第1题:
[单选题] 2018 年 12 月 9 日，经国务院批准设立的我国工业领域最高奖项——第五届中国工业大奖在北京人民大会堂隆重揭晓，向家坝—上海±800千伏特高压直流输电示范工程荣获本届中国工业大奖，也是国家电网有限公司连续第（ ）次摘取大奖，创下全国唯一（ ）次获此殊荣的佳绩。
A. 三；四
B. 四；五
C. 四；四
D. 三；三
参考答案:C
第2题:
[单选题]出院病案中排在最后的是A.出院记录及死亡记录
B.医嘱单
C.体温单
D.各种检查及检验报告
E.护理记录
参考答案:C
第3题: [判断题]
经营食品批发业务的，必须具有与其经营规模、经营方式、经营品种和数量等相适应的食品仓储场所。参考答案:对
第4题:
[判断题]在掘进工作面应全断面一次起爆,不能全断面一次起爆的必须采取安全措施。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[填空题]在坐标图形的机车周转图上,用斜线表示机车的运行线,斜线与横轴线的夹角越大,表示速度越低,反之则速度越高。 ( )
参考答案:×正确为夹角越大,表示速度越高,反之则速度越低。
第6题:
[单选题]有限空间事故救援行动应按照( )的原则展开。A.初步侦查检测,迅速展开救援
B.先送风,再检测,再评估,后组织实施行动、预备应急力量
C.先检测、预评估,再送风、再评估,后组织实施行动、预备应急力量
D.先检测,再送风、再评估,后组织实施行动、预备应急力量
参考答案:C
第7题: [单项选择]
How shall we be（）nextA. doing
B. done
C. do
D. does
参考答案:A
答案解析:
句意为：下一步我们该怎么做
第8题:
[单选题]助理理财规划师建议客户在进行教育规划时应采取稳健投资策略，原因是()。A.规划时间较短
B.规划资金不确定
C.资金用途特殊
D.投资方向不确定
参考答案:C
第9题:
[单选题]零序电流通过变压器的()和接地故障点形成短路回路，A.相
B.相
C.接地中性点
参考答案:C
第10题:
[单选题]腹泻严重患者，应予A.清淡的普食
B.软食
C.半流质
D.暂时禁食
E.流质
参考答案:D
第11题: [判断题]
于水中应用添加非氧化性杀生剂常用连续方式。参考答案:错
答案解析:应用于水中添加氧化性杀生剂常用冲击方式。
第12题:
[单选题]驻调度所（驻站）联络员、现场防护员及施工负责人均应根据作业需要配备通讯设备，联络员、防护员、施工负责人等在入网上道前须进行试机和通信试验，确保相互之间通信畅通。作业时有来车信息要及时联控，无来车信息也必须执行（ ）分钟联控制度（施行高速铁路施工维修综合防护时按有关规定办理），确认通信良好。
A.2-5
B.3-5
C.5-10
参考答案:B
第13题:
[单选题]下列( )不属于小型养路机械。A.直轨器
B.钢轨钻孔机
C.机动螺栓扳手
D.道岔打磨车
参考答案:D
第14题: [填空题]
路基具有足够的（）才能采用顶进法增建涵洞。参考答案:稳定性
第15题:
[多选题]火灾中重质油品储罐发生沸溢和喷溅的征兆有（）。A.浓黑的烟雾变白
B.火焰突然增高、变亮、耀眼
C.罐体颤动
D.罐体发出嘶嘶声
参考答案:ABCD
答：浓黑的烟雾变白或火焰突然增高、变亮、耀眼，以及罐体颤动或发出嘶嘶声等。
第16题:
[多选题]《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》的公布,旨在( )。A.为了有效地防范特大安全事故的发生
B.严肃追究特大安全事故的行政责任
C.保障人民群众生命安全
D.保障人民群众财产安全
E.严肃追究今后所有安全事故的行政责任
参考答案:ABCD
第17题:
[单选题] 编制列车工作计划时,图定车次贯通到底的直达货物列车,在接续的区段站或编组站因晚点不能使用原图定运行线,在制定日(班)计划时,准许利用图定的直达或( )列车运行线开车,但必须保持原车次不变。
A. 直通
B. 小运转
C. 区段
D. 摘挂
参考答案:A
第18题:
[多选题]基金销售适用性应遵循()原则A.投资人利益优先原则
B.有效性原则
C.客观性原则
D.差异性原则
参考答案:ABCD
第19题:
[单选题]T610型卧式镗床的平旋盘旋转是由_______完成的。A.主轴电动机
B.工作台旋转电动机
C.尾架升降电动机
D.主轴调速电动机
参考答案:A
第20题: [单项选择]
汽车制动时影响方向稳定性的主要因素是（）。A. 制动跑偏，制动侧滑和失去转向能力
B. 制动跑偏，地面制动力和失去转向能力
C. 制动跑偏，制动侧滑和地面制动力
D. 制动跑偏，制动侧滑，失去转向能力和地面制动力
参考答案:A
第21题: [单项选择]
