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[单选题] 倾听是电话服务非常重要的一个环节,倾听技巧的最高层次是( )。
A. 被动消极的听
B. 心不在焉地听
C. 主动积极的听
D. 用心去听

参考答案:D

热门试题:

第1题:[判断题]在公司电力工作中,焊接与热切割作业属于特种作业。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]《用人单位职业病危害防治八条规定》规定:必须在工作场所与作业岗位设置( ),严禁隐瞒职业病危害。
A.警示标识
B.告知卡
C.警示标识和告知卡
参考答案:C


第3题: [多项选择]
颅内血肿立体定向排空术的应用禁忌证是()
A. VM伴血肿形成
B. 高血压脑出血急性期
C. 外伤性脑内血肿急性期
D. 动脉瘤伴血肿形成
E. 脑内血肿伴脑疝形成
参考答案:A, B, C, D, E

第4题: [单项选择]
1~2ml注射液灭菌一般采用()
A. 干热灭菌
B. 滤过灭菌
C. 气体灭菌
D. 热压灭菌
E. 流通蒸汽灭菌
参考答案:E

第5题:
[多选题]关于广播控制器按键,说法正确的是( )。
A.PTT按键:司机室与司机室对讲按键。
B.PC按键:司机与乘客紧急通话。
C.PA按键:司机对客室广播。
D.VOL按键:实现对司机室扬声器音量调节,有三档。
参考答案:ABC


第6题:[判断题]
1162/1259.覆土库是利用山丘等自然条件,在建筑物底部及侧向覆盖土层用于储存民用爆炸物品的建筑物。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[判断题]冬季在电缆隧道内检修作业时,因天气寒冷,作业人员关闭通风设备进行作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]短路故障常引起()熔断,短路点处有明显的痕迹、绝缘碳化,严重时会使用导线绝缘层烧焦甚至引起火灾。
A.熔断器熔丝
B.导线
C.开关触头
参考答案:A


第9题:
[简答题]核算过程中什么情况下需要开展电费试算并重点抽查审核?
参考答案:在电价政策调整、数据编码变更、营销业务应用系统程序修改及故障检修等事件发生后,应进行大规模或单户模拟电费试算,并对各电价类别、各电压等级的电力客户进行重点抽查审核。


第10题:
[单选题]慢性淤血的后果不包括
A.实质细胞增生
B.实质细胞发生萎缩、变性
C.淤血性出血
D.间质纤维组织增生
E.淤血性硬化
参考答案:A


第11题:
[判断题]同期合环与同期并列意义相同。
A.正确
B.错误
参考答案:B
广西电网调度运行操作管理规定

第12题:
[单选题]前置胎盘 ( )
A.会阴Ⅲ度裂伤
B.宫颈裂伤
C.胎盘滞留
D.胎膜残留
E.胎盘小叶缺损
参考答案:C


第13题: [单项选择]
“自然”作为学前儿童科学教育课程出现在我国学前教育体系中是由谁提出的()。
A. 雷震清
B. 陶行知
C. 张雪门
D. 陈鹤琴
参考答案:D

第14题: [判断题]
人力操舵装置由于传动机构松驰,舵叶转角与操舵角度盘通常显示存在误差。
参考答案:对

第15题: [单项选择]
大翼防冰活门有几个?()
A. 3个
B. 1个
C. 4个
D. 2个
参考答案:C

第16题:
[单选题]审慎监管就是监管当局要( )评估银行机构的风险。
A.最低限度地
B.最大限度地
C.一般限度地
D.适当限度地
参考答案:B
审慎监管是金融监管的基本原则,就是监管当局要最大限度地评估金融机构的风险,及时了解和掌握金融机构风险分布状况和程度。

第17题:
[判断题]在电气设备上或生产场所工作,应根据工作性质选用相应的电气工作票、检修申请单或规范性书面记录。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
无线通信中H3E意思是()
A. 全载波单边带电报
B. 全载波单边带电话
C. 抑制全载波上边带电话
D. 减幅载波单边带电话
参考答案:B

