第1题: [多项选择]
关于顾客满意，下列提法正确的是( )。A. 顾客感知质量大于认知质量，则顾客产生忠诚
B. 顾客感知质量与认知质量基本一致，则顾客满意
C. 顾客没有抱怨，则顾客满意
D. 顾客感知质量小于认知质量，则顾客抱怨
E. 顾客感知质量大于认知质量，则顾客满意
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 顾客满意是顾客通过对一个产品(或一项服务)的可感知的效果(感知质量)与他的期望(认知质量)相比较后所形成的感觉状态，因此，满意水平是感知质量和认知质量之间的差异函数。如果感知质量低于认知质量
第2题:
[填空题]TVM纸币回收箱复位后指示灯颜色为（），自检正常后指示灯颜色为（）。参考答案:绿色；灰色
第3题:
[多选题]开展主题党日内容可以选择以下哪些形式开展？A.重温入党誓词
B.红色主题教育
C.突击奉献
D.困难帮扶
参考答案:ABCD
第4题:
[判断题]银行、支付机构应当制定年度金融知识普及与金融消费者教育工作计划，结合自身特点开展日常性金融知识普及与金融消费者教育活动。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[不定项选择题]下列那一项不属于辅助AC380V供电范围（ ）。A.空调压缩机
B.空调通风机
C.空调控制
D.空压机
参考答案:ABD
第6题: [单项选择]
国际上建造师的执业范围比我国规定的建造师的执业范围( )。A. 宽
B. 窄
C. 类似
D. 无法确定
参考答案:A
第7题:
[判断题]重点单位“六熟悉”时，要注意掌握单位内部企业消防队、微型消防站等消防组织及其灭火救援任务分工情况。
A.正确
B.错误
参考答案:A
答：“六熟悉”主要包括：辖区的交通道路、消防水源情况；辖区内重点单位的分类、数量及分布情况；辖区内主要灾害事故处置的对策及基本程序；重点单位建筑物使用及重点部位情况；重点单位内部的消防设施情况；重点单位的消防组织及其灭火救援任务分工情况。
第8题:
[单选题]下列关于急性病毒性心肌炎的描述正确的是A.有感冒的病史，出现心动过速即可诊断
B.有感冒的病史，出现室性早搏即可诊断
C.有感冒的病史，出现三度房室传导阻滞即可诊断
D.有感冒的病史，出现室性早搏二联律即可诊断
E.有感冒的病史，出现心肌酶学升高即可诊断
参考答案:E
第9题:
[单选题]某客户了解到，现在大多数保险产品都采用水平保费计划，从精算原理角度来看，水平保费在数学上等于相应的趸缴保费，说法错误的是()。
A.水平保费原理适用任何期限的人寿保单
B.水平保费原理适用任何期限的健康保单
C.保单早期缴纳的水平保费比支付当期死亡保险金所要求的多
D.保单后期缴纳的水平保费比支付当期死亡保险金所要求的多
参考答案:D
第10题:
[单选题]沿对角线方向，铆钉中心间最小容许距离为( )。A.2d
B.3 d
C.3.5 d
D.4 d
参考答案:C
第11题:
[判断题]列车须按规定编定车次。上行列车编为双数,下行列车编为单数。 ( ) ( )J229
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[判断题]经纪业务对象具有价格变动性的特点。A.正确
B.错误
参考答案:A
同一证券在不同时点上会有不同的价格，因此，证券经纪业务的对象具有价格变动性的特点。
第13题: [单项选择]
下列叙述中正确的是( )。A. 一个算法的空间复杂度大，则其时间复杂度也必定大
B. 一个算法的空间复杂度大，则其时间复杂度必定小
C. 一个算法的时间复杂度大，则其空间复杂度必定小
D. 上述三种说法都不对
参考答案:D
答案解析:[解析] 算法的复杂度主要包括时间复杂度和空间复杂度。算法在运行过程中需辅助存储空间的大小称为算法的空间复杂度；算法的时间复杂度是指执行算法所需要的计算工作量，即算法执行过程中所需要的基本运算次数。一
第14题:
[单选题]两年前甲、乙、丙三个公司分别以50％、30％、20％的比例出资购买一幢写字楼。当时的购买总价为6000万元，现出售总价为6600万元，则丙公司应得（ ）万元。
A.1200
B.1320
C.1400
D.2200
参考答案:B
共有是指两个以上权利主体对一物共同享有所有权。共有分为按份共有和共同共有。按份共有又称分别共有，是指两个以上权利主体对一物按照份额享有权利和分担义务的共有。即：6600×20%=1320（万元）。
第15题:
[多选题]储气罐、氧气瓶、乙炔瓶、阀门、连接胶管等发生冻结时，严禁（）A.使用明火烘烤
B.开水加热
C.在温热环境中缓慢升温
D.用金属器具敲击
参考答案:ABD
第16题:
