第1题:
[单选题]医疗机构发现甲类传染病时，对病源携带者、疑似病人的密切接触者，应依法及时采取的措施是( )
A.采取预防措施
B.确诊前在指定场所进行单独隔离治疗
C.予以隔离治疗
D.在指定场所进行医学观察
E.进行医学观察
参考答案:D
第2题: [单项选择]
张先生，25岁，因左腿骨肿瘤行左膝上截肢术。截肢术后，病人感觉左足部疼痛而不愿离床活动。最恰当的护理诊断是（）
A. 个人应对无效，与身体状况改变有关
B. 躯体移动障碍，与疼痛有关
C. 活动无耐力，与疲乏无力有关
D. 自我形象紊乱，与肢体缺失有关
E. 舒适的改变，与幻肢痛有关
参考答案:E
第3题:
[多选题]关于癌症疫苗治疗,以下哪些说法是正确的?A.为了起效,癌症疫苗必须能够刺激仅针对正确靶点起效的特异性免疫应答.
B.免疫应答必须足够强烈,足以克服癌细胞用来保护自身免受免疫细胞攻击的机制.
C.当免疫系统由于老龄、疾病或其他癌症治疗手段的原因而被削弱时,癌症疫苗的有效性也可能降低.
D.体积较大或较晚期的肿瘤仅用癌症疫苗治疗就可以得到不错的效果.
参考答案:ABC
第4题:
[多选题]留置针输液时关于血管的选择下列正确的是( )A.应选择富有弹性且粗直的静脉
B.应选择瘫痪侧肢体的静脉(正确答案)
C..肾病患者避免使用适合建立血透通路的前臂和上臂血管
D..通常从上肢远端的血管开始,随后的穿刺点位于先前穿刺部位的近心端
参考答案:ACD
第5题:
[简答题]【事件过程】11月8日，客户来到某营业厅现场购电，询问引导员自助售电终端能否购电，引导员当时正处理事务且对客户咨询的业务不熟悉，故态度不耐烦的告知客户需去窗口办理，当时处于业务高峰期，窗口办理人员较多，排队时间较长，客户着急，便再次向窗口业务人员询问自助终端能否购电，业务人员告知客户可以。客户认为两次咨询给出的解释不一致，造成不必要的等候，故拨打95598电话投诉营业厅人员服务不规范。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。用心为客户服务，主动提供更省心、更省时、更省钱的解决方案”；
（2）违反了《国家电网公司“十个不准”》第六条：“不准漠视客户合理用电诉求，推诿搪塞怠慢客户”；
（3）违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条：“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制。居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟，用电业务办理时间一般每件不超过20分钟”；
（4）违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.2.2条：“熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平”；
（5）违反了《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13 号）第六章第三十三条：营业厅应安排备班人员，营业期间不允许出现空岗。遇有客户量突增、平均等候时间超过15分钟等情况，应及时调配备班人员参与厅内服务。
【暴露问题】
（1）营业厅引导员业务技能有待提高，没有全面掌握自助售电终端的功能应用，造成客户长时间等待；
（2）营业厅引导员优质服务意识不强，服务水平有待提高，未落实首问负责制，对客户的需求推诿搪塞，态度冷漠；
（3）营业厅未主动推广“网上国网”等线上业务渠道。
【措施建议】
（1）加强对营业厅工作人员业务技能、服务规范等方面的培训，提高营业厅整体服务水平；
（2）针对营业厅业务量大的时段，做好分流等应急处理措施；
（3）工作人员应主动向客户推介线上渠道，节省客户临柜时间。
第6题:
[简答题]《普速铁路线路修理规则》规定，混凝土枕（含混凝土宽枕）地段无缝线路，当轨温在实际锁定轨温减（ ）以下时，伸缩区和缓冲区禁止进行维修作业。
参考答案:30 ℃
第7题: [多项选择]
在干燥环境中的混凝土，不宜选用的水泥有( )。A. 火山灰水泥
B. 矿渣水泥
C. 复合水泥
D. 粉煤灰水泥
E. 普通水泥
参考答案:A,D
第8题:
[判断题] 施工测量的精度的高低、主要取决于建筑物的大小、建筑物的性质、建筑物的用途、建筑物的抗震等级、建筑物的材料、建筑物的施工方法。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [单项选择]
GPON技术可以承载哪些业务（ ）A. ATM
B. TDM
C. Ethernet
D. 以上都可以
参考答案:D
第10题:
[判断题]各单位收到公司巡检组下发的红色违章通知单，或1个月内连续收到2张及以上黄色违章通知单，违章单位所有工作现场应立即停产，停产时间不应少于3天.
