题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[单选题]商业银行应当建立健全客户投诉处理机制,制定()工作流程,定期汇总分析投诉反映事项,查找问题,有效改进服务和管理。
A.投诉处理
B.信访举报
C.来访来信
D.走访投诉

参考答案:A

热门试题:

第1题: [多项选择]路基常见病害有()。
A. 滑坡
B. 泥石流
C. 崩塌、落石
D. 挡墙开裂
参考答案:A,B,C

第2题: [单项选择]
天山绵延几千里,不论高山、深谷,不论草原、森林,不论溪流、湖泊,处处有丰饶的物产,处处有()的美景。
A. 美丽
B. 奇丽
C. 艳丽
D. 绚丽
参考答案:B

第3题:
[判断题]甲男因涉嫌强奸乙女被A县公安局取保候审,A县公安局可以责令被取保候审的甲不得与乙女及其父母会见。
A.正确
B.错误
参考答案:A
中华人民共和国刑事诉讼法,第七十一条第二款第(二)项
依据出处:略


第4题:
[单选题]人类认识世界和改造世界的根本目标是( )
A.检验真理,发展真理
B.追求真理,创造价直
C.满足需要,实现利益
D.认识必然,争取自由
参考答案:D


第5题: [简答题]
论述静电在印刷中的危害。
参考答案: 承印物表面带电,例如纸张或用于特种印刷的聚乙烯或玻璃纸。纸张带电危害是多方面的,可能因相互吸引造成纸张间的粘连,可能相互排斥造成收纸不齐,这都使印刷操作变得困难;可能吸附纸屑或其它杂质,影响印刷品的质量;严重时甚至可能由超高电位导致空气放电,造成电击或起火。与纸张相比,聚乙烯、玻璃纸等承印物的静电现象更为严重,由于聚集的电荷量很大,电击和起火更容易发生。

第6题: [判断题]
纳税人每一年度发生的广告费,一般在不超过销售(营业)收入2%的范围内,可以据实扣除,超过部分可以无限期向以后纳税年度结转。
参考答案:错

第7题:
[判断题] 八段锦是调解人体综合机能的
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]( )是指财务公司按一定利率和必须归还等条件向成员单位出借贷款资金的一种信用活动形式。
A.对成员单位办理融资租赁
B.对成员单位办理贷款
C.办理成员单位产品的买方信贷
D.办理成员单位产品的消费信贷业务
参考答案:B
四个选项都属于财务公司的资产类业务。其中,B项,对成员单位办理贷款是指财务公司按一定利率和必须归还等条件向成员单位出借贷款资金的一种信用活动形式。

第9题: [多项选择]
政府债券与金融债券的不同表现在()。
A. 政府债券被称为“金边债券”
B. 政府债券比金融债券信用等级高
C. 政府债券比金融债券的风险小
D. 政府债券可以免税,金融债券是不可以免税的
E. 短期政府债券的流动性好于长期政府债券
参考答案:A, B, C, E
答案解析:

在各类债券中,政府债券的信用等级是最高的,通常被称为“金边债券”,所以A、B项正确;
政府债券的付息由政府保证,其信用度最高,风险最小,所以C项正确

第10题:
[单选题]汽车金融公司可以接受境内股东单位( )以上期限的存款。
A.半个月
B.1个月
C.2个月
D.3个月
参考答案:D
。根据《汽车金融公司管理办法》的规定,汽车金融公司可以接受境内 股东单位3个月以上期限的存款。

第11题:
[单选题]FCOM02078关于座舱压力调节器下列哪个是正确的:
A.在AUTO位—自动增压调节,正常工作方式,使用交流电机
B.在ALTN位—自动增压调节,备用工作方式,使用交流电机
C.在MAN位—手动进行系统控制,使用直流电机
D.在MAN位—手动进行系统控制,使用交流电机
参考答案:C


第12题:
[单选题]下列不属于消防人员基本防护装备的是( )。
A.消防头盔
B.灭火防护服
C.封闭式防化服
D.空气呼吸器
参考答案:C


第13题: [单项选择]
影响土地价格的区域因素包括()。
A. 位置、交通条件、基础设施条件
B. 行政、社会、经济因素等
C. 面积、形状、土地使用年限等
D. 地形、朝向、地质条件
参考答案:A
答案解析:位置、交通条件、基础设施条件是区域因素,行政、社会、经济因素是一般因素,面积、形状、土地使用年限等为个别因素。

第14题:
[单选题]交接班前、后( )分钟内,一般不进行重大操作。
A.20
B.30
C.40
D.50
参考答案:B


第15题:
[判断题] 一号电工刀比二号电工刀的刀柄长度长。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[判断题]HXD3 电力机车电度表既可查询近期每天的电能消耗及能量的反馈,还可查询当时的原边电 压、电流及功率因数等。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
框架抗震设计为什么要遵循强柱弱梁、墙剪弱弯的原则? 怎样实现?
参考答案:框架的杆件主要靠混凝土受压,钢筋受拉平衡外力,但混凝土和钢筋的力学性能相差很大,混凝土从受压到压碎,变形量很小,属脆性破坏;钢筋受拉从屈服到拉断,变形过程很长,延性良好.“强柱弱梁,强剪弱弯”就是柱子不先于梁破坏,因为梁破坏属于构件破坏,是局部性的,柱子破坏将危及整个结构的安全---可能会整体倒塌,后果严重!所以我们要保证柱子更“相对”安全,故要“强柱弱梁”;“弯曲破坏”是延性破坏,是有预兆的--如开裂或下挠等,而“剪切破坏”是一种脆性的破坏,没有预兆的,舜时发生,没有防范,所以我们要避免发生剪切破坏!这就是我们设计时要结构达到“强柱弱梁,强剪弱弯”这个目标。人为的控制不利的、更危险的破坏发生!如果想满足这样的设计要求,也就是按国家规范和强制性标准,101图籍什么的`,按要求箍筋加密,按要求满足搭接长度,锚固长度,保证混凝土强度等等.总之,设计规范施工规范可以全部涵盖.

