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[单选题]下列关于合规投诉处理的说法错误的是( )。
A.正确处理投诉是合规管理中的重要项目
B.合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在,记录相关投诉信息并复述每一条数据,强调共同利益并且负责任地承诺解决问题,可以降低基金公司声誉风险
C.随着基金管理人运作日益复杂,投诉也随之变得越来越多
D.大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度,建立了完整的投诉处理流程

参考答案:B
合规投诉处理随着基金管理人运作日益复杂,投诉也随之变得越来越多,正确处理投诉,是合规管理中的重要项目。合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在,记录相关投诉信息并复述每一条数据,强调共同利益并且负责任地承诺解决问题,可以降低基金公司运作风险。@jin   【考点】合规管理的主要内容

热门试题:

第1题:[不定项选择题]装卸车作业时,发现系统显示车号与实际现车不符时,应( )处理。
A.通知行车部门
B.编制普通记录
C.汇报铁路局车务部门
D.自行修改为正确车号
参考答案:A


第2题:
[填空题]不同类型的钢轨互相联结时,应使用( )。
参考答案:异型夹板


第3题:
[判断题]党的中央纪律检查委员会在党的中央委员会领导下进行工作。党的地方各级纪律检查委员会和基层纪律检查委员会在同级党的委员会和上级纪律检查委员会双重领导下进行工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]属于普速铁路工务维修天窗作业 I级维修项目的是( )。
A.螺栓扣件涂油
B.开行路用列车运送作业人员、装卸机具、材料
C.桥梁施工进行试顶需要起动梁身并回落原位,拨正支座,支座垫砂浆厚度在 50mm及以下时
D.移动桥枕进行钢梁上盖板涂装
参考答案:B


第5题:
[判断题]动火点周围或其下方的地面如有可燃物、空洞、窨井、地沟、水封等,应检查分析并采取清理或封盖等措施,
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
男性,45岁,十二指肠溃疡大出血6小时内输血900ml,脉搏110次/分,血压70/50mmHg,宜进行
A. 输血加静脉滴注甲氧胺
B. 输血,口服去甲肾上腺素10ml
C. 输血,冰水灌洗胃腔
D. 输血,三腔两囊管压迫止血
E. 输血,急行胃大部切除术
参考答案:E

第7题:
[单选题]线路上临时插入的短轨,长度不得短于()m,不得连续插入,且必须尽快恢复。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:D


第8题:
[判断题]根据《配电安规》,工作班组的现场操作,在完成操作后应做好记录。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]线路位置称号指上线、中线或下线和(  )的左线或右线。
A.面向送电侧 
B.面向受电侧 
C.面向线路杆塔号增加方向 
D.面向线路杆塔号减小方向
参考答案:C


第10题: [单项选择]
内环境稳态是指
A. 细胞外液的理化性质相对恒定
B. 细胞内液的化学成分相对恒定
C. 细胞外液的化学成分保持不变
D. 细胞外液的理化性质保持不变
E. 细胞内液的理化性质保持不变
参考答案:A
答案解析:内环境指的是细胞直接生存的环境,即指细胞外液。内环境的理化因素不是静止不变的,而是一个不断破坏和不断恢复的动态过程,因而是相对的恒定。

第11题: [单项选择]
M20的螺纹代号中20指的是螺纹()。
A. 公称直径
B. 螺距
C. 长度
D. 导程
参考答案:A

第12题: [多项选择]
( ),应当事先申请办理标签审核证书。
A. 从泰国进口的香蕉
B. 从美国进口的洗发水
C. 以来料加工贸易方式出口至香港的袋装烤鱼片
D. 出口至法国的纺织品
参考答案:A,B,C,D

第13题:
[简答题]曲线整正的基本原理中四条基本原理的内容是什么?
参考答案:1.现场正矢的合计等于计划正矢的合计;2.曲线上任意点的拨动,对相邻点正矢的影响量为拨动点拨动量的二分之一,其方向相反;3.曲线上各点正矢之和为一常数;4.曲线上各点正矢差之代数和为零,即曲线始、终点的拨量等于零。


第14题: [单项选择]
在会计电算化系统中,全部会计信息都存放在计算机内的( )中。
A. 原始凭证库
B. 凭证库
C. 明细账库
D. 总账库
参考答案:B
答案解析:[解析] 在会计电算化系统中,全部会计信息都存放在计算机内的凭证库中。

第15题:
[单选题]职业病诊断、鉴定时,用人单位应当如实提供( )资料
A.职业卫生和健康监护等
B.企业人事管理档案
C.企业生产经营
参考答案:A


第16题:
[多选题]公安部1999年05月25日颁布的《公共娱乐场所消防安全管理规定》规定:在地下建 筑内设置公共娱乐场所,应当符合下列规定()。
A.只允许设在地下一层
B.-通往地面的安全出口不应少于二个,安全出口、楼梯和走道的宽度应当符合有关建筑设 计防火规范的规定
C.应当设置机械防烟排烟设施
D.应当设置火灾自动报警系统和自动喷水灭火系统
E.严禁使用液化石油气
参考答案:ABCDE


第17题:
[判断题]当营销现场工作进入到关键风险点作业环节时,应由工作负责人或专责监护人进行重点监护,并认真对关键风险点的作业安全防护准备情况、执行情况进行检查、验收。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]根据社会交换理论,无偿献血属于
A.本能的亲社会行为
B.纯粹的利他行为
C.纯粹的利己行为
D.间接的互惠行为
参考答案:D
无偿献血者可以从这一行为中获利,即可以确保自己及家人在需要用血时有血可用,因此,不属于纯粹的利他或利己行为,属于间接的互惠行为,