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[填空题]在调速器配速滑阀的进油通路上设有（ ），它控制配速活塞上方压力油增加的速度，从而控制柴油机转速升高的时间。
参考答案:升速针阀
第12题: [单项选择]
工程师：电脑：程序A. 画家：色彩：图画
B. 学生：课本：知识
C. 工人：建筑：施工
D. 研究员：仪器：实验
参考答案:D
答案解析:工程师利用电脑编写程序，研究员利用仪器做实验。且题干的电脑和D项的仪器郁是辅助用品，而A项中的色彩不是。B项是学生通过课本获取知识，知识是抽象的，与题干不同。
第13题:
[单选题]结构协调就是通过调整组织机构.完善职责分工等办法，来进行协调。对待那些处于部门与部门之间.单位与单位之间的“结合部”的问题，以及诸如由于分工不清.职责不明所造成的问题，应当采取（ ）的措施。
A.统一协调
B.结构协调
C.高度统一
D.结构发展
参考答案:B
教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第十七章
第14题:
[单选题]铁路线路安全保护区的范围，从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁外侧起向外的距离：城市郊区居民居住区高速铁路为（ ）。
A.20米
B.18米
C.16米
D.12米
参考答案:D
第15题:
[多选题]我国宪法规定，国家保护和改善（ ），防止污染和其他公害。A.生产环境
B.生活环境
C.海洋环境
D.生态环境
参考答案:BD
第16题: [多项选择]
下列属于投资方案动态评价指标的是( )。A. 投资收益率
B. 财务内部收益率
C. 财务净现值率
D. 资本金净利润率
E. 财务净现值
参考答案:B,C,E
第17题: [简答题]
论述绩效评估的标准以及绩效反馈的要点。参考答案:
（1）绩效评估主要评估员工以下三方面与工作业绩有关的内容，即个人特征、工作行为、工作结果。其中，个人特征是指员工的知识、能力、个性等；工作行为是指员工在工作中表现出的实际行为；工作结果是指员工的工作业绩或工作的实际产出。针对这三方面评估内容，组织的绩效评估标准可以归纳为两大类：
①主管标准。又称定性标准，主要适用于对员工的个人特征、工作行为、工作结果的主观描述。在评估内容无法测量的情况下，可采用主观标准对其进行文字叙述方式的总结评价。主观标准的主要缺陷是：缺少一个客观统一的评价尺度，评估结果依赖于评估者的主观认识。
②客观标准。又称定量标准，主要适用于对可用数字测量的员工工作结果的客观评价。相对而言，员工的工作结果比个人特征和工作行为更易于衡量，而且往往可以表现为具体的数据。客观标准的主要缺陷是：单纯依靠抽象的数字评价，无法体现被评估者的具体工作状态。
在进行绩效评估时，组织往往同时采用上述两种评估标准，以实现对员工全面、综合、科学、有效的评估。
（2）绩效反馈的要点：
①对考评结果要做到全面分析，对未达标的工作部分要加以分析，找出原因并加以修正，调整战略目标，细化工作职责标准，调整平衡计分卡的内容，使之建立新的平衡。
②对考评成果要充分进行利用，要及时由管理人员对有关的责任人进行沟通，对考评结果指出的责任人的优点给予充分的、具体的肯定，最好能以事例补充说明，让责任人感觉到领导者不是泛泛地空谈，而是真诚地认可。对于考评者存在的不足，要明确提出，并问清楚责任人原由，听取他对改进工作的意见建议，如有道理要尽可能采纳。如继续任用，则应提出具体的建议要求及改进工作的途径，以保证工作质量提高。即使不再任用，也要明确提出，使责任人充分理解，使之心服口服。
③切忌对考评结果置之一边，任由被考评者猜测引起负面影响。
第18题:
[单选题]数控车床的换刀指令代码是（ ）。A.M
B.S
C.D
D.T
参考答案:D
第19题: [多项选择]
属于吸气性呼吸困难的表现有（）A. 三凹症
B. 吸气时间缩短
C. 指甲发绀
D. 鼻翼煽动
E. 胸闷烦躁
参考答案:A,C,D,E
答案解析:吸气性呼吸困难：病人鼻翼煽动；胸骨上窝、锁骨上窝、肋间隙在吸气时明显凹陷，出现“三凹征”。
第20题: [单项选择]
下列哪项不属于胎膜？（）A. 羊膜
B. 蜕膜
C. 卵黄囊
D. 绒毛膜
E. 尿囊
参考答案:B
第21题: [单项选择]
