[简答题]简述管理者的素质。

参考答案: （一）思想品质素质
1、道德情操：遵纪守法、谦虚谨慎、言行一致、宽以待人。
2、心理特质：热情开朗、冷静理智、意志坚强、追求卓越。
（二）知识素质
1、专业知识：要求各级管理者要管什么懂什么，成为自己所在行业的内行。但对于最高管理者这方面可以有例外。
2、管理知识：一个现代管理者，要懂得现代管理学、现代领导学的一般原理和方法，要掌握人力资源管理、营销管理、生产过程管理、财务管理等方面的知识和技能。
3、相关知识：相关知识涉及的面很广，具体内容包扩社会学、经济学、法学、心理学、文学、历史学等诸多方面。
（三）能力素质
1、统驭能力
管理者的统驭能力是指在管理活动中驾驭全局的能力。统驭能力包括决策能力、组织和协调能力以及指挥和控制能力。其中，决策能力是核心，组织和协调能力是基础，指挥和控制能力是关键。
2、创新能力
创新是一种高层次的思维活动能力。它要求管理者对新事物敏感，思路开阔，富有想象力，不因循守旧、墨守成规；善于发现新问题、总结新经验，善于提出新设想、新方案；善于探索，勇于创新。
3、应变能力
即适应主客观条件变化的能力。管理者面对复杂多变的情况，必须审时度势，顺应不断变化的形势。
4、社交能力
社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系的能力，以及正确处理组织内部上下左右关系的能力。管理者应该善于交往，善于待人接物，善于兼听不同意见。