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[多选题]接到客户来访(来电、来信)意见,对服务对象所咨询事项应当一次性告知其( )、相关手续等全部内容或者不予办理的理由,必要时应当提供有关资料、表格、收费标准及依据等。
A.办理依据
B.时限
C.程序
D.所需材料

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[多选题] 搜身应当仔细全面,下列关于隐藏凶器的部位,说法正确的有( )
A. 头上戴的帽子内可能藏有小刀、刀片、细钢丝等凶器
B. 腋下和腰间是隐藏武器的主要部位,很可能隐藏有凶器
C. 衣服口袋里可能藏有各种凶器
D. 手腕上戴的护腕里可能藏有小刀、绳子等凶器
参考答案:ABCD


第2题:
[单选题]某下肢瘫痪患者,经查肢体能在床面上滑动但不能自行抬起,此肌力应判为
A.0 级
B.1 级
C.2 级
D.3 级
E.4 级
参考答案:C


第3题:
[单选题]消防救援机构有权根据需要封闭火灾现场,负责调查火灾原因,()。
A.核定火灾损失
B.评定火灾损失
C.核实火灾损失
D.统计火灾损失
参考答案:D


第4题:
[判断题]安全生产工作应当以人为本,坚持安全发展,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方 针,强化和落实生产经营单位的主体责任,建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业 自律和社会监督的机制。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [单项选择]
下列哪个不属于球蛋白()
A. IgG
B. IgM
C. 补体C3
D. 因子Ⅷ
E. 抗球蛋白
参考答案:D

第6题:
[填空题]高锰钢整铸辙叉,当辙叉心、辙叉翼轨面剥落掉块长度超过30mm,且深度超过( )时,为重伤。
参考答案:6mm


第7题:
[单选题]营养性缺铁性贫血,铁剂治疗后停药指征为
A.网织红细胞升高后再用1~2个月
B.血红蛋白及红细胞恢复正常
C.面色转红,精神及食欲好转
D.血清铁恢复正常
E.血红蛋白及红细胞恢复正常后再用6~8周左右
参考答案:E
铁剂治疗有效者于2~3天后网织红细胞即见升高,5~7天达高峰,2~3周后下降至正常;治疗约2周后,血红蛋白相应增加,临床症状亦随之好转。血红蛋白达正常水平后应继续服用铁剂6~8周左右再停药,以补足铁的贮存量。如3周内血红蛋白上升不足20g/L,应注意寻找原因。

第8题: [名词解释]
合伙企业
参考答案: 是若干自然人、法人和其他经济组织联合出资建立、合伙人经营的组织体。

第9题:
[单选题]国家综合性消防救援队伍各级政治机关按照管理权限,坚持客观公正的原则,对消防员的( )、能、勤、绩、廉进行全面考核。
A.德
B.纪
C.智
D.体
参考答案:A


第10题:
[判断题]信访工作机构可以组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等,运用咨询、教育、协商、调解、听证等方法,依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]花岗岩的坚实系数为( )。
A.18~25
B.10~18
C.4.0~10
D.1.5~4.0
参考答案:A


第12题:
[单选题] 除具备申请监控视频录制、拷贝权限的岗位办公电脑外,严禁使用其它电子设备存储视频影音资料。(1.0分)
A.Yes
B.No
参考答案:A


第13题:
[单选题]危险货物道路运输应当坚持( )的原则。
A.安全第一,预防为主,防治结合,便利运输
B.安全第一,预防为主,综合治理,安全运输
C.安全第一,应急为主,综合治理,安全运输
D.安全第一,预防为主,综合治理,便利运输
参考答案:D


第14题:
[判断题]故障时常用的仪表包括万用表、SDH综合分析仪、光功率计、2M误码仪
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[多选题]关于高压试验现场,以下说法正确的是( )
A.试验现场应装设遮栏或围栏
B.遮栏或围栏与试验设备高压部分应有足够的安全距离
C.遮栏或围栏上应向外悬挂“止步,高压危险!”的标示牌,并派人看守
D.被试设备两端不在同一地点时,另一端还应派人看守
参考答案:ABCD


第16题: [单项选择]
对细菌性痢疾从粪便的性质来看,其阳性检出率顺序正确的是()。
A. 黏液便>脓血便>稀便>水样便>成形便
B. 脓血便>黏液便>稀便>水样便>成形便
C. 黏液便>脓血便>成形便>稀便>水样便
D. 脓血便>成形便>黏液便>稀便>水样便
E. 脓血便>水样便>黏液便>稀便>成形便
参考答案:B
答案解析:

