第1题:
[判断题]当客户致电或在网点发生投诉时，首先应该认真倾听客户并让客户发泄，让客户把事情的来龙去脉说清楚。大堂经理或客户经理应该以积极面对的心态来处理，并在客户的陈述过程中善于总结，分析出客户的诉求，不轻易打断客户讲话。 厦国银人力〔2018〕319号：关于下发《服务质量培训教材》的通知：附件3：柜面人员服务质量培训教材1.3
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[单选题]装备方队的车辆通常车与车间隔为（ ）米。A.1-2
B.2-3
C.3-4
D.4-5
参考答案:B
第3题:
[单选题]低压电气带电工作应戴手套、护目镜，并保持对地绝缘。A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第4题: [判断题]
可转换债券的价格通常在理论价值之上，转换价值之上。( )参考答案:对
第5题:
[多选题]在抱杆()和()分别设经纬仪，对抱杆倾斜进行监控。A.顶部
B.底部
C.正面
D.侧面
参考答案:CD
第6题: [简答题]
哪些用地可以申请临时使用土地？参考答案:
建设项目施工、地质勘查、抢险救灾。
第7题:
[判断题]乙炔压缩机分离器内液位应在最高标线之下,显示高于最高值,表明溢流系统有问题。A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [判断题]
与英德日国家一样，美国社区服务内容中也不包括休闲服务。参考答案:错
第9题:
[多选题]建筑装修材料按其使用部位和功能，可划分为（）A.顶棚装修材料
B.隔断装修材料
C.墙面装修材料
D.地面装修材料
E.固定家具
参考答案:ABCDE
第10题:
[单选题]‖ 版典型设计钢管杆的固定横担采用( )钢、箱型结构。A.Q235钢
B.Q345钢
C.L型角钢
参考答案:B
第11题:
[多选题]法律、法规授权的查阅人对处理案件所需的取证，可以（ ）：A. 抄录
B. 借出
C. 拆封
D. 复印
参考答案:AD
《哈密市商业银行会计档案管理办法》第二十五条
第12题:
[判断题]当用试饼法判断的水泥样品安定性处以合格与不合格边缘时,常用雷氏法进行进一步验证。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[单选题]公司制是现代企业制度的一种有效组织形式。公司制的核心是()。A.产权清晰
B.权责明确
C.政企分开
D.企业法人治理结构
参考答案:D
公司制是一种适应市场经济要求、依法规范的企业制度。它是现代企业制度的典型形式。公司制把产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学四个特征有机地结合在一起。公司制的核心是企业法人治理结构。A、B、C三项是公司制的具体特点，予以排除。
第14题: [多项选择]
建设项目投产运营前准备阶段，咨询工程师对生产经营组织的评价主要看其( )。A. 是否高效、统一
B. 是否具有创造性和开拓精神
C. 是否具有组织全面生产经营的综合能力
D. 技术准备和生产准备是否完备
E. 生产组织与生产能力是否相匹配
参考答案:A,B,C,E
第15题:
[单选题]下列行为涉案数额较大,其中不构成保险诈骗罪的是( )。A.投保人甲故意虚构保险标的,骗取保险金
B.投保人乙对发生的保险事故编造虚假的原因,骗取保险金
C.保险公司工作人员丙编造未曾发生的保险事故,骗取保险金
D.受益人丁故意造成被保险人死亡,骗取保险金
参考答案:C
1.《刑法》第一百八十三条 保险公司的工作人员利用职务上的便利,故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔,骗取保险金归自己所有的,依照本法第二百七十一条的规定定罪处罚。
国有保险公司工作人员和国有保险公司委派到非国有保险公司从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
根据《刑法》一百八十三条规定,保险公司的工作人员利用职务上的便利,故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔,骗取保险金归自己所有的,依照本法第二百七十一条(职务侵占罪)的规定定罪处罚。
第16题:
