第1题:
[判断题]对于经签约会员银行审核认为存有风险或不符合法律法规规定，拒绝付款的票据，票据当事人可以将《浙江银行同业瑕疪处理约定（试行）》作为抗辩事由。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题: [单项选择]
肾水亏之咳嗽，多表现为（）A. 夜间咳甚
B. 咳声不扬
C. 咳声低微
D. 咳声重浊
E. 天亮咳甚
参考答案:A
第3题:
[简答题]客户A于某日下午2点10分到达营业厅办理更名业务，想在3点前办理完成不影响上班。营业厅共有两个窗口，但只有1号窗口有营业员且正在给客户B办理业务，办理过程中营业员多次打电话询问业务办理流程，由于等待时间过长，客户A多次询问，营业员只答复“请稍等，这会儿就我一个人。”直至2点40分还未能办理，客户A表示非常不满意。请问此次事件暴露出营业厅哪些问题?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】(1)违反《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.4：居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟，用电业务办理时间一般每件不超过20分钟； (2)违反《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13 号）第六章第三十三条：营业厅应安排备班人员，营业期间不允许出现空岗。遇有客户量突增、平均等候时间超过15分钟等情况，应及时调配备班人员参与厅内服务； (3)违反《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.6：客户来办理业务时，应主动接待，并适当进行电子渠道的推广，不得怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长，应礼貌地向下一位客户致歉；(4)违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2：熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。
【暴露问题】(1)营业厅排班管理存在漏洞，导致现场服务质量无法满足客户需求。(2)营业员服务规范落实不到位，业务办理时间超过规定的20分钟，未及时向客户致歉；
【措施建议】(1)营业厅的班组管理合理化。逐步建立更为合理的排班制度，提高人员利用率、有效化解高峰时期服务压力，特别是重要岗位应及时调配备班人员参与厅内服务；(2)加强营业厅人员业务技能培训，提高服务能力和水平。
第4题: [单项选择]
使用数码相机日光白平衡拍摄时，雪地中的阴影在照片上呈现出微微的（ ）A. 蓝色
B. 黄色
C. 高感光度时偏蓝，低感光度时偏黄
参考答案:A
答案解析:这是一个环境光的问题。太阳光里包含了“赤橙黄绿青蓝紫”各种颜色的光，大气对波长较长的红色等光吸收能力较强，对波长较短的蓝色光反射能力较强，所以我们看到的天空是蓝色的。拍摄对象受到的光照，可以分为光源直
第5题:
[单选题]上一次运营期间安全评估以来运营安全风险分级管控与隐患排查治理工作开展情况以及形成的数据库，隐患排查手册和隐患排查治理工作台账。
A.运营规范
B.运营安全风险
C.运营制度
D.运营安全排查
参考答案:B
摘自城市轨道交通运营期间安全评估规范第一章第三条
出题人/岗位：何明/设备检修工
第6题:
[单选题]录井施工设计以（）及其他相关资料为编制依据。A.合同、钻井地质设计、钻井工程设计、技术标准、区域、邻井资料
B.习惯、惯例
C.公司规章制度
D.相同类型井的施工设计
参考答案:A
第7题:
[判断题]空调系统验收标准规定，螺杆机空调系统的风管安装要求,可伸缩性金属或非金属软风管的长度不宜超过2m，并不应有死弯或塌凹。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题] 十八大以来的五年,巡视利剑作用彰显,实现( )党委巡视全覆盖。A.中央
B.中央和省级
C.县级以上
D.各级
参考答案:B
第9题:
[单选题]各党(总)支部和无留存党费权限的基层党委每月收到党员和下级党组织交纳党费后,要( )上缴至党费专用账户,严禁延迟上缴或私存等。
A. 及 时
B.一个月内
C.在次月初
D.第一时间
参考答案:D
第10题:
[判断题]常用阀的丝杆与螺母之间，要定期润滑。不常用阀门的丝杆与螺母之间，应用润滑油脂封死。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [单项选择]
属于二级医疗事故是A. 造成患者死亡、重度残疾的
B. 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的