第18题:
[判断题]熔断器的容量在无具体规定的情况下其容量应为最大负荷电流的1倍。( )[322010103]
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[判断题]税收通过合理制定不同的税种和税率来调节生产和流通,调节一部分组织的利润水平,控制消费的过快增长,使社会经济的内部结构、发展趋势、活动规律等趋于合理。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [填空题]
市场营销学研究消费者市场,核心是研究消费者的()。
参考答案:需求

第21题:
[单选题]坚持党的基本路线不动摇关键是()
A.坚持四项基本原则不动摇
B.坚持以经济建设为中心不动摇
C.坚持党的领导不动摇
D.坚持改革开放不动摇
参考答案:B


第22题: [单项选择]
高压钠灯150W以上的灯,灯头的温度不得超过()。
A. 250℃
B. 200℃
C. 350℃
D. 300℃
参考答案:A

第23题:
[单选题]化学反应中最小粒子是()。
A.分子
B.电子
C.中子
D.原子
参考答案:D


第24题: [单项选择]
房地产经纪人员应具备的职业技能主要包括收集信息、市场分析、人际沟通、( )和把握成交时机。
A. 谈判
B. 供求搭配
C. 社会交际
D. 把握客户心理
参考答案:B
答案解析:[大纲要求] 熟悉 [真题解析] 本题考查重点是对“房地产经纪人员职业技能的构成”的熟悉。包含:①收集信息的技能;②市场分析的技能;③人际沟通的技能;④供求搭配的技能;⑤促成交易的技能。因此,本题

第25题: [判断题]
驾驶中疏于观察表现为与他人闲谈、接打手机、东张西望和其它影响安全驾驶的行为。
参考答案:对

第26题:
[单选题]平均气温或低于 ℃的作业环境严禁从事高处作业。
A.8
B.5
C.10
D.15
参考答案:C


第27题: [多项选择]
施工井下简易水文观测钻孔要做到:()。
A. 每个回次起钻后、下钻前,各观测1次孔内水位或水压
B. 正常钻进时,每小时观测1次涌水量
C. 发现孔内有严重涌水现象时,应准确观测记录其起止深度,水压、出水量大小及其变化
D. 取芯钻进
参考答案:A, B, C

第28题:[多选题]2.36. 第36题
点击系统左边菜单( ),进入指标审核界面。对已统计待审核的指标可以进行审核,选择需要审核的指标
,点击【审核】按钮,审核后指标状态变为已审核状态。
A.业务管控
B.指标发布
C.指标统计
D.指标审核
参考答案:ABD
关联评价点的名称:营销业务管理平台月度工单处理情况查询统计

第29题:
[单选题]BD023计量分离器冲砂压力降至()时,冲砂完毕。
A.0.2MPa
B.0.15MPa
C.0.1MPa
D.0MPa
参考答案:D


第30题:
[多选题]( )时,第一钩应实行要道还道制度(集中联锁设备除外),从第二钩起,按调车作业通知单的要求扳动道岔。
A.连续溜放
B.多组溜放
C.惰性溜放
D.驼峰解散车辆
参考答案:AD
技规第292条通用

第31题:
[判断题]HXN3型内燃机车总风缸手动排水阀逆时针旋转阀的手柄,在总风缸的底部排出冷凝物。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]绝缘油里裂解出的气体形成气泡,在油里经对流、扩散,不断地溶解在油中,因此故障(异常)特征气体一般又称为“油中自由气体”。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[判断题]液压传动的效率较高。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题: [单项选择]
腹透植管或拔管必须在()医院开展,由二级及以上医院的具有相应培训资格认证的医师进行。
A. 一级以上
B. 二级以上
C. 三级以上
D. 三级甲等以上
参考答案:B

第35题: [单项选择]
He is the only one that is senior in age () her so she called him old pal.
A. over
B. against
C. to
D. above
参考答案:C
答案解析:

senior作比较时通常与to搭配使用。



第36题:
[单选题]《南昌客运段旅客人身伤害处理应急预案》必须临时停车抢救时,普速旅客列车列车长应立即向运行所在局集团公司客调汇报,请求在()的车站临时停车,并做好站车移交准备工作
A.前方有医疗条件
B. 前方县市所在地
C.前方三等以上有医疗条件
D.前方所在地有医疗条件
参考答案:D


第37题:
[单选题]铝包带:采购申请数量的单位为()且应以整数提报。
A.米
B.千米
C.公斤
D.斤
参考答案:A
3.3采购申请数量 铝包带:单位为“米”且应以整数提报。

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码