细菌性痢疾常有发热、腹痛、腹泻、里急后重等典型症状,并有脓血黏液便。所以阳性率检出最高的为脓血便、黏液便。



第17题: [判断题]
国务院部委规章可以在行政法规设定的行政许可事项范围内,增设新的行政许可。
参考答案:错

第18题:
[判断题]利用防护器材冲越火线避险:在其他避险手段不能使用时,灭火人员应当扔掉装备,利用防护服、头盔、面罩、手套等防护装具,选择火势较弱、地形相对陡峭的部位,用湿毛巾捂住口鼻,逆风迎火快速强行冲越火线,进入火烧迹地避险。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[简答题]咽峡
参考答案:咽峡,


第20题: [单项选择]
葡萄胎患者哪些情况不考虑给预防性化疗?()
A. 水泡较小
B. 年龄35岁
C. 滋养层细胞增生明显
D. 无随访条件
E. hCG>100000IU/L
参考答案:B

第21题:
[多选题]安全生产工作应当以人为本,坚持安全发展,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,强化和落实生产经营单位的主体责任,建立生产经营单位负责、( )的机制。
A.职工参与
B.政府监管
C.行业自律
D.社会监督
参考答案:ABCD


第22题:
[判断题]便携式木梯和便携式金属梯梯脚底部应坚实,可以垫高使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[多选题]杆塔上垂直转移时应使用( )等装置。在复合绝缘子处上下线附件作业时必须使用上下线爬梯。
A.水平绳
B.临时扶手
C.速差自控器
D.攀登自锁器
参考答案:CD


第24题:
[判断题] 大容量低压断路器闭合过程中,弧触头先闭合,主触头后闭合断开时顺序相反。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
胸闷,心悸,息促不得卧属于()
A. 痰蒙心神证
B. 火热扰神证
C. 饮邪客肺证
D. 饮停心包证
E. 饮停胸胁证
参考答案:D

第26题: [多项选择]
从公司的股权结构来看,我国基金管理公司大致有()。
A. 隶属于保险公司的基金管理公司
B. 隶属于商业银行的基金管理公司
C. 由国内证券公司或信托投资公司绝对或相对控股的基金管理公司
D. 独立存在、私人持股的基金管理公司
E. 由发起人股东采取平均持股形式设立的基金管理公司
参考答案:C, E

第27题:
[判断题]在交叉档内松紧、降低或架设导、地线的工作,只有停电检修线路在带电线路下面时才可进行,应采取防止导、地线产生跳动或过牵引而与带电导线接近至表4规定的安全距离以内的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[多选题]为规范国家电网有限公司变电消防运维管理, 进一步提升(), 依据国家法律法规及公司有关规定, 制定《变电站消防设施运维管理规范》。
A.消防器材运维管理水平
B.消防设施运维管理水平
C.应急处置能力
D.火灾处置能力
参考答案:BC


第29题: [名词解释]
学生道德行为
参考答案:是指学生个体在一定道德认识的支配下所采取的行为,它是学生品德形成的关键和重要标志。

第30题:
[判断题](1分)凡盛有或盛过易燃易爆等化学危险物品的容器、设备、管道等生产、储存装置,在动火作业前应将其与生产系统彻底隔离,并进行清洗置换,检测可燃气体、易燃液体的可燃蒸汽含量合格后,方可动火作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]海因里希把工业伤害事故的发生、发展过程描述为具有一定因果关系的事件的连锁发生过程,由事故后果往前分为四个阶段,其中表述错误的是( )。
A.人员伤亡的发生是事故的结果
B.事故的发生是由于人的不安全行为或物的不安全状态
C.人的不安全行为或物的不安全状态是由于不良环境造成的
D.人的缺点是由于不良环境诱发的,或者是由先天的遗传因素造成的
参考答案:C


第32题:
[单选题]引导员在营业中巡检或离开客户服务中心前台时,应在引导台指定位置放置“正在巡视中”标志牌。离开客户服务中心前台时间不得超过5分钟。
A.A、正确
B.B、错误
参考答案:B


第33题:
[填空题]管道除锈的方法很多,常用的( )、喷砂除锈和酸洗除锈四种方法。
参考答案:有人工除锈、机械除锈


第34题:
[单选题]用户侧设备检修,需电网侧设备配合停电时,应得到用户停送电联系人的电话申请,经批准后方可停电
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第35题: [单项选择]
组成标准C站船队群呼九位数识别码位().
A. 441254160
B. 404120000
C. 404125712
D. 400036539
参考答案:C

第36题: [单项选择]
平静呼吸时,吸气末与呼气末的肺内压是()
A. 等于大气压
B. 高于大气压
C. 低于大气压
D. 低于胸内压
E. 高于胸内压
参考答案:A

第37题:
[单选题]如副翼和方向舵操纵均受到影响,使用________可帮助横滚和方向性控制
A.升降舵
B.减速板
C.襟翼
D.不对称推力
参考答案:D


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