第1题:
[简答题]简述客户满意的意义。参考答案:(1)客户满意是企业取得长期成功的必要条件;(2)客户满意是企业战胜竞争对手的最好手段;(3)客户满意是实现客户忠诚的基础。
第2题: [单项选择]
在医疗保险中，承保被保险人每天住院房间的费用、住院期间医生治疗费用、利用医院设备的费用、手术费用和医疗费等项目的保险称为（）。
A. 普通保险
B. 医疗保险
C. 住院保险
D. 护理保险
参考答案:C
第3题:
[多选题]客户侧低压验电前应先在低压有电部位上试验，以验证（ ）良好。A.绝缘杆
B.验电器
C.测电笔
D.钳形表
参考答案:BC
第4题:
[单选题]ADS-B.OUT功能的应用不正确的是：
A.无雷达区的ADS-B监视，目的是减小航空器的间隔标准。
B.雷达区ADS-B监视，目的是增加雷达覆盖边缘区域内航空器的最小间隔，减少所需雷达数量。
C.机场场面监视，目的是地面交通监控和防止跑道入侵。
参考答案:B
第5题:
[填空题]应急演练后续工作：应急演练资料的归档与备案、（ ）、应急管理工作的持续改进。参考答案:应急预案的修改完善
第6题:
[判断题]35kV及以下系统采用中性点直接接地方式。A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[单选题]车辆制动装置中，( )制动机是以压缩空气为动力的制动机。A.电空
B.人力
C.轨道电磁
D.自动空气
参考答案:D
第8题:
[单选题] 下列物质的火灾,需使用抗溶泡沫扑救的是( )A.苯乙烯
B.丙烯酸乙酯
C.己烷
D.甲苯
参考答案:B
第9题:
[单选题]在三大战役中,人民群众出动支前的大小车辆141万辆,担架36万余副,牲畜260余万头,粮食4.25亿公斤,支前民工高达﹍﹍﹍余万人次。( )
A.700
B.800
C.850
D.880
参考答案:D
第10题:
[单选题]下列哪些物品不属于劳动防护用品（ ）。A.A.安全帽
B.B.绝缘鞋
C.C.工作手套
D.D.应急灯
参考答案:D
第11题: [单项选择]
在多级泵的泵壳和（）之间应装上密封环，也叫口环。A. 叶轮
B. 挡套
C. 轴套
D. 导翼
参考答案:A
第12题:
[单选题] 空载长线路末端电压升高引起的原因是( )A. 断路器灭弧性能不好
B. 中性点不接地
C. 电容效应
D. 线路电感电流突变
参考答案:C
第13题: [单项选择]
患侧卧位的作用不包括下列哪一项（）。A. 预防压疮
B. 预防关节挛缩
C. 促进紧张性反射和迷路反射
D. 增加了对患侧的感觉输入
E. 避免诱发或加重痉挛
参考答案:C
第14题: [单项选择]
组织管理活动的出发点和归宿是( )A. 绩效
B. 效率
C. 效果
D. 效益
参考答案:A
第15题:
[判断题]对婴幼儿而言，手的动作代表着个体的智慧。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：中途停车站提前8分钟、终到站提前15分钟锁闭厕所。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[单选题]对( )的重点区域或部位,利用消防排水设备进行抽排保护。A.可能遭水侵入
B.已经被水侵入
C.不能与水接触
D.急需转移
参考答案:B
第18题:
[单选题]关于张力性气胸，哪项错误A.常继发于慢性阻塞性肺疾病或肺结核
B.胸腔压力超过大气压
C.可使纵隔严重移位，影响心脏血液回流
D.必须紧急抽气减压
E.一般抽气减压后，胸腔内压力不再上升
参考答案:E
本题考查张力性气胸的临床特点。张力性气胸由于破裂口呈单向活瓣作用，使胸腔内压力迅速升高为较高正压，抽气后胸腔内压可下降，但不久又迅速复升，胸腔内高压使肺受压，并使纵隔向健侧移位，静脉回心血流受阻，造成呼吸、循环功能障碍，甚至危及生命，必须紧急抽气减压。
第19题:
[单选题]原发性肝癌肝外转移的最常见部位是（ ）。A.胰
B.肺
C.肾
D.脑
参考答案:B
①原发性肝癌最早、最常见的转移是肝内血行转移，易侵犯肝内门静脉分支形成癌栓，脱落后在肝内引起多发性转移灶；②在肝外转移中，最常见的部位是肺，约占50%左右；其次是肾上腺、骨、主动脉旁淋巴结、锁骨上淋巴结、肾、脑等；③经淋巴道途径的转移，最常转移至肝门淋巴结，其次为胰、脾、主动脉旁淋巴结、锁骨上淋巴结。
第20题:
[多选题]基金运作中的主要当事人包括（ ）。A.基金投资者
B.基金管理人
