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[单选题]《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》中对《客户意见簿》上的客户意见、建议和表扬,各网点每日应至少翻阅()次。遇客户填有投诉信息的,应按照本办法投诉处理流程执行。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
E.略

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]呼吸面罩应与本人脸型配套贴合,专人专用,( )
维护保养。
A.统一
B.自行
C.单独
D.集中
参考答案:B


第2题: [单项选择]某国有保险公司的工作人员张某,故意指使他人虚报保险事故,并由自己亲自理赔骗取保险金20万元与他人私分。张某构成。
A. 保险诈骗罪
B. 虚假理赔罪
C. 贪污罪
D. 职务侵占罪
参考答案:C
答案解析:本题考查的知识点是:贪污罪的认定。《刑法》第183条规定:“保险公司的工作人员利用职务上的便利,故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔,骗取保险金归自己所有的,依照本法第二百七十一条的规定定罪处罚。国

第3题:
[单选题]在有坍塌风险的井下、坑道救援时,下面描述不正确的是( )。
A.现场指挥员应对安全风险深入评估
B.视情对井口、侧壁进行适当支撑加固
C.安全员做好全程观察和预警
D.宣传员深入井下、坑道,贴近拍摄作业过程
参考答案:D


第4题:
[单选题]用板框压滤机恒压过滤某一滤浆(  ),若过滤时间相同,要使其得到的滤液量增加一倍的方法有(  )。
A.将过滤面积增加一倍;
B.将过滤压差增加一倍;
C.将滤浆温度到高一倍
参考答案:A


第5题: [单项选择]有如下程序:
#include <iostream>
#include <iomanip>
using namespaee std;
int main( )
cout.fill('*');
cout<<lefl<<setw(4)<<123<<'OK'<<endl;
return 0;

程序的输出结果是
A. 123*OK
B. 123*OK**
C. *123OK
D. *123**OK
参考答案:A
答案解析:[解析] COUt.fill('*');cout<<left<<setw(4)<<123<<"0K"<<endl;设置对齐格式为为左对齐、右填充,设置输出宽度为4,多余的用“*”填充,因此输出123时

第6题:
[单选题]拘役是我国刑罚的一种,犯罪分子被判处拘役的期限是()。
A.一个月以上三个月以下
B.一个月以上六个月以下
C.三个月以上二年以下
D.三个月以上一年以下
参考答案:B
我国《刑法》第42条规定,拘役的期限为一个月以上六个月以下。

第7题:
[单选题]下列不属于Ⅱ类环境的是
A.婴儿室
B.重症监护病房
C.注射室
D.产房
E.烧伤病房
参考答案:C


第8题: [单项选择]
审计师了解到有时即便相关当事方同意某件事情但仍不采取纠正措施的情形,这应该使内部审计师()
A. 决定必要的后续跟进工作的程度
B. 允许管理层决定何时进行后续跟进,因为这是管理层的最终责任
C. 只有在管理层要求审计师帮助时才决定实施后续跟进工作
D. 编写后续跟进审计报告,将所有的审计发现及其重要性提交经营层
参考答案:A
答案解析:

ⅡA《标准》指出,内部审计主管应当确定后续跟进工作的性质、时间安排和程度。选项(b)和(c)不正确,ⅡA《标准》指出,后续跟进工作不是管理层的职责。选项(d)不正确,审计师必须对管理层不采

第9题:
[多选题]铅酸蓄电池的内部微短路会导致什么?
A.蓄电池内部自放电增大$
B.$浮充电流增加$
C.$微短路区域长期处于欠充状态$
D.$极板局部硫酸盐化
参考答案:ABCD


第10题: [单项选择]
屈原所写的一个山林女神在阴暗的天气里,徒然盼望所爱的人前来相会的忧愁心情的诗篇是()。
A. 《国殇》
B. 《山鬼》
C. 《河伯》
D. 《云中君》
参考答案:B

第11题: [单项选择]
不符合新月体性肾小球肾炎的描述是()
A. 病变严重,进展快,预后差
B. 多数肾小球新月体形成
C. 新月体由肾球囊壁层上皮细胞和单核细胞构成
D. 免疫荧光沿基底膜呈颗粒状或线形分布
E. 基底膜呈虫蚀状缺损
参考答案:E
答案解析:新月体性肾小球肾炎电镜可见基底膜不规则增厚,局灶性断裂或缺损。

第12题: [判断题]
党员领导干部的配偶、子女及其配偶,违反有关规定在该党员领导干部管辖的区域或者业务范围内从事可能影响其公正执行公务的经营活动,或者在该党员领导干部管辖的区域或者业务范围内的外商独资企业、中外合资企业中担任由外方委派、聘任的高级职务的,该党员领导干部应当按照规定予以纠正;拒不纠正的,其本人应当辞去现任职务或者由组织予以调整职务;不辞去现任职务或者不服从组织调整职务的,给予撤销党内职务处分。
参考答案:对

第13题:
[判断题]《变电运维管理规定第3分册组合电器运维细则》:当组合电器SF6气体压力异常发报警信号时,应尽快联系检修人员处理;当气室内的SF6压力降低至闭锁值时,严禁分、合闸操作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
阀门安装前,按出厂的工作压力进行严密性试验,对于DN>150mm的阀门试压()无渗漏为合格。
A. 5min
B. 10min
C. 15min
D. 20min
参考答案:B

第15题:
[单选题]传输设备更换单板前,在链路收端查询并记录( )分钟纠前误码率。( )
A.5
B.10
C.15
D.25
参考答案:C


第16题:
[单选题]经前或经期小腹胀痛拒按,胸胁乳房胀痛,月经量少,色黯红有血块,其治疗选方为
A.柴胡疏肝散
B.膈下逐瘀汤
C.桃红四物汤
D.调肝汤
E.少腹逐瘀汤
参考答案:B


