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[判断题]投诉事件处理完成后,通过客服系统反馈投诉处理意见,可反馈为:已与客户取得联系并做出解释、处理完成、客户不再投诉等回复意见。()
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题: [简答题]群体决策的有哪些方法?
参考答案:群体决策的方法有:头脑风暴法;德尔菲法;提喻法(哥顿法);方案前提分析法;非交往型程序化决策术。

第2题:
[单选题]《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)客运站房,根据需要设置电梯、自动扶梯、无障碍通道和相应的助残设施、污物处理、自动售检票和( )设备等。
A.防爆
B.防冻
C.防寒
D.取票
参考答案:D


第3题:
[多选题]行车指挥层级自上而下分为( )、( )和( ),下级服从上级指挥。
A.A、公司管理级
B.B、线网监控级
C.C、线路控制级
D.D、现场执行级
E.E、现场操作级
参考答案:BCD


第4题:
[单选题]属于常见萜类化合物( )。
A.甲醇
B.倍半萜
C.羧酸
D.甲烷。
参考答案:B


第5题:
[多选题]在客户侧开展电能计量、( )、综合能源等相关工作,可根据客户有关规定,执行客户方准许在电气设备上工作的书面安全要求,供电方作业人员保留备份。
A.业扩报装
B.用电检查
C.分布式电源
D.充 (换)电设备检修(试验)
参考答案:ABCD


第6题:
[单选题]进气温度高,导致柴油发动机进气量不足,燃烧恶化而排()。
A.黑烟
B.蓝烟
C.白烟
参考答案:A


第7题:
[判断题]中药饮片处方正文包括药味名称,剂量,剂数,用法用量等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]患者男性,56岁,全身情况差,因门静脉高压症伴脾亢进入院,经积极的术前准备行脾切除术,现术后第6天,出现顽固性呃逆,应警惕的是
A.切口感染
B.肺不张
C.膈下感染
D.急性胃扩张
E.肠梗阻
参考答案:C


第9题: [单项选择]
急性心力衰竭时使用利尿药最常见的并发症是( )
A. 电解质紊乱
B. PaCO2降低
C. PaO2降低
D. 心律失常
E. 以上都是
参考答案:A

第10题: [多项选择]
森林资源资产评估的评估对象主要有()。
A. 林木资产
B. 资产产权
C. 建设用地
D. 林地资产
E. 森林景观资产
参考答案:A, D, E
答案解析:现阶段,由于野生动植物及微生物资源、森林生态资源等的价值暂时难以计量,森林资源资产主要包括由投资及投资收益所形成的人工林以及依法认定的天然林、林地、森林景观资产等。因此,森林资源资产评估主要是指林木资

第11题:
[单选题]哪些操纵面用于地面减速板?
A.所有扰流板
B.扰流板1、2、3
C.扰流板1到4
D.扰流板2、3、
参考答案:A


第12题:
[单选题]在 OSPF 中,默认路由可以通过 network-summary-LSA 发布。(单选)
A.假
B.真
参考答案:B


第13题: [简答题]
汽车制动系统的工作原理是什么?
参考答案: 在汽车车轮上作用一个与汽车行驶方向或趋势相反的力矩,并使路面产生阻碍车轮转动和汽车行驶的阻力。

第14题:
[单选题]花店的功能分区可分为( )展示.鲜花花材销售.干花和人造花销售.商品制作.鲜花冷藏和贮藏间等。
A.商品
B.温室
C.冷库
D.垃圾
参考答案:A


第15题:[判断题]当班车站值班员(或直接负责票务工作的值班站长)对夜间票务室安全负有直接管理责任。
(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]调车作业的基本要求规定:调车作业不足()不准调车.
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第17题: [单项选择]
报表软件中,QM( )函数代表的意思是( )。
A. 期初余额
B. 期末余额
C. 借方发生额
D. 贷方发生额
参考答案:B
答案解析:[解析] QM()函数代表的意思是期末余额。

