[简答题]请分析若某一终端在主站显示“在线”但召测终端版本和时间均失败的原因。

参考答案: 1.若终端以前可正常抄收数据，现在召测终端版本和时间失败可确定为终端为“离线”状态，在主站显示“在线”是因为主站设置的心跳反馈时间为15分钟，若终端离线时间超过15分钟，主站显示终端在线状态为“离线”。出现这种问题应到终端安装现场查询终端通讯问题。
2.若终端为新装终端，查看该终端的上行通信规约是否正确。如04规约、698规约等。具体规约类型询问终端厂家进行核定。