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[单选题]在市场竞争日趋激烈的情况下,运输企业要想保持或提高市场占有率,在实际工作中,可以推行CS倒金字塔式的管理模式,把(  )放在首位。
A.最高管理者
B.管理者
C.一线员工
D.顾客

参考答案:D
顾客满意(Customer Satisfaction)战略简称为CS战略。CS战略要建立的是顾客至上的理念与行动,使顾客感到百分之百满意。在市场竞争日趋激烈的情况下,运输企业要想保持或提高市场占有率,必须重视对CS战略的理解和运用,重视顾客的需求和满意程度。在实际工作中,可推行CS倒金字塔式的管理模式,即把顾客放在首位,其次是一线员工和管理者,最后是最高管理者。

热门试题:

第1题: [单项选择]問2 (23)そつぎょうを前に自分の(24)しょうらいのことを考えた。しょうらい 
A. 将来
B. 召来
C. 招来
D. 奨来
参考答案:A

第2题:
[判断题]四显示自动闭塞区段,出站信号机不能显示绿色、绿黄色灯光仅能显示黄色灯光,办理特快旅客列车通过时,行车凭证为绿色许可证。
A.正确
B.错误
参考答案:B
出站信号机显示的允许运行的信号

第3题: [单项选择]
填方路基上路床和下路床的质量区别在( )。
参考答案:A

第4题:
[单选题] 三相系统中短路的基本类有四种。其中对称的短路是( )。
A. 三相短路
B. 单相接地短路
C. 两相短路
D. 两相接地短路
参考答案:A


第5题:
[判断题]易燃易爆容器清洗不便时,应在容器加满清水,并把容器上部 的口敞开与大气相通,防止容器内部压力增高( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]( )是指人的生命及其实践活动对于社会和个人所具有的作用和意义。
A.人生观
B.人生目的
C.人生态度
D.人生价值
参考答案:D


第7题: [单项选择]
下列关于进程间通信的描述中,不正确的是( )。
A. 进程互斥是指每次只允许一个进程使用临界资源
B. 进程控制是通过原语言实现的
C. P、V操作是一种进程同步机制
D. 管程是一种进程高级通信机制
参考答案:D

第8题:
[判断题]Ф19mm水枪,当其有效射程为17m时,流量为7、5L/s。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[判断题]安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件上,或专为挂安全带用的钢丝绳上,并应采用低挂高用的方
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[单选题]国网湖南省电力公司售电公司业务办理细则中,市场化零售用户办理新装、增容、变更用电的其他业务,按照(?)及公司现行规章制度执行。
A.《购售电合同》
B.市场化零售业务协议
C.合作协议
D.《供电营业规则》
参考答案:D


第11题:
[判断题]从煤矿开采出来并选出规定粒度的矸石和黄铁矿后的煤称为原煤。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[多选题]变电运维管理坚持的原则是()。
A.安全第一
B.分级负责
C.精益管理
D.标准作业,运维到位
参考答案:ABCD


第13题:
[不定项选择题]医师白某因挪用公款用于个人经营,被判有期徒刑1年白某对关于其执业问题的决定有异议,可申请复议或向法院起诉的期限是自收到通知之日起
A.5日内
B.7日内
C.10日内
D.15日内
E.30日内
参考答案:D


第14题:
[单选题]党员的义务之一是党员要在生产、工作、学习和()中起模范带头作用。
A.日常生活
B.党的生活
C.社会生活
D.业务生活
参考答案:C


第15题: [报关编码]
其他棉儿童游戏套装紧身及套头衫
参考答案:6110200051
答案解析:

海关商品名称:其他棉儿童游戏套装紧身及套头衫
海关商品备注:针织、非起绒、轻薄细针翻领、开领、高领
海关编码:6110200051
法定单位一:件
法定单

第16题:
[单选题] 适用于油罐固定灭火设备液下喷射的灭火剂是( )。(中)
A. 氟蛋白泡沫
B. 普通蛋白泡沫
C. 高倍数泡沫
D. 清水泡沫
参考答案:A


第17题: [单项选择]
启动振动筛要()挂合启动。
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 四次
参考答案:B