现在进行的新课程改革是我国第（）次课程改革。A. 七
B. 八
C. 九
D. 三
参考答案:B
答案解析:此次课程改革是我国第八次课程改革。
第22题:
[单选题]气温高于皮肤时的散热方式是( )。A.蒸发
B.辐射
C.传导
D.对流
参考答案:A
当环境温度等于或高于皮肤温度时，蒸发成为机体的唯一散热方式。
第23题: [多项选择]
智能建筑工程的配线和穿线工作，在（）进行。A. 装饰工程结束后
B. 与装饰工程同步
C. 与土建工程同步
D. 土建工程完全结束以后
参考答案:B, D
第24题:
[简答题]党的十八大以来，党团结带领人民在社会建设和生态文明建设上取得了哪些成就？参考答案:在社会建设上，人民生活全方位改善，社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平大幅度提升，发展了人民安居乐业、社会安定有序的良好局面，续写了社会长期稳定奇迹。在生态文明建设上，党中央以前所未有的力度抓生态文明建设，美丽中国建设迈出重大步伐，我国生态环境保护发生历史性、转折性、全局性变化。
第25题:
[判断题](B01)雾天在高速公路上发生事故后，车上人员不要随便下车行走。A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:
[单选题]《金陵野史》记载：抗战之后，中国茶道专家夏自怡曾在金陵举行茶道集会。A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:
[单选题]车轮打滑是指车轮速度（ ）车体速度的现象。A.小于
B.等于
C.大于
D.无法比较
参考答案:A
第28题:
[单选题]变压器的额定容量是指变压器额定运行状态下输出的(____)。A.有功功率
B.无功功率
C.视在功率
D.有用功率
参考答案:C
第29题: [单项选择]
管模的正常磨光深度应为（）A. 0.2—0.4mm
B. 0.1—0.2mm
C. 1.5—2.5mm
D. 0.4—0.3mm
参考答案:B
第30题:
[单选题]、(选择题)工业三废排放和自然环境造成的污染属于( )。A.物理性污染
B.生物性污染、
C.化学性污染
D.病毒性污染
参考答案:C
第31题: [判断题]
根据现行法规的规定，经过许可，证券经纪商可以接受投资者的全权委托。 ( )参考答案:错
第32题:
[简答题]装置开车过程为什么要进行恒温热紧？参考答案:答：①装置检修中所有的法兰、螺栓等都是在常温常压下紧好的。②由于各种材料的热膨胀系数不一样，温度升高以后，高温部位的密封面有可能发生泄漏。③因此在升温开侧线以前，必须对设备、管线进行详细检查，高温部位须进行热紧。
第33题:
[填空题]DC-32k捣固车日常检查气动系统时，要调整油雾器注油量，应控制在每次打开作业风时滴()滴。
参考答案:1-2
第34题: [多项选择]
铝合金的物理属性（）A. 热传导快、熔点低
B. 电传导性高、不易氧化
C. 热膨胀快、硬化后易断裂
D. 铝合金具有重量轻
E. 强度高及抗腐蚀
参考答案:A, C, D, E
第35题: [简答题]
在人力资源管理中，不认是招聘.岗位评价.还是绩效考核中的行为评价，都会涉及评分的准确性问题。请简要说明，怎样才能避免评分误差？
参考答案:
（1）选择合适的评价工具；
（2）评价后能及时反馈，讲明对被评价者职业发展的意义，消除其不必要的顾虑；
（3）选择合适的评价人，尽量避免与被评价者有竞争或亲友关系的员工参与评价；
（4）对评分方法进行讲解，说明评分的重点在于被评价者的相对位置；
（5）要注意避免评分中的误差，如顺序效应，光环效应，从众影响等等。
第36题:
[单选题]在我国政治生活中,最根本的是()。(1.0分)A.坚持人民当家作主
B.坚持依法治国
C.坚持党的领导
D.坚持三者统一
参考答案:C
第37题:
[判断题]《铁路安全管理条例》第七条规定，禁止扰乱铁路建设、运输秩序。禁止损坏或者非法占用铁路设施设备、铁路标志和铁路用地。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题:
[判断题]电压的大小用电压表来测量,测量时将其串联在电路中。 A.正确
B.错误
参考答案:B
第39题:
[判断题]按结构不同，锅炉可分为蒸汽锅炉和热水锅炉两类。 A.正确
B.错误
参考答案:B