C.基金交易市场
D.托管人
E.基金管理机构
参考答案:ABD
投资基金是一种间接投资工具，基金投资者、基金管理人和托管人是基金运作中的主要当事人。
第21题: [单项选择]
高血压病肝阳上亢证应首选的方剂是（）A. 天麻钩藤饮
B. 杞菊地黄丸
C. 半夏白术天麻汤
D. 济生肾气丸
E. 血府逐瘀汤
参考答案:A
第22题:
[判断题]( ) ( )美容师要向装扮入时的顾客详细表明服务特色。A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[单选题]新增可贷资金用于当地比例（ ），剔除银团贷款、贴现及转贴现后此指标应达到（ ）。A.>70% ≥100%
B.≥70% ≥100%
C.≥75% ≥100%
D.>70% >100%
参考答案:B
第24题: [单项选择]
关于颅咽管瘤CT表现错误的是（）A. 圆形或椭圆形低密度影
B. 斑块样或蛋壳样钙化
C. 常见瘤周水肿
D. 位于脑外
E. 可造成脑积水
参考答案:C
答案解析:CT示鞍上池内类圆形肿物，压迫视交叉和第三脑室前部，可出现脑积水。肿物呈不均匀低密度为主的囊实性，囊壁的壳形钙化和实性部分的不规则钙化呈高密度。囊壁和实性部分呈环形均匀或不均匀强化。少见水肿
第25题: [单项选择]
电力工程设计中，下列哪项缩写的解释是错误的？A. AVR-自动励磁装置
B. ASS-自动同步系统
C. DEH-数字式电液调节器
D. SOE-事件顺序
参考答案:A
第26题:
[填空题]除检修绝缘锚段关节、关节式电分相、分段绝缘器及相应的隔离开关设备等作业外，不允许在绝缘锚段关节内或跨越绝缘关节装设（ ）。
参考答案:接地线
第27题: [单项选择]
药品作为一种特殊商品，其特征不包括（）A. 专属性
B. 质量的重要性
C. 两重性
D. 安全性
E. 时限性
参考答案:D
第28题:
[多选题]根据《内务条令》,()人以上执行任务时,应当根据任务性质、 人员数量组成临时班、组,并指定班长、组长;执行重要任务或 者 ()人以上执行任务时,应当指定干部负责。( )
A.2
B.5
C.7
D.10
参考答案:AD
第29题: [多项选择]
选用天麻钩藤饮治疗的病证有A. 中风
B. 头痛
C. 厥证
D. 眩晕
参考答案:A,B,D
答案解析:天麻钩藤饮有平肝潜阳之功，适于肝阳上亢，肝风上扰的头痛、眩晕、中风。
第30题:
[单选题]某运输公司即将开拓新市场的大件货物直配业务,在市场调研时发现调研对象沟通难度较高且合作度较低,这时可以采用( )法进行数据采集。
A.邮寄问卷
B.电话访谈
C.观察
D.二手资料查找
阅读资料:R公司生鲜连锁北京公司计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务,公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访,以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作,R公司生鲜连锁北京总部初步确定四环以内,家住3楼及以上(无电梯)且行动不便的老人为其新的目标顾客。
参考答案:B
第31题: [简答题]
句法分析中为什么要进行句法变换？参考答案:
句法变换是语法分析的一种有效手段。句法变换常常可以解释某些同形异义的歧义现象。例如“鸡不吃了”有两种意思，用传统的句子成分分析法、层次分析法，都无法解释产生歧义的原因。使用句法变换分析，就很容易解释。句法变换还可以分化某些结构相同而语义关系不同的同构异义现象。例如：
他卖了一盆花。→他把一盆花卖了。→一盆花他卖了。
他死了一盆花。 他把一盆花死了。 （×） 一盆花他死了。（×）
说明这两句话同构异义：前一句“他”是“卖”的施事，后一句“他”不是“死”的施事，只是“花”的领属者。
第32题: [判断题]胆固醇在体内代谢的主要去路是转变成维生素D
3。
参考答案:错
第33题:
[判断题]2.17 机动车临时行驶车号牌工本费为每张10元。A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [多项选择]
国家加强国家安全新闻宣传和舆论引导，通过多种形式开展国家安全宣传教育活动，将国家安全教育纳入（）培训体系，增强全民国家安全意识。
A. 社会公德教育
B. 精神文明教育
C. 公务员教育
D. 国民教育体系
参考答案:C, D
