第17题: [多项选择]“终身学习”理念提出的主要依据是()。 A. 低学历人员需要长时间学习才能弥补所欠缺知识 B. 由于科技快速发展和知识爆炸,需要通过学习才能适应时代发展的要求 C. 因为还没有得到成功人士的地步,所以要通过学习来实现目标 D. 学习是增强从业人员职场竞争力和企业市场竞争力的动力和源泉 参考答案:B, D
第34题:[多选题]优质服务中现场服务的内容有( )。 A. 客户侧计费电能表电量抄见 B. 故障抢修 C. 客户侧停电.复电 D. 客户侧用电情况的巡查 E. 客户侧用电报装工程的设施安装.验收.接电前检查及设备接电 F. 客户侧计费电能表现场安装.校验。 参考答案:ABCDEF
第35题: [单项选择]行政处罚的公正原则是指( )。 A. 对违法者依法给予行政处罚也要公开,以利于监督和教育 B. 对当事人的同一个违法行为,不得给予两次以上罚款的行政处罚 C. 行政处罚要求责罚相当,即处罚必须以事实为依据,与违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度相当 D. 行政处罚法要求的对违法行为给予行政处罚的规定必须公布,未经公布的,不得作为行政处罚的依据 参考答案:C