第1题:
[判断题]476在生产、贮存和使用可燃气体的过程中，要严防容器、管道的泄漏。A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[判断题]加挂客车的供风形式与列车编组不一致时，只允许编挂在列车中部。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题: [简答题]
如何判断导线连接器是否合格？参考答案:
在测量导线连接器温度的同时，测量导线的温度。如果连接器的温度高于导线温度10℃时即认为不合格。另外，也可以通过对导线连接器电阻进行测量来判断。当连接器电阻和同样长度导线的电阻比值大于1.2时，则此连接器不合格。
第4题:
[单选题]地电位作业时,人体与大地(杆塔)保持同一电位。A. 对
B. 错
参考答案:A
第5题: [简答题]
对采集来的户籍信息如何确定信息归属的主管地方税务机关？参考答案:
对户籍信息，根据相关纳税人所在行政区域和税务机关税收征管范围，确定户籍信息归属的主管地方税务机关。
第6题:
[单选题]收费站对驶入非称重检测车道的货车,应该如何处理。( )A.允许驶入高速
B.人工查验车厢后允许驶入高速
C.登记车辆信息后驶入高速
D.拒绝驶入高速,引导至称重检测车道
参考答案:D
第7题: [单项选择]
病人出现精神萎靡、神识朦胧、瞳神呆滞等神气衰败之象的是（）A. 神乱
B. 少神
C. 失神
D. 假神
参考答案:C
第8题:
[单选题]每次应急救援、应急通信演练后，铁路总公司、铁路局应急中心通信设备维护人员应及时对图像资料整理归档，救援图像保留1年，演练图像保留（ ）个月。
A.12
B.6
C.3
D.1
参考答案:C
《铁路通信维护规则》（设备维护11.2.5）
第9题:
[判断题]起重吊装中卸扣的受力作用点应在卸扣本身的弯曲部分和横销上。A.正确
B.错误
参考答案:A
教材7.2.10
第10题: [填空题]
出于安全的需要，网上银行卡支付系统须在Internet与（）之间安装支付网关系统。参考答案:专用的金融网
第11题:
[多选题]单参数控制系统中,调节阀的气开为+A,气关阀为-A,调节阀开大被调参数上升为+B, 下降为-B,则( )。
A.A*B=+,调节器选正作用
B.A*B=+,调节器选反作用
C.A*B=-,调节器选正作用
D.A*B=-,调节器选反作用
参考答案:BC
第12题: [单项选择]
Public schools are softening their position on home schooling because ________.
参考答案:A
答案解析:[解析] 细节题。根据第三段第一句可知，public school advocates缓和态度的原因是觉得保持敌对无益 (Yet，as public school officials realize
第13题: [多项选择]
治疗湿温病气随血脱证的主要方剂是：（）。A. 犀角地黄汤
B. 清瘟败毒饮
C. 独参汤
D. 加减玉女煎
E. 黄土汤
参考答案:C, E
第14题: [简答题]
对安定性不良的水泥怎样处理？参考答案:
对安定性不良的水泥也可掺入一些优质活性混合材料，在一定程度上可以克服游离氧化钙量高而引起的水泥体积安定性不良的问题。
第15题: [单项选择]
下列关于结构化程序设计原则和方法的描述中，错误的是( )。A. 选用的结构只准许有一个入口和一个出口
B. 复杂结构应该用嵌套的基本控制结构进行组合嵌套来实现
C. 不允许使用GOTO语句
D. 语言中所没有的控制结构，应该采用前后一致的方法来模拟
参考答案:C
答案解析:[解析] 限制使用GOTO语句是结构化程序设计的原则和方法之一，但不是绝对不允许使用GOTO语句。其他三项为结构化程序设计的原则。
第16题:[简答题]BCA011 3 4 2
为什么柴油炉在投料后废锅出口温度会迅速上升?
