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[单选题]服务运营中的流程有哪些?
A.事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理
B.事件管理、故障管理、变更管理和访问管理
C.故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理
D.故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理

参考答案:A

热门试题:

第1题: [判断题]在任何文化中,喜乐、喜悦都是大众追求的。
参考答案:错

第2题: [单项选择]
信用社对单位协定存款实行按季结息,采用积数计息法,遇利率调整,分段计息。其中基本存款额度以内的存款按()利率计息.
A. 结息日挂牌公告的活期存款
B. 结息日挂牌公告的协定存款
C. 存入日挂牌公告的活期存款利率
D. 存入日挂牌公告的协定存款利率
参考答案:A

第3题:
[判断题] 二力的平衡原理是大小不等,方向相同且作用在同一直线上( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [简答题]
护士的仪表与举止中对姿态的具体要求有哪几项?
参考答案: 站姿、坐姿、走姿、持治疗盘、持病历卡。

第5题:
[单选题]Mt是( )的单位。
A.吨
B.百万吨
C.千万吨
D.千克
参考答案:B


第6题: [多项选择]
根据我国货币层次划分标准,M1包括()
A. 现金
B. 活期存款
C. 储蓄存款
D. 自筹基建存款
E. 定期存款
参考答案:A, B

第7题:
[判断题]外注式单休液压支柱缸径为φ100mm时,其降柱速度应不大于40mm/s。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [单项选择]
下列作品属于明代"三大传奇"的是()。
A. 《宝剑记》
B. 《琵琶记》
C. 《双忠记》
D. 《南西厢》
参考答案:A

第9题: [单项选择]
用钢锯割工件,往返速度一般是每分钟()。
A. 10-20次
B. 20-30次
C. 30-40次
D. 40-50次
参考答案:C

第10题: [单项选择]
价值工程的目标是 ______ 。
A. 提高产品价值
B. 降低产品的成本
C. 提高产品的功能
D. 以最低的寿命周期成本,使产品具备它所必须具备的功能
参考答案:D

第11题:
[填空题]施工作业系指影响( )、使用和行车安全或需( )的作业。
参考答案:设备稳定|改变列车运行条件


第12题:
[多选题]当一个工作组按照工作票在几个工作地点依次进行工作时,应按下列规定转移工地:( )
A.转移工地时,不需要在工作票上填记;
B.工作人员在规定时间内只可在指定地点工作,如无工作执行人命令,不得自行转移工地;
C.每次转移到新工地时,应履行工作许可手续,并在工作票上注明新工作地点及在安全措施栏内记入装设接地线的电杆号数;
D.转移工地时,应在工作票上填记;
参考答案:BCD


第13题: [判断题]
国际借贷说从商品市场的角度研究货币的长期汇率水平的决定。
参考答案:错

第14题:
[单选题]食管穿孔者应:( )
A. 流质饮食
B. 普食
C. 禁食
D. 饮食不限
参考答案:C


第15题:
[判断题]三显示自动闭塞区段通过色灯信号机显示一个绿色灯光,准许列车按规定速度运行,表示运行前方至少有三个闭塞分区空闲。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]因承包方原因造成工期延误的,延误期间价格下降造成的价差由( )受益。
A.发包方
B.承包方
C.发、承包方共同
D.双方协商
参考答案:A
因发包人原因造成工期延误的,延误期间因人工、材料价格上涨造成的价差由发包人承担;反之,因价格下降造成的价差则由承包人受益、因承包人原因造成工期延误的,延误期间因人工、材料价格上涨造成的价差由承包人承担,反之,因价格下降造成的价差由发包人受益。

第17题: [单项选择]
根据《工程建设监理规定》,( )要公正地协调项目法人与被监理单位的争议。
A. 政府建设主管部门
B. 监理工程师
C. 政府工程质量监督机构
D. 总监理工程师
参考答案:D
答案解析:[知识点] 建设工程监理规范
[知识点] 工程监理企业经营活动基本准则

第18题: [判断题]
我国的基本民族政策是实行民族区域自治。 ( )
参考答案:错

第19题:
[单选题]诊断骨肿瘤性质极其重要的依据是
A.化验检查;
B.分层穿刺;
C.X线检查;
D.病理切片;
E.CT检查;
参考答案:D


第20题:
[判断题]过滤式自救器只能防止一氧化碳中毒。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [判断题]
进出口货物收发货人办理注册登记手续后,可以在关境内各口岸或海关业务集中的地点办理本单位的报关,并且可以代理其他单位的报关。 ( )
参考答案:错

