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[多项选择]从业人员举止得体的具体要求是()。
A. 态度恭敬,指对顾客尊重和有礼貌
B. 表情从容,指按部就班、不慌不忙地接待服务对象
C. 行为大度,指为了维护国格,表现出应有的大国气势和风范。
D. 形象庄重,指表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼崇崇

参考答案:A, B, C, D

热门试题:

第1题:[单选题]我国贷款风险分类的标准有一条核心的内容,即贷款( )。
A. 偿还的可能性
B. 风险程度
C. 损失程度
D. 担保程度
参考答案:A


第2题:[单选题]
安全计划的目的是( )。
A. 风险辨识
B. 建立组织机构
C. 共享安全知识和经验
D. 明确进行有效的风险控制所必需的资源
参考答案:D


第3题:
[单选题]在新文化运动中,把白话文的形式和反封建的内容结合起来的是 (  )
A. 陈独秀
B. 李大钊
C. 胡适
D. 鲁迅
参考答案:D


第4题: [单项选择]
( )是相似的前提条件。
A. 几何相似
B. 运动相似
C. 动力相似
D. 初始条件相似
参考答案:A
答案解析:[解析] 几何相似是相似的前提条件,没有几何相似就没有对应点、对应断面、对应流场等概念。

第5题:
[多选题]一般建筑物倒塌的前兆( )。
A.钢结构的横梁弯曲严重。
B.墙外鼓(凹陷)明显,墙体出现明显裂缝。
C.承重的横梁与立柱结合部位出现脱落或断裂。
D.玻璃破碎
参考答案:ABC


第6题:
[单选题]地下、半地下和高层汽车库的耐火等级应为( )
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
参考答案:A


第7题:
[单选题]张某因超速驾驶发生交通事故,不慎将行人A撞成重伤,且把B停放在路边的摩托车撞毁了。张某因害怕承担责任在肇事后逃逸。S区公安局在张某哥哥的协助下将张某抓获归案。S区检察院以交通肇事罪对甲提起公诉。关于本案,下列说法正确的是?
A.张某就民事赔偿问题与A没有达成和解,而与B达成了和解,法院应当对张某从轻处罚
B.B只有向法院提起附带民事诉讼后,才能委托诉讼代理人
C.B向法院提起附带民事诉讼后,张某与B达成和解,但张某不能即时履行全部赔偿义务,S区法院应当制作附带民事和解书
D.对张某哥哥协助公安机关抓获张某的行为,因为不是法定量刑情节,法院可不予以审理
参考答案:A
本题考查的是当事人和解程序。A.选项,《刑诉解释》第505条规定:"对达成和解协议的案件,人民法院应当对被告人从轻处罚;符合非监禁刑适用条件的,应当适用非监禁刑;判处法定最低刑仍然过重的,可以减轻处罚;综合全案认为犯罪情节轻微不需要判处刑罚的,可以免除刑事处罚。共同犯罪案件,部分被告人与被害人达成和解协议的,可以依法对该部分被告人从宽处罚,但应当注意全案的量刑平衡。"据此,只要被告人与被害人达成和解协议,不管是与部分被害人还是全部被害人达成和解协议,法院均应当对被告人从轻处罚,A选项正确。B.选项,《刑事诉讼法》第46条第1款规定:"公诉案件的被害人及其法定代理人或者近亲属,附带民事诉讼的当事人及其法定代理人,自案件移送审查起诉之日起,有权委托诉讼代理人。自诉案件的自诉人及其法定代理人,附带民事诉讼的当事人及其法定代理人,有权随时委托诉讼代理人。"本案为公诉案件,作为被害人的B,自案件移送审查起诉之日起,即有权委托诉讼代理人。故B选项错误。C选项,《刑诉解释》第504条规定,被害人或者其法定代理人、近亲属提起附带民事诉讼后,双方愿意和解,但被告人不能即时履行全部赔偿义务的,人民法院应当制作附带民事调解书,故C选项错误。D.选项,最高人民法院《关于办理死刑案件审查判断证据若干问题的规定》第36条规定:"在对被告人作出有罪认定后,人民法院认定被告人的量刑事实,除审查法定情节外,还应审查以下影响量刑的情节:(1)案件起因;(2)被害人有无过错及过错程度,是否对矛盾激化负有责任及责任大小;(3)被告人的近亲属是否协助抓获被告人;(4)被告人平时表现及有无悔罪态度;(5)被害人附带民事诉讼赔偿情况,被告人是否取得被害人或者被害人近亲属谅解;(6)其他影响量刑的情节。既有从轻、减轻处罚等情节,又有从重处罚等情节的,应当依法综合相关情节予以考虑。不能排除被告人具有从轻、减轻处罚等量刑情节的,判处死刑应当特别慎重。"据此,尽管张某哥哥协助抓获张某并非法定量刑情节,但属于酌定量刑情节,法院应当予以审理,故D选项错误。