[单选题]使用跳板时，长度( )及其以上的跳板应在其中部虚垫高凳，搭放跳板两端的高度差最大不得超过跳板最大长度的三分之一。
A.4米
B. 6m
C. 5米
D. 7米
参考答案:B
第17题: [判断题]
做变向运球时，重心高，易起动且快，有利于加速超越。参考答案:错
第18题:
[单选题]男性，20岁，因火焰烧伤面、颈、双上臂、前躯干，伤后出现红斑，轻度肿胀，痛觉明显，请问该患者属于几度烧伤（ ）
A.Ⅰ度烧伤
B.浅Ⅱ度烧伤
C.深Ⅱ度烧伤
D.Ⅲ度烧伤
E.以上都不是
参考答案:A
第19题:
[判断题]ZXSDR B8200 TL200电源单板PM 面板RUN指示灯在正常运行阶段常灭说明单板运行正常。
A.正确
B.错误
参考答案:B
无线专网设备告警指示灯识别
第20题:
[单选题]可抑制迷走神经，减少胃酸分泌，延缓胃排空的是( )A.甲氰咪胍
B.阿托品
C.前列腺素E
D.吗丁啉
E.奥美拉唑
参考答案:B
阿托品为抗胆碱能药，可抑制迷走神经，减少胃酸分泌，延缓胃排空，适用于十二指肠溃疡，不宜单独用于胃溃疡的治疗。
第21题: [多项选择]
与舌咽神经有关的核团有（）A. 三叉神经脑桥核
B. 下泌涎核
C. 孤束核
D. 三叉神经脊束核
E. 疑核
参考答案:B, C, D, E
第22题:
[多选题]平衡适能评估常用的方法( )A.单腿站立
B.功能性前伸试验
C.2.4m 起身行走试验
D.2 分钟踏步
参考答案:ABC
第23题:
[判断题]自然人及一般机构开立证券账户，由中国结算公司受理；证券公司和基金管理公司等机构开立证券账户，由开户代理机构受理。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
自然人及一般机构开立证券账户，由开户代理机构受理；证券公司和基金管理公司等机构开立证券账户，由中国结算公司受理。
第24题:
[单选题]通信设备直流供电电源的杂音电压不得大于（）。A.1mV
B.1.4mV
C.2mV
D.2.4mV
参考答案:D
电源系统告警信息识别
第25题: [多项选择]
根据《工程监理企业资质管理规定》，甲级工程监理企业的技术负责人应当( )。A. 具有15年以上从事工程建设工作的经历
B. 具有10年以上从事工程建设工作的经历
C. 取得《监理工程师注册证书》
D. 具有高级技术职称
E. 取得《监理工程师资格证书》
参考答案:A,C
答案解析:[解析] 参见《工程监理企业资质管理规定》第五条规定。
第26题:
[单选题]( )是应急机制的基础,也是整个应急体系的基础。A.分级响应;
B.统一指挥;
C.公众动员机制;
D.以人为本。
参考答案:C
第27题:
[单选题]以下有关经济指标的说法正确的是()。A.CPI指数越大，表明居民的就业率越高
B.恩格尔系数越大，说明家庭越富裕
C.货币供应量越大，说明居民的消费水平越高
D.基尼系数越接近零，表明收入分配越公平
参考答案:D
A项错误，CPI即居民消费价格指数，是反映与居民生活有关的消费品及服务价格水平的变动情况的重要经济指标，与就业率无关。B项错误，恩格尔系数是食品支出总额占家庭消费支出总额的比重。它是衡量一个家庭或一个国家富裕程度的主要标准之一。一般来说，在其他条件相同的情况下，恩格尔系数较高，作为家庭来说则表明收入较低，作为国家来说则表明该国较穷。C项错误，货币供应量是指一国在某一时期内为社会经济运转服务的货币存量，它由包括中央银行在内的金融机构供应的存款货币和现金货币两部分构成，与居民的消费水平无关。D项正确，基尼系数是指在全部居民收入中，用于进行不平均分配的那部分收入所占的比例，是判断收入分配公平程度的指标，基尼系数的实际数值介于0-1之间，基尼系数越小表示收入分配越平均，基尼系数越大表示收入分配越不平均。故本题答案为D。
第28题: [判断题]
实轴上二开环极点间有根轨迹，则它们之间必有汇合点。参考答案:错
第29题:
[多选题]战略方针的功能要规定( )A.基本作战类型
B.主要打击方向
C.主要作战地域
D.主要作战形式
参考答案:ABCD
第30题:
[单选题]道口两侧支柱防护桩的高度为（ ）m。A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
参考答案:C
第31题: [多项选择]
政府全面质量管理的核心内容是（）。A. 以顾客满意为目的
B. 以质量为中心
C. 取得高层支持是关键
D. 以全员参与为基础
参考答案:A, B, C, D
