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[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求实行首问首诉负责制。做到( ),以旅客满意为根本目标。
A.耐心解答
B.热心帮助
C.认真受理
D.主动热情

参考答案:ABC

热门试题:

第1题: [单项选择]一病人以张口受限,张口、前伸运动时,左侧颞下深区疼痛,张口型偏左前来就诊此类疾患的治疗首选()
A. 关节镜冲洗治疗
B. 2%普鲁卡因翼外肌封闭
C. 2%普鲁卡因加泼尼龙封闭
D. 理疗(红外线加钙离子导入)
E. 0.5%~1%普鲁卡因封闭
参考答案:D
答案解析:治疗主要是解除肌痉挛,同时消除或尽可能减弱引起肌痉挛的因素,理疗是首选。

第2题: [单项选择]
在短期资本投资或资金调拨中,如果将一种货币调换成另一种货币,为了避免汇率波动的风险,常常运用()。
A. 择期交易
B. 掉期交易
C. 期权交易
D. 远期外汇交易
参考答案:B

第3题:
[单选题]紧急停机时中包倾回去,保温炉自动倾回到角度 ( )位置;在使用“紧停”按钮时,一定要注意操作人员的安全,以防中包倾倒时铜水溅出伤人
A.最大
B.中间
C.最小
参考答案:A


第4题: [单项选择]
标志着我国的环境影响评价制度发展到一个新阶段的法律是( )。
A. 《建设项目环境保护管理条例》
B. 《中华人民共和国环境影响评价法》
C. 《中华人民共和国环境保护法》
D. 《中华人民共和国环境保护法(试行)》
参考答案:B

第5题: [简答题]
什么是起重机的“啃轨”?
参考答案: 起重机的“啃轨”是指由于某些原因使车轮偏斜行走,车轮不在轨面中间运行,从而造成轮缘和轨道的一侧强行接触。

第6题:
[判断题]公务员培训一般在国内进行,不能前往境外培训。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[判断题]起重机械在正常情况下,所允许的最大吊起重量称为额定起重量。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [填空题]
检修时,如使晶体管的基极、集电极短路(即基极—发射极间加上异常电压),则会使晶体管因()而损坏。
参考答案:过大的电流

第9题:
[单选题]振动锤振动箱体使用30号透平油,每400h更换一次。();
A.正确;
B.错误;
参考答案:B


第10题:
[多选题]铁路线路两侧应按规定设立铁路线路安全保护区,在铁路线路安全保护区边界设置标桩,并根据需要设置()等防护设施。
A.防护桩
B.栅栏
C.沟渠
D.围墙
参考答案:ABD


第11题:
[单选题]《关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知》(客管电〔2016〕102号)规定:二等座每车配置《CRH服务指南》()册,分别摆放在车厢两端第二排始发靠过道侧的座椅靠背网兜内。
A.4
B.1
C.2
D.3
参考答案:A


第12题:
[单选题]图外一般列车服务号( )。
A.901~950
B.910~940
C.951~960
D.961~970
参考答案:A


第13题:
[多选题]初步设计文件的深度应当满足()。
A.方案审批或报批的需要
B.编制初步设计文件的需要
C.初步设计审批的需要
D.编制施工图设计文件的需要
E.施工的需要
参考答案:CD
设计文件的深度应满足本合同相应设计阶段的规定要求,满足发包人的下一步工作需要,并应符合国家和行业现行规定。

第14题:
[判断题]职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [单项选择]
下列各项中,不属于成本控制手段的是()
A. 厂币控制
B. 凭证控制
C. 人事控制
D. 制度控制
参考答案:C

第16题:
[单选题]中部人员根据登顶检查人员的指示,作闭合或断开相应()板键操作,并记录有关数据。
A.受电弓&<9;
B.主断路器&<9;
C.隔离开关&<9;
D.接地开关
参考答案:A


第17题:
[判断题]20) 自动低频减负荷装置动作所切除的负荷可以被自动重合闸再次投入。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [填空题]
点检标准类别代码0表示()、1表示补充油、2表示更换油、3表示化验油。
参考答案:点检检查