第8题:
[判断题]井下发生火灾时,灭火人员一般是在回风侧进行灭火 (判断题)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [多项选择]
管理跨度的大小受哪些因素的影响?()
A. 组织规模
B. 素质能力
C. 工作内容
D. 工作条件
E. 工作环境
参考答案:B,C,D,E

第10题:
[单选题]商业银行监管评级要素不包括( )。
A.资产质量
B.盈利状况
C.流动性风险
D.信用风险
参考答案:D
商业银行监管评级要素共七项,分别为资本充足(C)、资产质量(A)、管理质量(M)、盈利状况(E)、流动性风险(L)、市场风险(S)和信息科技风险(I)。

第11题:
[单选题]根据巴尼的观点,组织中的人力资源之所以能够成为企业优势资源,是因为(  )。
A.人力资源具有边际报酬递减性
B.人力资源可以被其他资源代替
C.高能力的劳动者是稀有资源
D.优秀企业的人力资源管理很容易被模仿
参考答案:C
本题考查战性人力资源管理。1991年巴尼指出,带来竞争优势的企业资源需要具备四方面特点:价值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性(人力资源具有边际报酬递增性)。

第12题:
[单选题] 以下选项中表述正确的 是( ) 。
A. 人民警察的行为受法律 保护
B. 人民警察依法执行职务 的行为受法律保护
C. 人民警察依法执行职务 的行为不受监督
D. 人民警察的任何职务行 为均受法律保护
参考答案:B


第13题:
[判断题]《铁路交通事故调查处理规则》规定事故分为责任事故和非责任事故。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[判断题]人民幸福是实现“中国梦”的根本。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[多选题]关于三绕组升压变压器各绕组在铁芯外的排布顺序,不正确的说法有(____)。
A.从外到内依次是高、中、低
B. 从外到内依次是高、低、中
C. 从内到外依次是高、中、低
D. 从内到外依次是高、低、中
参考答案:ACD


第16题:
[多选题]《劳动合同法》规定,有( )情形之一的,用人单位应当向劳动者支付经济补偿。
A.因用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费,劳动者解除劳动合同的
B.用人单位提出,并与劳动者协商一致解除劳动合同的
C.劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的
D.用人单位生产经营发生严重困难需要裁减人员的
参考答案:ABCD
《劳动合同法》第四十六条规定了用人单位应当向劳动者支付经济补偿的情形。
命题单位:劳动关系司

第17题:[单选题]1.164. 第164题
城市、农村和特殊边远山区是现场分类。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
关联评价点的名称:识记95598故障抢修业务规定要求

第18题:
[单选题] 除气器短期停止工作时,只将(  )与砂泵蝶阀关闭,维持运转。
A.真空泵进气阀
B.真空泵排气阀
C.真空泵进、排气阀
D.真空泵进、排液阀
参考答案:C


第19题:
[多选题]重大火灾隐患判定应坚持( )的原则
A.科学严谨;
B.实事求是;
C.客观公正;
D.经济合理;
E.技术先进;
参考答案:ABC
《重大火灾隐患判定方法》4.1

第20题:
[单选题]伏特是( )单位。[321030202]
A.电压
B.电流
C.电阻
D.功率
参考答案:A


第21题: [单项选择]
无符号二进制整数1001111转换成十进制数是( )。
A. 79
B. 89
C. 91
D. 93
参考答案:A
答案解析:[解析] 二进制数转换成十进制数的方法是将二进制数按权展开:
(1001111)2=1×26+0×25+0×24<

