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[多项选择]影响客户满意的关键因素有()
A. 产品及服务质量
B. 消费者的情绪
C. 对公平的感知
D. 消费观念
E. 消费者预期

参考答案:A, B, C, E

热门试题:

第1题: [单项选择]按照《全国统一建筑工程预算工程量计算规则》的规定,地面垫层工程量计算中应扣除的部分是()。
A. 柱、附墙烟囱
B. 室内半砖墙
C. 间壁墙
D. 地沟
参考答案:D

第2题: [多项选择]
关于月经周期正确的有()
A. 排卵发生在月经周期的第14天
B. 月经周期的长短由分泌期决定
C. 月经期剥脱的子宫内膜为功能层
D. 手术破坏内膜的基底层可致再生功能层不良
E. 子宫内膜增生期和分泌期的主要区别在于腺体层
参考答案:C, D, E

第3题:
[多选题]沿铁路线行走时,严禁行走()、()或()。
A.钢轨
B.道心
C.枕木头
D.人行道
参考答案:ABC


第4题: [单项选择]
疖、有头疽、颜面疔、丹毒等的疼痛性质多为()
A. 归脾汤 
B. 丹栀逍遥散 
C. 龙胆泻肝汤 
D. 左归丸合小金片 
E. 右归丸合小金片
参考答案:B

第5题:
[单选题]以微信为代表的社交网络特点不包括( )
A.便捷性
B.即时性
C.交互性
D.联通性
参考答案:D


第6题: [单项选择]
Bishop宫颈成熟度评分,应得2分的项目是()
A. 宫口开大5cm
B. 宫颈中等度硬
C. 宫颈管消退80%
D. 胎头位置S+1
E. 宫口位置在前
参考答案:E
答案解析:宫口开大5cm得3分;宫颈中度硬得1分;宫颈管消退80%得3分;胎头位置在+1得3分。

第7题:
[判断题]创伤急救时,外部出血立即采取止血措施,防止失血过多而休克。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《变电安规Q.3.1.3》

第8题:
[单选题]当事人可以随时解除不定期物业服务合同,但是应当提前( )书面通知对方。
A.30日
B.60日
C.90日
D.一年
参考答案:B


第9题:
[判断题]题干:局部性静脉怒张主要是由于局部静脉血管受压所致。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题](  )采用缠绕法对导线损伤进行处理时,不需要清除导线氧化层,直接进行缠绕,缠绕铝单丝每圈都应压紧,缠绕方向与外层铝股绞制方向一致。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]88.列车接入站内尽头线时,自进入该线起速度不得超过( )km/h。J347
A.15
B.20
C.30
参考答案:C


第12题:
[单选题]人口因素是指( )
A. 一定质量的人口
B. 一定数量的人口
C. 一定构成和分布的人口
D. 从事物质资料生产和自然生产的人们的总和
参考答案:D


第13题:
[单选题]我们的企业使命是( )?(3分)
A.为建设新江苏插上腾飞的翅膀
B.打造一流国际空港,致力成为行业典范
C. 慧德汇融
D.宁静致远
参考答案:A


第14题:
[多选题]下列警务活动中,不属于督察机构职责的是( )。
A.勘查刑事犯罪现场
B.监管犯罪嫌疑人
C.办理出国护照
D.纠正民警违反警容风纪的行为
参考答案:ABC


第15题:
[多选题]《安徽农村商业银行系统贷款风险预警和监测操作实施细则》规定,信贷管理部门的非现场监测岗主要职责包括( )。
A.根据贷款管理系统更新反馈预警信息,督促客户经理核实预警信息的真实性
B.协助、督促基层网点核实预警信息,并制定、落实预警实施方案
C.直接参与重点关注的风险预警信息审查与落实工作
D.逐级汇总上报预警信息实施方案的落实情况
参考答案:ABCD


第16题:
[判断题]在组合侧面的电源配线中,只有KZ、KF电源采用了双环。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[判断题]大跨度厂房(仓库)火灾扑救重点是内攻灭火救人和建筑倒塌风险评估,应建立专家现场辅助决策制度,对着火建筑结构、耐火极限、倒塌风险等进行安全评估,为组织指挥和救人灭火行动提供技术支持。 ( )[1分]
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]国家综合性消防救援队伍所属单位和人员经( )单位批准,方可以参加队伍以外单位、团体、机构组织的非营利性文艺、体育竞赛等活动。
A.总队级以上
B. 支队级以上
C. 具有审批权限
D. 大队以上
参考答案:B