第18题: [单项选择]
患者刘某,女,干部,2003年2月13日晨起自我感觉胃痛暴作,疼痛剧烈,得温痛减,遇寒加剧,口淡不渴,或喜热饮;查:舌淡苔薄白,脉弦紧。治疗应选下列何方()
A. 良附丸加减
B. 保和丸加减
C. 丹栀逍遥散或化肝煎加减
D. 失笑散合丹参饮加减
E. 一贯煎合芍药甘草汤加减
参考答案:A

第19题:
[简答题]油系统中排烟风机的作用是什么?
参考答案:排烟风机的作用是排出油系统内产生的油烟,同时在各轴承内建立微负压,避免漏油。


第20题:
[判断题] 变压器气体保护的范围为变压器油箱内部。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]螺旋焊缝开裂是一种常见的管道失效方式,它的主要形成原因有管道制管缺陷、管道应力腐蚀,焊口裂纹等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]施工、检修、清扫设备耽误列车为( )事故 。
A.一般D10类
B.一般D21类
C.一般D9类
参考答案:C


第23题:
[单选题]氨的分子量是()。
A.A、18
B.B、19
C.C、17
D.D、16
参考答案:C


第24题:
[简答题]1978年5月11日,《光明日报》发表题为
参考答案:《实践是检验 真理的唯一标准》特约评论员文章。由此,一场关于真理标准问 题的大讨论在全国展开。


第25题: [填空题]
一个测量报告的周期是()
参考答案:480ms

第26题:
[多选题]工务等部门巡查、看守人员发现江河水位陡涨线桥情况不明、危及行车安全时采取下列那些措施是正确的( )。
A.拦停列车
B.先设防护,后处理
C.通知车站值班员(列车调度员)
D.通知段调度
E.通知工区工班长
参考答案:ABC


第27题:
[判断题]( ) 利用本务机车进行调车作业时,可由车站值班员或信号员担任指挥工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [单项选择]
青霉素族的母核结构部分()
A. 7-ACA
B. 6-APA
C. 三个不对称碳原子
D. 两个不对称碳原子H-
参考答案:B

第29题:
[判断题] 电缆终端应固定牢固,金属端子不得承受拉力,应力锥无受力变形。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[多选题]采用电话闭塞法行车时,非固定股道接车、折返应在路票上注明()、()。
A.接车
B.折返股道
C.站台
D.区间
参考答案:AB


第31题: [单项选择]
氧气瓶与乙炔发生器在工作中的距离一般为()以上。
A. 三米
B. 五米
C. 七米
D. 十米
参考答案:B

第32题:
[多选题]S级与非S级电能表的主要区别在于( )。
A.对轻负荷计量准确度要求不同
B.S级电能表在5%以下没有误差要求
C.S级电能表在1%以下没有误差要求
D.非S级电能表在5%以下没有误差要求
参考答案:ACD


第33题: [单项选择]
下列风景名胜区不属于革命历史纪念地的是( )。
A. 中山陵
B. 韶山毛泽东故居
C. 遵义
D. 承德避暑山庄
参考答案:D

第34题:
[单选题]用户最多可订购()个共享流量包。
A.10;
B.40;
C.20;
D.30
E.略
F.略
G.略
参考答案:D


第35题: [判断题]
NIS的实现是基于HTTP实现的。
参考答案:错

第36题: [单项选择]
大恋愛(  )、やっと一緒になった二人だったが、2年ももたずに離婚してしまった。
A. のきりに
B. をきっかけに
C. のすえに
D. をはじめ
参考答案:C

第37题: [单项选择]
胸痹重证,阴寒极盛者,其治法是:( )
A. 散寒化痰通络
B. 理气通阳化瘀
C. 芳香温通止痛
D. 益气温阳散寒
E. 回阳救逆固脱
参考答案:C

第38题:
[单选题]施工单位任命项目经理在( )完成。
A.项目计划阶段
B.项目启动阶段
C.项目实施阶段
D.项目收尾阶段
参考答案:B


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