第22题:
[单选题]家庭不和睦、成人比较急躁,婴幼儿情绪也容易出现( )。
A.波动
B.稳定
C.快乐
D.积极
参考答案:A


第23题: [填空题]
生物性危害包括()、()、()、()四种危害。
参考答案:动物;植物;微生物;病毒

第24题:
[判断题]井下防爆型的通信、信号和控制等装置,应优先采用本质安全型。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]第四种检查器使用步骤是()。
A.一定位,二紧贴,三锁紧,四读数
B.一定位,二锁紧,三紧贴,四读数
C.一紧贴,二定位,三锁紧,四读数
D.一锁紧,二紧贴,三定位,四读数
参考答案:A


第26题:
[多选题]立井提升运输的基本要求包括( )。
A.提升矿车的罐笼内必须装有阻车器
B.罐笼升降人员时的最大速度不得超过20m/s
C.吊桶提升应采用不旋转提升钢丝绳
D.吊桶上方必须装保护伞
E.必要时可采用底卸式吊桶升降人员
参考答案:ACD
罐笼提升时加速度和减速度,都不得超过0.75m/S2。降人员时,其最大速度不得超过提升高度数值平方根数的1/2,且最大不得超过12m/s;B错误;立井凿井期间采用吊桶升降人员时,严禁用自动翻转式、底卸式吊桶升降人员。E错误。

第27题:
[单选题]现场检验工作应使用标准化作业指导卡(书),对于重要和复杂保护装置或有联跳回路(以及存在跨间隔SV、GOOSE联系的虚回路)的保护装置,如母线保护、失灵保护、主变保护、远方跳闸、电网安全自动装置、站域保护(备自投、低周减载、单保护后备)等的现场检验工作,应编制经()审批的检验方案。
A. A.总工程师
B.B.工作负责人
C.C.工区负责人
D.D.单位技术负责人
参考答案:D


第28题:[判断题]1.239.第239题
对违法违章用电户,供电企业应在停电前2-5天内,将停电通知书送达用户。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]民警在现场的哪种处置方式是不合理的?(单选)
A.对聚集人员予以劝导、进行法律教育
B.在警告无效后,将摆放在医院大门口的花圈等物品强行撤离
C.将带头围攻特警人员强行带离现场
D.对谩骂、侮辱医务人员的予以拘留
参考答案:D


第30题:
[单选题]实施监视雷达进近时,当航空器在距接地点8千米以内,不得有()秒以上的通信中断。
A.2
B.3
C.5
D.7
参考答案:C


第31题: [单项选择]
执行职务的保健人员、卫生防疫人员发现下列哪类疾病时,必须按国务院卫生行政部门规定的时限向当地卫生防疫机构报告疫情()
A. 甲类传染病病人和病毒携带者
B. 乙类传染病病人和病毒携带者
C. 丙类传染病病人
D. 甲类、乙类和监测区域内的丙类传染病病人、病原携带者、疑似传染病的病人
E. 疑似甲类、乙类、丙类传染病病人
参考答案:D

第32题: [单项选择]
原发性腹膜炎常见致病菌应是()
A. 大肠杆菌和变形杆菌
B. 溶血链球菌和肺炎双球菌
C. 厌氧菌和链球菌
D. 大肠杆菌和厌氧菌
E. 绿脓杆菌和葡萄球菌
参考答案:B
答案解析:原发性腹膜炎又称为自发性腹膜炎。致病菌多为溶血性链球菌,肺炎双球菌或大肠杆菌。

第33题:
[判断题]在非到发线上接发列车受令者为仅为车站值班员。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[单选题]关于直接计入当期利润的利得和损失的说法,错误的是( )。
A.会影响企业当期损益
B.不会导致所有者权益发生变动
C.与所有者投入资本无关
D.与向所有者分配利润无关
参考答案:B
2020版教材P122 / 2019版教材P117 直接计入当期利润的利得和损失,是指应当计入当期损益、会导致所有者权益发生增减变动的、与所有者投入资本或者向所有者分配利润无关的利得或损失。

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