[判断题]验电前,应先在有电设备上进行试验,确认验电器良好;无法再有电设备上进行试验时,可用工频 高压发生器等确认验电器良好。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [多项选择]
撰写纪要应遵循的要求是______。
A. 要有专人在会议召开时作好会议记录
B. 有分歧的地方，以主流为准
C. 纪要写成之后，要送会议主持人审核修订
D. 全面客观地反映会议情况，对所有细节都应交待清楚
参考答案:A,C
答案解析:[考点] 撰写纪要的基本要求。
[解析] 撰写纪要应遵循的要求：要有专人在会议召开时作好会议记录；纪要写成之后，要送会议主持人审核修订。
第18题:
[填空题]当列车进站时，站台人员应于（）附近立岗，维护站台秩序，监督车门和站台门开关状态，并在列车降级运行或列车越过停车标且超过可退行距离时负责开关站台门。
参考答案:站台紧急停车按钮
第19题: [单项选择]
银行要求咨询工程师(投资)不受( )的影响，提出客观、公正的报告。A. 资金来源和融资渠道
B. 环境和生态保护
C. 项目规模和技术
D. 业主和项目当事人
参考答案:D
第20题: [单项选择]
女患者，阴户肿痛，行动艰难，发热，口干纳少，大便秘结，小便黄少。舌红苔黄腻，脉沉数。妇科检查见右侧外阴红肿，触之较硬。首选（）
A. 五味消毒饮
B. 仙方活命饮
C. 托里消毒散
D. 阳和汤
E. 萆薢渗湿汤
参考答案:A
第21题:
[单选题]做人工接地体,圆钢与钢管(或角钢)焊接时,搭接长度为圆钢直径的 6 倍,且至少( ) 长面焊接。
A.1 个
B.2 个
C.3 个
D.4 个
参考答案:B
第22题:
[单选题]新进、转岗和离岗（）以上电气作业人员，需经专门安全教育培训，并经考试合格上岗。A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月
参考答案:C
第23题: [填空题]
神经元根据其生理功能分为传入神经元、（）、传出神经元三种。参考答案:中间神经元
第24题: [填空题]
当MCS-51执行MOVC A，@A+PC指令时，伴随着（）控制信号有效。参考答案:PSEN
第25题: [单项选择]
《矿山安全法》第二十五条规定；“矿山企业工会发现企业行政方面违章指挥、强令工人冒险作业或者生产过程中发现明显重大事故隐患和职业危害，( )。
A. 有权提出解决的建议
B. 无权提出解决的建议
C. 可以强行提出解决的建议
D. 继续工作
参考答案:A
答案解析:[解析] 《矿山安全法》第二十五条规定：“矿山企业工会发现企业行政方面违章指挥、强令工人冒险作业或者生产过程中发现明显重大事故隐患和职业危害，有权提出解决的建议．发现危及职工生命安全的情况时，有权向矿
第26题: [填空题]
梗丝线膨胀塔工艺任务是提高梗丝的弹性、填充能力和（）。参考答案:燃烧性
第27题:
[简答题]井位评价阶段，应选择( )作为主要钻探目的层。
参考答案:最有工业油流希望的储层
第28题:
[单选题]登杆前,应对脚扣进行()。A.人体静载荷试验
B.人体载荷冲击试验
C.人体载荷拉伸试验 ----
参考答案:B
第29题:
[单选题]蒸馏过程的热力学基础是( )。A.溶解平衡
B.气液平衡
C.吸附平衡
D.离子交换平衡
参考答案:B
第30题:
[多选题]作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的（）。A.危险因素
B.设备缺陷
C.防范措施
D.事故紧急处理措施
参考答案:ACD
第31题: [判断题]
请示只能一文一事，报告可以一文数事。参考答案:对
答案解析:请示只能一文一事，而报告可以一文一事，也可以一文数事。本题说法正确。
第32题:
[多选题] 下列选项中，属于供电质量评价方法内部评价内容的有(____)。A. 供电服务监管指标
B. 供电服务规划与保障体系
C. 供电服务制度建立与执行
D. 供电服务指标
参考答案:ABCD
第33题: [单项选择]
上颌第二双尖牙单根管者约为A. 18%
B. 38%
C. 46%
D. 60%
E. 86%
参考答案:E
第34题:
[单选题] 发生火灾时,首先要保持冷静,并用()捂住口鼻,采取匍匐前进或低头弯腰的方法迅速朝安全出口的方向逃离火灾现场。 [单选题] *
A.湿毛巾
B.手
C.干毛巾
D.被子
参考答案:A
第35题:
[单选题]游乐设施运营单位应当在游乐设施的( )易于为游客注意的显著位置张贴乘客须知。A.入口处
B.设备上
C.出口处
参考答案:C
第36题: [单项选择]
男，65岁。走路时，不慎摔倒。查体：左下肢缩短，外旋50°畸形。
为明确诊断，首先应进行的检查为（ ）
A. CT检查
B. 核素骨扫描
C. X线检查
D. MRI检查
E. 关节造影
参考答案:C
第37题: [判断题]
陈云对曾国藩的评价：“这是古今第一完人。”参考答案:错