急性间质性肾炎的病变主要位于（）A. 肾间质
B. 肾间质及肾小管
C. 肾间质及肾小球
D. 肾血管
E. 以上均不是
参考答案:B
第22题:
[单选题]如果上下ECAM均故障，如何显示EWDA. 无法显示
B. 通过转换面板上的转换旋钮转换到PFD上
C. 通过转换面板上的转换旋钮转换到ND上
D. 长按系统键
参考答案:C
第23题: [单项选择]
On which of the following cables would a technician find a BNC connector installed?（）
A. CAT6
B. RG-6
C. Fiber
D. CAT3
参考答案:B
第24题:
[多选题]《暂态地电压局部放电检测细则》中规定，暂态地电压局部放电检测仪器，宜具备放电类型识别功能，判断（ ）等放电类型，或给出各类局部放电发生的可能性，诊断结果应当简单明确。
A.绝缘击穿
B.绝缘沿面放电
C.绝缘内部气隙放电
D.金属尖端放电
参考答案:BCD
第25题:
[判断题]座席系统中的查询类操作是指查询公共信息、查询客户私有信息、查询工作情况。A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第26题:
[多选题]消防指战员参加抢险救援战斗时,应根据灾害事故性质和危险特性,严格按照 等级防护要求落实防护措施。参加()等自然灾害救援时,应配备护膝、护肘、防 尘口罩等防护装备,必要时携带72小时个人保障物资。( )
A. 地震
B. 地质
C. 气象
D. 洪水
参考答案:ABC
第27题:
[判断题]消防车在高原地区行驶时,随着海拔升高,大气压力逐渐降低,空气密度逐渐减小,充气量逐渐降低,会由于进气不足而导致发动机动力性下降。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[判断题]乘车人员上车后按照指定的位置就位A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [填空题]
科文顿认为学习的动力来自于（）。参考答案:自我价值
第30题:
[单选题]触电急救应分秒必争，一经明确心跳、呼吸停止的，立即就地迅速用（）进行抢救，并坚持不断地进行，同时及早与医疗急救中心（医疗部门）联系，争取医务人员接替救治。
A.心脏按压法
B.口对口呼吸法
C.口对鼻呼吸法
D.心肺复苏法
参考答案:D
第31题: [单项选择]
方中人参、玄参、丹参同用的方剂是（）.A. 清营汤
B. 天王补心丹
C. 百合固金汤
D. 清燥救肺汤
E. 朱砂安神丸
参考答案:B
第32题:
[多选题]联锁是指为了保证轨道交通行车和调车作业的安全，在（）、（）和之间通过技术手段建立的（）关系。
A.信号机
B.道岔
C.进路
D.相互制约
参考答案:ABCD
第33题: [名词解释]
国民收入参考答案:
关于国民收入，经济学中有广义、狭义之分。教材中所用的国民收入是狭义的国民收入，是指一国的劳动和财产在一定时期内生产商品和劳务的过程中通过价值分配获得的全部收入，也就是工资、租金、利息和利润等所谓“生产要素”收入的总和。
第34题: [单项选择]
下列各项中，关于无形资产摊销表述不正确的是（）。A. 使用寿命不确定的元形资产不应摊销
B. 出租无形资产的摊销额应计入管理费用
C. 使用寿命有限的元形资产处置当月不再摊销
D. 无形资产的摊销方法主要有直线法和生产总结法
参考答案:B
答案解析:
出租无形资产的摊销额记入“其他业务成本”科目，选项B不正确。
第35题:
[单选题]（）表示不允许CBTC-AMC、CBTC-MCS驾驶模式以外的列车越过信号机。
A.灭灯
B.绿色灯光
C.黄色灯光
D.紫色
参考答案:A
第36题:
[填空题]参加全国性消防业务技能比武竞赛取得前()名的，优先晋升消防救援衔参考答案:5
第37题:
[单选题]控制电缆拆除，下列做法错误的是：A.应先断开运行设备侧接线，再断开另一侧接线，两侧核对确认；
B.用导通法核对电缆线芯时，必须将电缆两侧从端子排脱离，用适当的电压表确认无压后，方可对线。
C.电缆芯不宜单端拆除，如确实无法核实，应做好绝缘措施并做好文字标识。
参考答案:C
第38题:
[单选题]发生有限空间作业现场人身伤亡事件时，监护人员应及时报警，按照预案快速处置，救援人员应做好自身防护，配备应急救援防护设备设施，严禁盲目施救，导致事故扩大。
A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
F.略
参考答案:A
第39题: [填空题]
柴油机冒蓝烟的故障，应检查（）与气门杆间隙是否过大，如超限应更换。参考答案:气门导管