第22题: [填空题]
形式美是有规律可寻的,其法则具有普遍性、必然性和永恒性,它与人们审美观念的差异、变化和发展是两个()
参考答案:不同的范畴

第23题: [单项选择]
下列有关等渗性脱水的叙述不正确的是()
A. 以细胞外液量减少为主
B. 可源于消化液急性丧失
C. 补液首选生理盐水
D. 严重者可出现休克
E. 常伴发代谢性酸中毒
参考答案:C

第24题: [单项选择]
如果飞机短周期运动阻尼不足,在下述哪种飞行状态更危险?().
A. 着陆
B. 巡航
C. 加速
D. 下滑
参考答案:A

第25题:
[简答题]受限空间作业许可证有效时间不超过()小时
参考答案:8


第26题: [单项选择]
信贷业务是商业银行传统的主要业务,()是商业银行利润的主要来源。
A. 投资收益
B. 存货利差
C. 手续费
D. 咨询服务收入
参考答案:B
答案解析:

信贷业务是商业银行传统的主要业务,存贷利差是商业银行利润的主要来源。



第27题:
[单选题]存在于给定场所的所有电磁现象的总和叫4 ( ). [2星]
A.电磁环境
B.无线电环境
C.电磁兼容
D.电磁波谱
参考答案:A


第28题:
[多选题] 落实国家安全战略.区域协调发展战略和主体功能区战略,明确空间发展目标,优化( ),确定空间发展策略, 转变国土空间开发保护方式,提升国土空间开发保护质量和效率。
A.城镇化格局
B.生态保护格局
C.城乡发展格局
D.农业生产格局
参考答案:ABD


第29题: [单项选择]
溃疡病幽门梗阻可见()
A. 呕吐伴腹痛、腹泻
B. 呕吐伴右上腹痛及发热和(或)黄疸
C. 呕吐伴头痛及喷射性呕吐
D. 呕吐伴眩晕、眼球震颤
E. 呕吐隔夜食物
参考答案:E

第30题:
[判断题]蓄电池存放地点应清洁、通风、干燥,搬运电池时不得触动极柱和安全阀。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [简答题]
猪具有哪些生物学特性?
参考答案: ⑴繁殖力高世代间隔短;
⑵食性广饲料利用率高;
⑶生长快产肉量高;
⑷嗅听灵敏视觉差;
⑸适应强分布广;
⑹喜清洁易调教。

第32题:
[判断题]( )绘制生长曲线图是评估生长速度的最佳方法。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]GSM-R系统频率间隔为( )。
A.20KHZ
B.2KHZ
C.200KHz
D.2000KHZ
参考答案:C


第34题: [单项选择]
()类型顾客情绪外露非常明显,反应速度快但不灵活,一旦被某种商品吸引往往就立即做出购买决定,并付诸行动,不愿意花太多时间比较和思考而后又往往后悔,脾气暴躁。
A. 多血质
B. 粘液质
C. 胆汁质
D. 抑郁质
参考答案:C

第35题: [单项选择]
成人最常见的肾肿瘤是()
A. 肾盂癌
B. 肾腺瘤
C. 肾癌
D. 肾转移瘤
E. 以上都是
参考答案:C

第36题: [单项选择]
______是重要的人气指标,它能反映市场的供求关系和买卖双方力量的强弱。
A. 持仓量
B. 交易人数
C. 成交量
D. 交易金额
参考答案:C
答案解析:[解析] 成交量是开盘后到目前为止某一期货合约的买卖双方达成交易的合约数量,是重要的人气指标,它能反映市场的供求关系和买卖双方力量的强弱。

第37题:
[判断题]我国是工人阶级领导的,以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家,国家一切权力属于人民。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题: [简答题]
什么是移动学习?说说你对移动学习的认识。
参考答案: 移动学习(Mobile Learning)是一种在移动设备帮助下的能够在任何时间、任何地点发生的学习,移动学习所使用的移动计算设备必须能够有效地呈现学习内容并且提供教师与学习者之间的双向交流。
移动学习不仅是一种时尚或潮流,更是学习技术发展过程中的一次显著变革,它承接自网络学习和在线学习,将数字化的学习资源通过移动媒介和无线通信技术随时传递到每个角落,并且为未来的泛在学习奠定技术基础并探索新的教学模式。

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