餐
C. 20元
参考答案:B

第17题: [单项选择]
27岁女性患者,月经量多,头晕耳鸣3周,检查发现为缺铁性贫血,铁剂治疗应在血红蛋白恢复正常后至少持续多长时间停药
A. 1~2个月
B. 2~3个月
C. 3~4个月
D. 4~6个月
E. 7~10个月
参考答案:D

第18题:
[单选题]常开电动隔离开关M-181,其中M表示
A.电机符号
B.质量
C.重力
D.杆子
参考答案:A
摘自《接触网检修工》项目三.任务1.第九点.p99

第19题: [单项选择]
患者男性,36岁,近2个月反复出现脐周疼痛伴腹胀、发热、盗汗,偶有腹泻或便秘。查体:体温 37.3℃,轻度贫血貌,腹平坦,有柔韧感,右下腹和脐周有压痛,无反跳痛和肌紧张,肝脾肋下未触及,移动性浊音阴性。腹部超声显示回盲部增厚,腹腔有纤维分隔,包裹性积液。
首选治疗方案为
A. 利福平+乙胺丁醇
B. 链霉素
C. 链霉素+异烟肼
D. 异烟肼+利福平
E. 链霉素+异烟肼+利福平
参考答案:E

第20题: [单项选择]
女性,35岁,负压吸引术后20天,一直有阴道流血,无腹痛。检查:宫口松,子宫稍大,无压痛。应首先考虑下列哪项情况()
A. 子宫肌瘤
B. 子宫内膜炎
C. 子宫复旧不良
D. 吸宫不全
E. 宫外孕
参考答案:D

第21题:
[单选题]若某种铵盐的pKa=7.4,非离子态对离子态的比例是10:1,测得溶液的pH为多少?(
A.5.9
B.6.4
C.7.5
D.8.4
参考答案:D


第22题:
[判断题]民用机场(包括军民合用机场)的新建、改建或者扩建,应当 符合国务院民用航空主管部门关于民用机场安全保卫设施建设的 规定。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]T1乳腺癌其肿块最长径不超过(  )
A.1cm
B.2cm
C.3cm
D.4cm
E.5cm
参考答案:B


第24题:
[单选题]1000AH的蓄电池,10小时率电流放电时,电流是( )。
A.300A
B.250A
C.100A
D.50A
参考答案:C


第25题:
[多选题]人力资源需求小于供给的基本对策主要包括( )。
A.延长现有员工的工作时间
B.冻结雇用
C.采用工作分享的方式,同时降低工资
D.将组织中的部分非核心业务外包
参考答案:BC


第26题:
[判断题]樱花是目本的国花,每年3月15日至4月15日是日本各地樱花盛开的时节。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [填空题]
推广()、远程教育、电化教育,提高干部教育培训教学和管理的信息化水平。
参考答案:网络培训

第28题:
[判断题]建基面凹凸不平时,防渗体应从高处开始填筑。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[多选题]对人民检察院退回补充侦查的案件,下列处理正确的是( )。
A.原认定犯罪事实清楚,证据不够充分的,应当在补充证据后,制作补充侦查报告书,移送人民检察院审查
B.在补充侦查过程中,发现新的同案犯,需要追究刑事责任的,应当重新制作起诉意见书,移送人民检察院审查
C.在补充侦查过程中,发现新的罪行,需要追究刑事责任的,应当重新制作起诉意见书,移送人民检察院审查
D.发现原认定的犯罪事实有重大变化,不应当追究刑事责任的,应当重新提出处理意见,并将处理结果通知退查的人民检察院
参考答案:ABCD


第30题:
[单选题]S4B.《农村合作金融机构金融服务能力情况统计表》中新增当地贷款余额项目反映填报机构按照《关于鼓励县域法人金融机构将新增存款一定比例用于当地贷款的考核办法(试行)》(银发﹝2010﹞262号)规定,贷放给( )各类经济主体并使用于当地的贷款,不包括转贴现。城区农商行、大中城市农商行参照相关口径填报。
A.县域(城区)
B.农村
C.当地
D.城市
参考答案:A


第31题:
[多选题]出现下列哪些情形时,构成Ⅰ级运营突发事件。( )
A.直接经济损失20万元以上50万元以下
B.连续中断行车2小时以上
C.正线发生列车冲突、爆炸、火灾及人员踩踏等影响较大的事件
D.主变电所全所供电中断30分钟以上
参考答案:BC


第32题: [单项选择]
患儿,男,7个月。因"间断腹泻2个月,厌食1个月"来院门诊。查体:患儿神清,精神反应差,皮肤黏膜苍白。心、肺(一),腹平软,肝肋下2cm,脾肋下1cm。末梢血常规:血红蛋白70g/L,红细胞3.5×109/L,白细胞及血小板正常。根据病情,应首先考虑
A. 营养性巨幼红细胞贫血
B. 营养性缺铁性贫血
C. 再生障碍性贫血
D. 珠蛋白生成障碍性贫血
E. 生理性贫血
参考答案:B

第33题:
[单选题]在牵引敷设电缆施工时,作用在电缆的机械力是()。
A.重力、牵引力、侧压力
B.牵引力、侧压力、扭力
C.拉力、侧压力、牵引力
D.重力、侧压力、扭力
参考答案:B


第34题: [单项选择]
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参考答案:B
答案解析:[听力原文]
My aunt is a cashier in a bank.

第35题:
[单选题][单选题]因紧急避险造成损害的,如果险情是由于人为的原因引起的,则( )
A.由紧急避险人和引起险情的人承担民事责任
B.由紧急避险人承担民事责任
C.由引起险情的人承担民事责任
D.属于不可抗力,不予追责
参考答案:C
《民法典》第182条

第36题:
[单选题]压力容器操作人员应认真执行设备操作规程和有关安全管理制度。严禁违章操作,确保压力容器安全运行。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[单选题]下列各项中属于消耗性生物资产的是( )。
A.产畜
B.役畜
C.经济林
D.肉猪
参考答案:D
生产性生物资产包括经济林、薪炭林、产畜和役畜等。

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