[简答题]、退出机制

参考答案:业务销售代理商的退出主要包括主动退出，或违法、违约和服务维护不力被强制退出，和协议期满双方无意愿继续合作则自动退出三种情形。
1 主动退出
销售代理商必须至少提前三个月向中国移动提出书面申请，在此期间应继续向客户提供服务，同时向中国移动提供客户的相关资料。
2 强制退出
违法退出：违反国家法律、法规和行业政策开展业务；
违约退出：违反协议，私自篡改变更业务内容、业务开展频次、业务开展时间等；
出现安全事故退出：业务集成支撑系统账号被他人擅自使用或盗用而造成及客户经济损失；
出现高投诉率退出：由于代理商原因引发大规模集团客户或集团客户的目标用户投诉；
服务维护不力退出：无法对集成设备定期寻检，无法提供业务保障团队，故障无法及时处理；
考核不合格退出：累计三个季度考核得分均在60分以下或年度考核得分在60分以下；
资格变更退出：代理商发生资格变更，不满足代理商基本资质；
黑名单退出：代理商如有违法违规行为，除扣罚押金外，还将被纳入不良信用记录黑名单，在全省范围内通报，终止所有合作关系。
3 自动退出
合作协议期满后，双方无合作意愿不再续签代理协议，合作伙伴自动退出。
自SA引入录入系统后12个月，未产生信息化收入，同时未报商机的要启动退出机制。