第1题:
[多选题]在线公司应进一步加强投诉处理过程监控,对投诉( )以及投诉处理关键环节中不符合规范的情况进行监控。
A.超时工单
B.重复工单
C.易引发舆情的重点投诉客户工单
D.有升级投诉风险的重点投诉客户工单
参考答案:ABCD
第2题:
[判断题]项目结算即根据人力资源外包服务合同中规定及项目的实际实施完成情况，进行外包项目的人员、系统、服务等方面的财务结算工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[判断题]正式操作前可进行模拟预演，确保操作步骤正确。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[判断题]在蒸汽吹灰的控制方式中，就地方式并非只用于吹灰器的调试和检修。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:
[判断题]道岔内轨件折断处置原则：断缝不能加固，直股或曲股之一可单独放行列车时，组织道岔加锁，按限速开通，派人看守。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[单选题]西式面点中常用的巧克力类原料有无味巧克力、黑巧克力和()等。A.巧克力翻砂糖
B.可可杏仁面
C.白巧克力
D.可可粉
参考答案:C
第7题:
[单选题]使用油锯和电锯的作业，应由（ ）的人员操作。使用时，应先检查所能锯到的范围内有无铁钉等金属物件，以防金属物体飞出伤人。
A.熟悉工作组人员
B.熟悉操作方法
C.熟悉机械性能
D.熟悉机械性能和操作方法
参考答案:D
第8题:
[单选题]一般压力越高可燃物的自燃点（）。A.不变
B.越高
C.越低
参考答案:C
第9题:
[多选题]小动物包装要求的表述正确的是（）A.能防止小动物破坏、逃逸和防止小动物将身体某一部位伸出容器以外损伤人员、行李、货物或飞机；
B.能保证小动物站立和适当活动，保证空气流通，不致使小动物窒息；
C.能防止粪便渗溢，以免污染飞机、机上设备及其他物品；
D.容器的大小不超过货舱门的宽度和高度
参考答案:ABCD
第10题:
[判断题]对专线供电的大客户抄表时间,应安排在月末最后一天的24点。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[判断题]尖轨尖端与基本轨、可动心轨尖端与翼轨在静止状态不密贴时禁止使用。A.正确
B.错误
参考答案:A
技规
第12题:
[多选题]党组织有下列行为之一,对直接责任者和领导责任者,情节较重的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分。( )
A.党员被依法判处刑罚后,不按照规定给予党纪处分,或者对违反国家法律法规的行为,应当给予党纪处分而不处分的
B.党纪处分决定或者申诉复查决定作出后,不按照规定落实决定中关于被处分人党籍、职务、职级、待遇等事项的
C.党员受到党纪处分后,不按照干部管理权限和组织关系对受处分党员开展日常教育、管理和监督工作的
D.对受到党纪处分的党员采取歧视态度的
参考答案:ABC
第13题:
[单选题]室内外配线时，水平敷设绝缘导线对地的最小垂直距离不得小于2m。A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[单选题]丙的哪一陈述属于证人证言?（单选）A.我确实参加了多次抢劫活动。
B.乙逼我去抢劫的
C.甲策划了整个抢劫，抢的钱他拿走了一大半
D.甲曾在抢劫过程中杀过人
参考答案:D
第15题:
[多选题]专业管理人员熟悉变电（ ）、（ ），掌握本规定规定的各项管理要求A.检修流程
B.设计流程
C.检修方案
D.工艺标准
参考答案:AD
第16题:
[单选题]二尖瓣狭窄患者的面容特征是( )A.两颊部蝶形红斑
B.两颊部紫红，口唇轻度紫绀
C.两颊黄褐斑
D.午后两颊潮红
E.面部毛细血管扩张
参考答案:B
第17题: [填空题]
桥墩墩顶弹性水平位移验算的目的是（）。参考答案:间接验算较支座的沉降
第18题: [单项选择]
全身麻醉术后未清醒时最合适的体位是（ ）A. 仰卧位
B. 侧卧位
C. 半坐卧位
D. 平卧头偏一侧
E. 头低脚高位
参考答案:D
第19题:
[判断题]低压绝缘材料的耐压等级一般为500V。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[多选题]路政案件案卷封面立案(受理)时间的写法正确的有?