第19题:
[单选题]根据《证券公司融资融券业务管理办法》的规定,除(  )情形外,任何人不得动用证券公司客户信用交易担保证券账户内的证券和客户信用交易担保资金账户内的资金。 ①为客户进行融资融券交易的结算 ②收取客户应当归还的资金、证券 ③收取客户应当支付的利息、费用、税款 ④收取客户应当支付的违约金
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
参考答案:D
考查对客户担保物的监控。除上述答案外,还有按照该办法的规定以及客户的约定处分担保物;客户提取还本付息、支付税费及违约金后的剩余证券和资金;法律法规和该办法规定的其他情形。

第20题:
[单选题]在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况,致使注意或减速信号显示距离不足()m,应使用夜间信号。
A.A.1100
B.B.800
C.C.500
D.D.400
参考答案:D
《技规》第410条

第21题: [单项选择]
密度继电器应装设在与断路器或GIS本体同一()的位置,以保证其报警、闭锁接点正确动作。
A. 运行温度
B. 运行环境温度
C. 运行压力
D. 高度
参考答案:B

第22题:
[判断题]绝缘杆工频耐压试验周期为半年。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]飞机下降时,若感到鼓膜疼痛,应作吞咽动作,通过咽鼓管使鼓室内压与下列哪项结构的压力之间取得平衡
A.内耳
B.鼻咽部
C.蜗管
D.前庭阶
E.鼓阶
参考答案:B


第24题: [单项选择]
课外活动不包括()
A. 社会活动
B. 科技活动
C. 选修课活动
D. 文学艺术活动
参考答案:C

第25题:
[判断题]禁止与工作无关人员在起重工作区域内行走或停留。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]《民用航空使用空域工作程序》规定,空域结构数据是指()、飞行情报区和管制区数据、管制地带数据、航路和航线数据、其他空域数据等静态数据。
A.雷达设备数据
B.导航设施数据
C.监视设备数据
D.卫星设备数据
参考答案:B


第27题:
[单选题]下列哪个药物的半衰期最长 ( )
A. 伏立康唑
B. 头孢曲松
C. 左氧氟沙星
D. 阿奇霉素
参考答案:D


第28题:
[填空题]全网IT条线要遵循大IT总体规划,坚持( )、( ),( )细化分解规划目标,制定具体实施路径,大力推进系统集中化建设工作。
参考答案:统筹规划、自上而下、先立后破


第29题:
[单选题]ZD6系列电动转辙机转换中途,尖轨移动受阻时,摩擦空转消耗电动机()被切断前的输出转矩,以保护电动机不被烧毁。
A.电阻
B.电路
C.电容
D.电感
参考答案:B


第30题: [单项选择]
女性患者,34岁,诊断为急性泌尿系统感染,用复方新诺明治疗,为减轻其肾脏损害可选用()
A. 稀盐酸
B. 葡萄酸钙
C. 氯化钙
D. 维生素C
E. 碳酸氢钠
参考答案:E
答案解析:

题解:磺胺药抗菌谱广,为慢速抑菌剂。对革兰氏阴性菌和革兰氏阳性菌均有抑制作用,但作用较弱;对少数真菌、沙眼衣原体、原虫有效。磺胺的化学结构与 PABA相似,可与PABA竞争二氢叶酸合成酶,

第31题:
[单选题]同一投资专项采取______及以上资金安排方式的,应当明确每一种资金安排方式的适用范围和安排条件。
A.一种;
B.两种;
C.三种;
D.四种
参考答案:B


第32题:
[单选题]风动工具的软管应和工具连接牢固。连接前应把软管吹净。只有在停止送风时才可拆装软管。
A. A.正确
B.B.错误
参考答案:A


第33题:
[判断题]若在格栅式的平台上工作,应采取有效隔离措施,如铺设木板等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题]化验室常用试剂的规格可分为基准试剂、优级纯试剂、分析纯试剂、化学试剂和实验试剂。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]一般施工方案由()编制。
A.施工项目部安全员
B.施工项目部技术员
C.施工项目总工
D.作业班组长
参考答案:B


第36题: [简答题]
简述气缸过热的原因及处理方法。
参考答案: 1)原因
(1)冷却水供应不足
(2)气缸润滑油不足或中断
(3)气缸与十字头滑道不同心,使活塞和缸壁摩擦
(4)出口气阀漏
(5)活塞环窜气
(6)杂物进入气缸使气缸镜面拉毛
2)处理方法
(1)适当加大冷却水量
(2)调节油量
(3)调节好同心度
(4)检修气阀
(5)检修活塞环
(6)镗缸

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