C. 造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的
D. 造成患者明显人身损害的其他后果的
E. 未造成患者明显人身损害的
参考答案:B
第12题:
[多选题]以下哪几种现象属于车门故障现象（ ）。A.黑色
B.绿色
C.粉色
D.白色
参考答案:ACD
第13题:
[多选题]应规定食品安全管理体系验证的（），并依据验证的策划实施验证。对验证的结果进行评价与分析。A.范围
B.目的
C.方法
D.频次和职责
参考答案:ABCD
第14题: [单项选择]
在保价运输中，货物全部灭失，按（）赔。A. 购物发票
B. 声明价格
C. 评估机构评估价
参考答案:B
第15题:
[单选题]第二类型的小行星由岩石或（ ）构成。A.岩石
B.铱
C.铁
D.铜
参考答案:C
第16题:
[单选题]轨道作业车在车站停留时间超过()时,在保证人身安全的前提下,值乘人员(包含轨道作业车各车司机、作业机构操作人员、随车检修人员、指导司机)应下车重点检查走行系统、制动系统、轴箱温度、车钩连结和装载加固等情况,并观察各部有无漏油、漏水、漏风情况。再开车时,应按规定进行制动机简略试验。
A.20min
B.10min
C.30min
D.40min
参考答案:A
第17题: [单项选择]
市场经营主体进入市场的秩序，实际上就是取得进入市场的法律资格和经营权力的秩序内容，具体包括（）。A. 登记注册秩序
B. 社会主义市场经济的商品范畴秩序
C. 有关禁止走私品进入市场的秩序
D. 成为商品进入市场的品质条件秩序
参考答案:A
第18题:
[多选题]在内部职业技能等级要求中，下面哪些选项属于初级工的技能要求？（ ）A.能够熟练运用基本技能独立完成本岗位的常规工作
B.能够熟练运用基本技能和专门技能完成本岗位较为复杂的工作，并完成部分非常规性的工作
C.在特定情况下，能够与他人共同合作完成复杂任务
D.掌握本岗位的关键技术技能，能够独立处理和解决技术或工艺难题
参考答案:AC
第19题:
[单选题]列车在出发前按规定对列车自动制动机进行试验，在制动保压状态下列车制动主管的压力1 min内漏泄不得超过（ ），确认列尾装置作用良好。
A.10 kPa
B.15 kPa
C.20 kPa
D.30 kPa
参考答案:C
第20题:
[简答题]网管系统的主要功能包括：
参考答案:答：拓扑管理、告警管理、设备配置管理、性能管理、环境管理、安全管理等。
第21题:
[判断题]商品储藏温度，杂粮、干货、调料等食品存放环境温度≤26℃。商品冷藏的环境温度0-4℃。商品冷冻的环境温度≤-18 ℃。
A.正确
B.错误
参考答案:B
商品储藏温度，杂粮、干货、调料等食品存放环境温度≤25℃。商品冷藏的环境温度0-4℃。商品冷冻的环境温度≤-18 ℃。
第22题:
[判断题]对于已采集的煤样来说，制样是关系到分析试验结果是否准确以及具有实际意义的重要环节。A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[多选题]扑救储罐火灾时，消防车辆应停放在（）地势较高的位置。A.上风
B.侧上风
C.下风
D.侧下风
参考答案:AB
第24题: [多项选择]
混凝土外加剂包括（）。A. 减水剂
B. 粉煤灰
C. 引气剂
D. 缓凝剂
E. 火山灰
参考答案:A,C,D
第25题:
[单选题]组合电源系统具备很强的防雷能力，防雷器有（ ）窗口，标贴板绿色时表示防雷器工作正常，红色时表示故障。更换防雷器件无须停电。
A.绿色
B.红色
C.显示
D. 黄色
参考答案:C
第26题:
[单选题]带传动是依靠传动带与带轮之间的（ ）来传动的。A.作用力
B.张紧力
C.摩擦力
D.弹力
参考答案:C
第27题: [名词解释]
师资结构参考答案:
指整个教师队伍各组成部分的比例关系及其结合方式，包括年龄，性别，学历，地区颁布及教师与学生比例等。
第28题:
[单选题]罐式货车人工查验需拍摄行驶证照片、车头、车侧、车尾、运单及( )照片及打开阀门验证运输货物。
A.货物标识
B.车辆标识
C.箱体标识
D.驾驶证
参考答案:C
第29题:
[多选题]终端在安装固定时要求中正确的是（____）。A.终端宜安装在计量柜负控小室或其它可靠、防腐蚀、防雨具备专用加封、加锁位置的地方
B.终端安装时面板应正对计量柜负控室窗口，以方便终端数据的查询和终端按键的使用
C.终端安装应垂直平稳，至少两点固定
D.终端外壳金属部分必须可靠接地
参考答案:ABD
第30题:
[判断题]停电作业工作票》应由供电段审核后报路局供电调度，路局供电调度收到工作票后应审核安全措施是否完备。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[判断题]检查消火栓箱周围时，应及时清理阻挡物。A.正确
B.错误
参考答案:A