第19题:
[填空题]CTCS-3级列控车载设备显示停车信号或位置不确定时,在停车状态下司机按规定操作转入( )模式。J98
参考答案:目视行车


第20题:
[单选题]埋设紧线地锚,地锚位置应设置稍远些,并使紧线牵引绳对地夹角小于( )。
A.30°
B.45°
C. 60°
D.65°。
参考答案:B


第21题: [判断题]
任何单位和个人对违反《特种设备安全监察条例》规定的行为,有权向特种设备安全监督管理部门和行政监察等有关部门举报。
参考答案:对

第22题:
[单选题]在有限空间内部进行作业时,气体检测仪应装入工具袋内,防止损坏。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第23题: [多项选择]
概算造价可分为( )。
A. 建设项目概算总造价
B. 各单项工程概算综合造价
C. 各单位工程概算综合造价
D. 各单项工程概算造价
E. 各单位工程概算造价
参考答案:A,B,E
答案解析:[解析] 概算造价的层次性十分明显,分建设项目概算总造价、各个单项工程概算综合造价、各单位工程概算造价。

第24题:
[多选题]柜面通差错业务的处理方式包括()
A.当日取消
B.统一抹账
C.柜面通差错查询及差错处理
D.隔日冲正
参考答案:BC


第25题:
[单选题]不直接注入下腔静脉的有
A.肾静脉
B.门静脉
C.右侧卵巢静脉
D.右侧肾上腺静脉
E. 肝静脉
参考答案:B


第26题: [简答题]
要想获得性能优良的菌种应怎样做?
参考答案: 要想获得性能优良的菌种,第一步是要先分离到纯种,即微生物的分离;第二步是有针对性的对纯种进行筛选和改造,使之符合生产上的要求,既良种的选育;第三步是将以选得的良种进行科学地保藏,使之优良性能不退化,菌种不死亡;若出现优良性能退化现象,还必须进行优良性能的复原工作,即菌种的保藏和复壮。

第27题:
[单选题]____是用于在受电弓降弓时为了避免受电弓因自重而降下的过程中受到撞击损坏,是受电弓下降时起缓冲力的作用。
A.支撑绝缘子
B.阻尼器
C.升弓气囊
D.弹簧盒
参考答案:B


第28题:
[单选题]施工项目部“同进同出”人员必须由施工单位严格培训考核并按照作业内容确定,在分包工程开工前报()审核、业主项目部批准。
A.监理项目部
B.施工企业
C.安监部
D.建设管理单位
参考答案:A


第29题: [单项选择]
根据新《医院会计制度》的规定,医院应当在“医疗收入”科目下设置两个明细科目,即()。
A. 药品收入和门诊收入
B. 门诊收入和住院收
C. 住院收入和上级补助收入
D. 上级补助收入和药品收入
参考答案:B

第30题: [填空题]
经过段修的铁路货车,“交叉支撑装置各零部件无旧痕裂损”的质量保证期限为一个()。
参考答案:段修期

第31题:
[单选题]随着消防指挥中心机构设置的不断完善和职能任务的不断拓展,( )已成为消防指挥中心的主要业务
A.信息处理
B.辅助决策
C.接警调度
D.发布指令
参考答案:A


第32题: [单项选择]
阿尔茨海默病特征性的临床表现是
A. 记忆障碍
B. 认知障碍
C. 精神障碍
D. 平衡障碍
E. 帕金森病
参考答案:B

第33题:[单选题] 土壤污染重点监管单位未按照规定将( )报地方人民政府生态环境、工业和
信息化主管部门备案的,由地方人民政府有关部门责令改正;拒不改正的,处
一万元以上五万元以下的罚款。
A.土壤污染监测报告
B.土壤污染防治工作方案
C.土壤污染隐患排查报告
D.土壤污染治理报告
参考答案:B


第34题: [多项选择]
下面属于银行结算方式的有______。
A. 银行汇票
B. 银行本票
C. 商业汇票
D. 汇兑
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[考点] 银行结算方式
银行结算方式主要有银行汇票、银行本票、商业汇票、支票、汇兑、托收承付、委托收款、信用卡和信用证等。故全选。

第35题: [单项选择]
猎人甲某日在狩猎区打猎,在其欲射一野兔时,发现猎人乙在对面也欲捕杀该野兔,虽然甲知道自己枪法不准,但情急之下还是扣动扳机,结果致乙死亡。对乙的死亡,下列说法正确的是( )。
A. 甲对乙的死亡是过失
B. 是意外事件
C. 是不可抗力
D. 甲对乙的死亡是间接故意
参考答案:D
答案解析:[解析]甲明知可能击中乙,仍放任该结果的发生。

第36题:
[多选题]应当修建防空地下室的民用建筑范围包括以下哪些?()
A.医院
B.展览馆
C.体育场
D.学校
参考答案:ABCD


第37题:
[单选题]产品塔的设备位号( )。
A.A、T0502
B.B、
C.C0503
D.C、T0503
E.D、R0503
参考答案:C


第38题:
[判断题]易燃固体是指在常温下以固态形势存在,燃点较低,遇火受热.撞击.摩擦或接触氧化剂能引起燃烧的物质。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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