参考答案:①裂解炉在投料初期,由于废锅列管表面比较干净,废锅出口温度较低;(0.3)②在投料后,裂解气中的重组分会在废锅出口处冷凝结焦,从而使废锅出口温度迅速上升;(0.4)③温度达某一平衡点后,温升速度才减缓。(0.3)
第17题:
[单选题]个人信用报告是个人征信系统提供的最基础产品，它记录了（ ）与（ ）之间的信贷交易的历史信息。
A.贷款人；银行
B.客户；银行
C.贷款人；金融机构
D.客户；金融机构
参考答案:B
个人信用报告是个人征信系统提供的最基础产品，它记录了客户与银行之间的信贷交易的历史信息。
第18题:
[多选题] 《公安工作国家秘密目录》中,“正在侦察(查)的危害国家安全犯罪、恐怖活动组织和人员犯罪、邪教组织犯罪和重大黑社会性质组织犯罪、经济犯罪、毒品犯罪等刑事案件的( )等”是机密级国家秘密事项
A. 重要案情
B. 侦察(查)方案
C. 秘密手段获取的线索
D. 秘密手段获取的证据
参考答案:ABCD
第19题:
[多选题]中国标准动车组受电弓气囊裂纹在以下（）情况下需要更换。A.可见内部编织层
B.气囊存在龟裂深度超过1.5mm
C.龟裂裂纹超过10条
D.气囊存在龟裂深度超过 1.2mm且龟裂长度超过 25mm 的单个龟裂时
参考答案:AD
第20题:
[多选题]电缆线路工程隧道内的通风应采用大功率、高性能风机，用风管送风至开挖面，按规定检测隧道内气体是否有毒、有害、（ ）及（ ）含量。
A.二氧化碳
B.氯气
C.氧气
D.二氧化硫
E.可燃
参考答案:CE
第21题:
[简答题]收缴单位应当自收到鉴定单位通知之日起_____内，将需要鉴定的货币送达鉴定单位参考答案:2个工作日
第22题: [单项选择]
某建设项目固定资产投资3176.39万元，流动资金436.56万元，项目投产期年利润总额845.84万元，达到设计生产能力的正常年份(生产期)的年利润总额 1271.89万元，则该项目的投资利润率为( )。
A. 23.41%
B. 35.20%
C. 32.44%
D. 36.89
参考答案:B
第23题:
[单选题]220安装抽油机曲柄销时，曲柄销轴与（）之间不能有脏物。A.(A)锥套
B.(B)冕形螺帽
C.(C)曲柄
D.(D)连杆
参考答案:A
第24题: [单项选择]
不提出需要矫正的问题是（）A. 自由联想
B. 移情
C. 厌恶疗法
D. 非指令性治疗
E. 放松训练法
参考答案:D
答案解析:心理治疗应以治疗者和当事人之间的真诚关系为基础。这种关系不是一种外部指导或灌输的关系，不提出需要矫正的问题，不是指令性治疗，而是一种启发和促进内部成长的关系，体现了人本主义方法。1、4题均选D。放松训
第25题: [单项选择]
晶状体位于下列结构之间（）A. 虹膜与睫状体
B. 虹膜与角膜
C. 虹膜与玻璃体
D. 角膜与玻璃体
E. 角膜与睫状体
参考答案:C
第26题:
[单选题]8． 在人民银行征信系统个人信用报告中， 当未结清业务有多笔时， 先展示呆账业务， 再将其他未结清业务按照“ 五级分类” 严重程度， 依（ ） 的顺序展示。
A. 损失、 可疑、 次级、 未知、 关注、 正常
B. 损失、 可疑、 次级、 关注、 未知、 正常
C. 损失、 可疑、 次级、 关注、 正常、 未知
D. 未知、 损失、 可疑、 次级、 关注、 正常
参考答案:C
第27题:
[单选题]根据《财政部、国家税务总局、海关总署关于深化增值税改革有关政策的公告》的规定,纳税人当期允许退还的增量留抵税额,按照以下公式计算:允许退还的增量留抵税额=增量留抵税额进项构成比例( )。
A.40%
B.50%
C.60%
D.80%
参考答案:C
第28题:
[判断题]悬式绝缘子具有良好的电气性能和较高的机械强度,按防污性能分为普通型和防污型两种。()( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[判断题]应答礼仪应做好:快速应答 主动询问客户 礼貌称呼客户并正确应答客户问题 如未领会客户意图需主动与其确认。
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第30题: [单项选择]
全面建设小康社会，力争2020年比2000年人均GDP翻两番，综合国力和国际竞争力明显提高。实现这一目标，需要我们（）
①优化结构
②提高效益
③降低消耗
④科教兴国
A. ①
B. ①②
C. ①②③
D. ①②③④
参考答案:D
第31题:
[单选题] 石棉橡胶垫片是属于( )。A.板材裁制垫片
B.金属包垫片
C.缠绕式垫片
D.金属垫片
参考答案:A
第32题:
[单选题]BE014抽油机井进行( )工作后，要重新调整“四点一线”。A.调整刹车行程
B.更换悬绳器
C.更换皮带
D.调整曲柄平衡
参考答案:C
第33题:
[判断题]人民法院审查行政诉讼案件原则上不得进行调解，但行政赔偿、补偿以及行政机关行使法律、法规规定的自由裁量权的案件可以调解。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[判断题]混合物中惰性气体量增加,对下限的影响较对上限的影响更为显著。A.正确
B.错误
参考答案:B