第17题:
[判断题]危险化学品单位应当将重大危险源可能发生的事故后果和应急措施等信息,以适当方式告知可能受影响的单位、区域及人员。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]( )是全面质量管理的一个特征。
A.目标管理
B.由其他员工进行在职培训
C.最后的质量检查
D.教育以及自我提高
参考答案:D
教育以及自我提高应该是对组织中每个人首要的职业目标。选项A不正确,因为目标管理会导致对数据的过度追求。选项B不正确,因为在职培训可能会强化不好的工作习惯。选项C不正确,因为如果一开始就强调质量,则最后的质量检查就是不必要的。

第19题:
[判断题]贷记卡是指持卡人须先按发卡银行的要求交存一定金额的备用金。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第一百零四条规定,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作;必要时,向( )报告请求援助。
A.铁路局
B.铁路总公司
C.地方政府
D.民政部门
参考答案:C


第21题: [单项选择]
为了避免流程图在描述程序逻辑时的灵活性,捉出了用方框图来代替传统的程序流程图,通常也把这种图称为 ______。
A. PAD图
B. N-S图
C. 结构图
D. 数据流图
参考答案:B
答案解析:[评析] 常见的过程设计工具有:程序流程图、N-S图、PAD图和HIPO图。其中,为了避免流程图在描述程序逻辑时的灵活性,提出了用方框图来代替传统的程序流程图,通常也把这种图称为N-S图。

第22题:
[单选题]动火工作票一般至少一式三份,一份由工作负责人收执、一份由()收执、一份保存在安监部门或动火部门。
A.运维许可人
B.动火执行人
C.消防监护人
D.技术负责人
参考答案:B


第23题:
[多选题]供电段与房建段、车站,房建段与车站应签订客站供用电安全管理协议,协议应包含以下内容:
A.明确设备分界、作业安全责任区
B.明确设备结合部安全管理的职责与要求。
C.明确作业维修、故障处理停送电操作的配合、安全措施的相互采取等要求。
D.明确管理的组织与人员的通信方式等
参考答案:ABCD


第24题:
[单选题]消防安全吊带分为几类( )(易)
A.Ⅰ型
B.Ⅰ型、Ⅱ型
C. Ⅰ型、Ⅱ型、Ⅲ型
D. Ⅰ型、Ⅱ型、Ⅲ型、VI型
参考答案:C


第25题:
[单选题]用电检查工作应填用( )。
A.现场作业工作卡
B.配电第一种工作票
C.配电第二种工作票
D.低压工作票
参考答案:A


第26题:
[单选题]某国位于亚洲,是APEC成员经济体。该国于2008年1月起启用F-4签证,该签证系两年多次往返签证。对持永久居留资格(F-5)外国人登录证者,自其从该国出境之日起两年内可免签证(再入境许可)入境该国。该国可能是 ( )。
A.中国
B.日本
C.韩国
D.巴布亚新几内亚
参考答案:C


第27题: [多项选择]
西方美学史上从精神意识上界定美的本质的美学家是()。
A. 亚理斯多德
B. 柏拉图
C. 狄德罗
D. 康德
参考答案:B, D

第28题:
[单选题]下边的仪表安装位置的图形符号意思是: ( )
A.集中仪表盘面安装仪表。
B.集中仪表盘面后安装仪表。
C.就地仪表盘面安装仪表。
D.就地仪表盘面后安装仪表。
参考答案:A


第29题: [单项选择]
生物-心理-社会医学模式的基本观点是()
A. 任何一种疾病都可找到形态的或化学的改变
B. 从生物和社会结合上理解人的疾病和健康
C. 不仅关心患者的躯体,而且关心病人的心理
D. 实现了对患者的尊重
E. 对健康、疾病的认识是片面的
参考答案:B

第30题:
[单选题]残疾三级预防的措施是( )。
A.身体锻炼
B.心理支持
C.药物.手术治疗
D.以医疗康复为主的全面康复措施
E.治疗慢性病
参考答案:D


第31题:
[简答题]关于道岔连接部分的叙述,(  )是不正确。
参考答案:导曲线可根据需要设置6MM超高,并在导曲线范围内按不大于3‰)顺坡


第32题:
[多选题]为严格落实公司安全管理要求,持续强化营销现场作业管理,严格规范各类工作人员的行为,确保( )安全,依据国家有关法律法规、技术标准和公司制度标准,结合营销现场作业实际,制定营销现场作业安全规程。
A.电力设施
B.人身
C.电网
D.设备
参考答案:BCD


第33题: [单项选择]
根据《建设工程文件归档整理规范》,各类文件的保管期限中的“长期”是指()。
A. 永久保存
B. 该工程使用寿命
C. 50年以下
D. 20年以下
参考答案:B

第34题: [填空题]
You can never go straight into a site without first entering a category.


参考答案:N

第35题:
[单选题]每个车门的( )负责其故障诊断、数据通讯、数据存储。
A.车门电机
B.门控器
C.电机位置传感器
参考答案:B


第36题:
[单选题]可能产生职业病危害的建设单位应在( )阶段向卫生行政部门提交职业病危害预评价报告书。
A.设计
B.竣工验收
C.可行性论证
D.施工阶段
参考答案:C


第37题: [单项选择]
近代中国第一所外语学校同时也是最早的新式学堂是( )。
A. 广方言馆
B. 上海同文馆
C. 京师同文馆
D. 方言斋
参考答案:C

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