A.简易程序的,写案发日期。
B.一般程序的,写立案日期。
C.路政许可的,写审批日期。
D.以上都对
参考答案:AB
第21题:
[单选题] 多级油的优越性是它的粘度随温度变化小.适用温度范围宽，故尽量使用( )A.多级油
B.轻柴油
C.10号柴油
D.0号柴油
参考答案:A
第22题:
[论述题]无缝线路钢轨折断紧急处理作业参考答案:（1）设置防护信号，红闪灯位置摆放正确2）在断缝处上好夹板或鼓包夹板（夹板或鼓包夹板无裂纹，并与折断钢轨为同一类型）3）用急救器固定，拧紧急救器，夹板或鼓包夹板至少由2个急救器固定，急救器拧紧固定，无松动。4）在断缝前后各50m拧紧扣件螺栓5）作业回检，撤除防护信号，按规定速度放行列车，断缝在30～50mm时限速5㎞/h放行列车，断缝小于30mm时放行列车速度为15~25㎞/h。
第23题:
[单选题]根据国网营销〔2015〕70号《国家电网公司关于印发进一步精简业扩手续提高办电效率的工作意见的通知》，优化项目计划和物资供应流程，加快业扩电网配套工程建设，确保与客户工程(____)，满足客户，特别是电动汽车充电桩和分布式电源接网需求。
A.同步实施、同步验收
B.同步设计、同步实施
C.同步验收、同步投运
D.同步实施、同步投运
参考答案:D
第24题:
[单选题]一张工作票中，同时有检修和试验时，试验前应得到（ ）的同意。A.试验负责人
B.工作负责人
C.调度同意
D.工作许可人
参考答案:B
第25题:
[多选题]《行规》对货物列车牵引定数、列车长度波动尾数和超长列车编挂限制的规定有（ ）。A.牵引定数的波动尾数，除另有规定者外，一律为81t。
B.货物列车换算长度超过列车运行图规定时为超长列车，低于规定1.3及其以上时为欠长列车。
C.超长列车禁止编挂装有超限货物的车辆、限速的机车和车辆、运行中有其他特殊要求的车辆。
D.牵引定数的波动尾数，除另有规定者外，一律为85t。
参考答案:ABC
第26题:[单选题]They're
petitioning for better facilities for the disabled on public transport.
A.requesting
B.planning
C.preparing
D.looking
参考答案:A
句意：他们请愿为残疾人提供更好的交通工具设施。画线单词petition意为“请求，请愿”。A项request意为“请求”，与画线单词同义；B项plan意为“计划”;C项prepare意为“准备”;D项look意为“看，寻找”。故本题选A。
第27题: [单项选择]
个人外汇票汇汇出汇款，以（）为抬头人的外汇银行汇票．交由客户自行寄送或亲自携带。A. 汇出行
B. 汇人行
C. 付款人
D. 收款人
参考答案:D
第28题:
[填空题]公共交通的设备是（ ）,因此,必须有完好的（ ）。参考答案:车|车辆
第29题:
[单选题]纵向缓冲区是(___)终点到工作区起点之间的安全缓冲区域。A.A.警告区
B.B.上游过渡区
C.C.缓冲区
D.D.下游过渡区
参考答案:B
第30题: [单项选择]
钻孔时的背吃刀量是( )。A. 钻孔的深度
B. 钻头直径
C. 钻头直径的一半
参考答案:C
第31题:
[单选题]配电第一、二种工作票（ ）。A.只能延期一次
B.只能延期两次
C.只能延期三次
D.不能延期
参考答案:A
第32题: [简答题]
简述汉赋的社会文化背景参考答案:
1.汉赋产生于中国历史上第一个空前强大的统一帝国---汉。
2.西汉中叶，经济发达，国势强盛，武帝等君主好大喜功，雅好文艺
第33题: [判断题]
土方工程施工，必须严格按批准的施工方案进行施工，因特殊情况需要变更的，由项目经理自行决定。参考答案:错
第34题:
[单选题]分工作票应一式两份，由总工作票负责人和()分别收执。A.分工作票负责人
B.工作监督人
C.运维管理单位负责人
D.施工单位负责人
参考答案:A
第35题: [简答题]
加工误差？什么是疲劳极限？参考答案:
加工误差就是加工制造出来的零部件都是有误差的，这种误差大体可分为尺寸误差、形状和位置误差、微观几何形状误差（表面粗糙度）三种，这些误差的统称。疲劳极限就是金属材料在无限多次反复交变载荷作用下不致断裂的最大应力。
第36题: [单项选择]
下列原则中，属于一国政府在对外国纳税人和本国纳税人制定同一套税法的基础上，对前者的某些特定项目或在某些特定地区规定要求按照较高税率课税的是（）。
A. 税负从轻原则
B. 利润归属原则
C. 全面最大负担原则
D. 特定最大负担原则
参考答案:D
第37题: [单项选择]
用会计电算化替代手工记账，企业不需具备的条件是（）。A. 单位根据开展会计电算化工作的需要，自行组织会计电算化培训
B. 建立健全相应的内部管理制度
C. 配有适用的会计软件和相应的计算机硬件设备
D. 企业领导精通会计电算化软件
参考答案:D
答案解析:本题考核电算化代替手工记账企业需要具备的条件。
第38题:
[单选题]在法理上，不正当竞争行为在性质上属于（ ）。A.制止竞争行为
B.侵权行为
C.保护私有财产行为
D.主观心理
参考答案:B
反不正当竞争法的目的在于制止竞争行为，而不是像设权模式那样保护已经确定的财产权。因此，不正当竞争行为的认定必须要考虑行为人的主观心理状态。在法理上，不正当竞争行为在性质上属于侵权行为。侵权行为，正是出于故意或者过失而导致他人人身或财产损害的行为。因此，在认定侵犯商业秘密的行为时，必须要证明被告的过错。