第18题:
[单选题]35.当工作装置运动速度很高时,宜选用黏度( )的液压油。
A.(A)适中
B.(B)较高
C.(C)高
D.(D)较低
参考答案:D


第19题:
[单选题]支配斜方肌的神经是 ( )
A.迷走神经
B.副神经
C.舌下神经
D.展神经
E.滑车神经
参考答案:B


第20题: [单项选择]
根据对评价指标的内在特性和了解程度,预警方法不包括( )。
A. 指标预警
B. 因素预警
C. 综合预警
D. 原则预警
参考答案:D

第21题: [单项选择]
哪一个不是造成裂片和顶裂的原因( )。
A. 压力分布的不均匀
B. 颗粒中细粉太多
C. 颗粒过干
D. 弹性复原率大
E. 硬度不够
参考答案:E
答案解析:[解析] 片剂制备中可能发生的原因

第22题:
[不定项选择题]患者24岁,未婚,停经52天诊断为早孕,行吸宫术。术中出现面色苍白、出冷汗、头晕、胸闷、呕吐、血压下降等表现。 该患者可能出现
A.子宫穿孔
B.失血性休克
C.人工流产综合征
D.神经源性休克
E.吸宫不全
参考答案:C


第23题:
[单选题](47837)改道作业时,曲线地段以( )股为标准股。(1.0分)
A. 曲上
B. 曲下
C.左
D.右
参考答案:A


第24题:
[判断题]为了确保公民.法人和其他组织的合法权益,申请人提出行政复议申请且行政复议机关已经依法受理的,申请人还可以向人民法院提起行政诉讼。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题: [单项选择]
甲公司2010年度实现利润总额为500万元,无其他纳税调整事项,经税务机关核实的2009年度亏损额为380万元,该公司2010年度应缴纳的企业所得税税额为( )万元。
A. 125
B. 30
C. 165
D. 39.6
参考答案:B
答案解析:[解析] (500-380)×25%=30(万元)。

第26题: [单项选择]
下列不属于主要间作方式的是()。
A. 玉米//大豆
B. 春小麦//马铃薯
C. 玉米//甘薯
D. 小麦//棉花
参考答案:D

第27题:
[判断题]作业区域同时包含正线及车场线路时,按B类施工计划提报( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]除采用安全电压以外,当设计无要求时,敞开式灯具的灯头对地面距离应大于_____m。( )
A. 2
B.2.5
C.3
D.5
参考答案:B


第29题: [多项选择]
下列关于工作分解结构的表述中,正确的有()。
A. 工作分解结构是分层划分的树状结构
B. 工作分解结构是工作定义的基本依据
C. 不同项目的工作分解结构不应该类同
D. 工作分解结构通过主单元来表述子单元
E. 工作定义的成果包括修正的工作分解结构
参考答案:A, B, C, E

第30题:
[判断题]单册会计档案厚度一般不超过10厘米。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[简答题]LAE10003在室内高压设备上工作,应悬挂什么标示牌?
参考答案:在室内高压设备上工作,应在工作地点两旁及对面运行设备间隔的遮栏围栏)上和禁止通行的过道遮栏围栏)上悬挂“止步,高压危险!”的标示牌。高压开关柜内手车开关拉出后,隔离带电部位的挡板封闭后禁止开启,并设置“止步,高压危险!”的标示牌。


第32题:
[判断题]流动性风险管理策略、政策和程序应涵盖银行的表内外各项业务,以及境内外所有可能对其流动性风险产生重大影响的业务部门、分支机构和附属公司,并包括正常情况和压力状况下的流动性风险管理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[判断题]《国网会计核算办法2021》所称的期末,是指月末、半年末和年末
A.正确
B.错误
参考答案:B
见《国网会计核算办法2021》第一章第二节基本要求第三条:本办法所称的期末,是指月末、季末、半年末和年末

第34题:
[单选题]不是CDZ53举高消防车伸缩油缸锁不住下沉故障原因的是( )。(  )
A.系统溢流阀设定压力太小
B.平衡阀锁闭性能不好,內泄严重
C.变幅油缸內泄量大
D.应急电磁阀锁闭性能不好封不住油
参考答案:A


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