第19题: [单项选择]
以下关于液体制剂的叙述,错误的是()
A. 按给药途径,液体制剂可分为内服液体制剂、外用液体制剂
B. 洗剂、搽剂、合剂、滴耳剂、灌肠剂均属于外用液体制剂
C. 按分散系统,液体制剂可分为均相液体制剂和非均相液体制剂
D. 溶胶剂、乳剂、混悬剂均属于非均相液体制剂
E. 低分子溶液剂分散相粒径一般小于1nm
参考答案:B

第20题:
[单选题] ( )的作用是利用阀芯和阀体间相对位置的改变,来控制油液流动方向(中)
A.溢流阀
B.换向阀
C.单向阀
D.节流阀
参考答案:B


第21题: [单项选择]
芭蕾舞剧《天鹅湖》的曲作者和国籍()
A. 柴科夫斯基,俄
B. 圣桑,法
C. 德,勃拉姆斯
参考答案:A

第22题:
[单选题]在接触网支柱及接触网带电部分( )范围以内的金属结构均必须接地。
A.2m
B.4m
C.5m
D.10m
参考答案:C


第23题:
[单选题] 吊篮的安全装置不包括( )。
A.安全锁
B.夹轨器
C.手动滑降装置
D.安全钢丝绳
参考答案:B


第24题:
[单选题]以下哪个不是软磁材料的特点
A.磁导率高
B.剩磁强
C.在较低外界磁场作用下能产生较高的磁感应强度
D.当外界磁场去掉后磁性消失
参考答案:B


第25题: [单项选择]
2002年某城市商业银行取得向国家购买的国债利息收入10万元、金融债券利息收入20万元,代国家发行国债取得手续费收入35万元,同时支付与发行国债相关的宣传、奖励费用14万元。就其发生的业务,2002年该城市商业银行应缴纳的企业所得税为()万元。
A. 6.93
B. 11.55
C. 13.53
D. 16.83
参考答案:C
答案解析:向国家购买国债而取得的利息收入,免征企业所得税,但不包括国家发行的金融债券利息收入;城市商业银行因办理国债业务而取得的手续费收入,应计入当期损益,按规定缴纳企业所得税。同时,因此项业务而发生的宣传、奖

第26题: [单项选择]
急性肠梗阻、大量呕吐、脉搏细数、血压下降为()。
A. 低渗性脱水 
B. 等渗性脱水 
C. 高渗性脱水 
D. 低血钾症 
E. 高血钾症
参考答案:B

第27题:
[单选题]下列面神经检查哪项表述不正确
A.周围性面神经麻痹时同侧所有表情肌瘫痪
B.中枢性面神经麻痹时对侧”下半面部表情肌瘫痪
C.检查面神经包括舌前2/3味觉
D.面神经麻痹时面部感觉缺失
E.周围性面瘫时同侧角膜反射消失
参考答案:D


第28题:
[判断题]N-1-1 指停运高压配电网中一台变压器或一条线路计划停运情况下,同级电网中另一台变压器或一条线路因故障退出运行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
同级电网中相关联的另一台变压器或一条线路因故障退出运行。

第29题:
[单选题]对均匀电场的空气间隙,其击穿电压与极性( )。
A.有直接影响
B.有间接影响
C.无关
参考答案:C


第30题: [单项选择]
特许经营体系制定加盟条件时可以不考虑潜在受许人的()。
A. 信誉
B. 资金实力
C. 经营经验
D. 以上都不是
参考答案:D

第31题:
[判断题]岸桥外伸距是挃起重机海侧轨道中心线向海侧方向至吊具铅垂中心线乊间的最大水平距离。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]下列物品不属于劳动防护用品()
A.安全帽
B.防护镜
C.防噪声耳塞
D.应急灯
参考答案:D


第33题: [单项选择]
风湿性心瓣膜病与下列哪种细菌反复感染有关
A. 葡萄球菌
B. 乙族丙型溶血型链球菌
C. 甲族丙型溶血型链球菌
D. 乙族乙型溶血型链球菌
E. 甲族乙型溶血型链球菌
参考答案:E

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