第19题:
[单选题]空调乘务人员应随身携带配电室门钥匙,空调设施严禁使用( )制冷。
A.手动
B.自动
参考答案:A


第20题:
[判断题]私自超过合同约定的容量用电是窃电行为。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [单项选择]
下列关于增量预算和零基预算的说法中,不正确的是()。
A. 增量预算是在基期水平的基础上编制的,可能导致预算不准确
B. 增量预算的前提之一是原有的各项业务都是合理的
C. 用零基预算编制费用预算时,不考虑以往期间的费用数额,但要考虑以往的费用项目
D. 增量预算不利于调动各部门达成预算目标的积极性
参考答案:C

第22题:
[单选题]中心站主机应不少于( )台,1台备用。
A.A、1
B.B、2
C.C、3
D.D、4
参考答案:B


第23题:
[单选题]实行员工的( ),营造良好的企业亲情文化,不断给予员工更多的学习机会,真正让安全管理成为员工的第一福利。
A.多方管理
B.抛弃员工
C.自主管理
D.管理员工
参考答案:C


第24题: [单项选择]
关于砌块砌体的计算规定,以下()说法是不正确的。
A. 按设计图示尺寸以体积计算
B. 墙身长度按中心线长度计算
C. 不扣除单个面积0.3m2以内的孔洞所占体积
D. 凸出墙面的砖垛并入墙体体积计算
参考答案:B

第25题:
[单选题] (单选题)从( )开局之年开始,我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程。。
A. “十二五”
B. “十三五”
C. “十四五”
D. “十五五”
参考答案:C


第26题:
[单选题]扑救钢结构建筑火灾,选择进攻路线、确定主攻方向错误的是( )。
A.大跨度钢结构建筑着火时,消防人员应尽可能选择靠近燃烧部位的出入口进入室内
B.多层钢结构厂房着火时,应首先利用内楼梯登高进攻
C.单层钢结构厂房着火时,应选择上风或侧上风方向的出入口作为进攻起点位置
D.钢结构高层建筑着火时,应携带器材优先选择消防电梯进行登高
参考答案:D


第27题: [配伍题]
乳头乳晕着色,乳晕上皮脂腺肥大形成一个个小隆起()。|孕12~14周起,子宫出现不规则的无痛性收缩()。
A. 黑加征
B. 蜕膜斑
C. MontgomEry结节
D. BrAxtonHiCks收缩
E. 仰卧位低血压综合征
参考答案:C|D

第28题: [单项选择]
有关皮质脊髓侧束,哪项说法正确()
A. 起自对侧大脑皮质中央后回
B. 起自同侧大脑皮质中央前回
C. 止于对侧脊髓前角细胞
D. 止于同侧脊髓前角细胞
E. 管理共济运动
参考答案:C

第29题:
[单选题]民用航空适航管理是对哪几个方面进行管理( )
A.发动机、螺旋桨和航空器上的设备
B.航空器、发动机、螺旋桨
C.航空器、发动机
参考答案:A
根据《中国民用航空法》第四章:民用航空器适航管理相关内容,对航空器及其发动机、螺旋桨和民用航空器上设备,进行设计、制造、使用和维修的管理。

第30题: [单项选择]
高位肠梗阻最常见的酸碱失衡是()
A. 代谢性酸中毒
B. 代谢性碱中毒合并呼吸性酸中毒
C. 代谢性碱中毒
D. 呼吸性碱中毒失代偿
E. 混合型酸中毒
参考答案:C
答案解析:低位肠梗阻大量肠液积存在肠道,病人丢失大量碱性液体,出现代谢性酸中毒。

第31题:
[单选题]关于采用生物法对废水进行脱氮除磷的说法,正确的是( ) 。
A.仅需除磷时,应采用缺氧/好氧法
B.仅需脱氮时,应采用厌氧/好氧法
C.需要同步脱氮除磷时,应采用反氧/缺氧/好氧法
D.需要同步脱氮除磷时,应采用缺氧/厌氧/好氧法
参考答案:C


第32题:
[判断题]单位活期存款按季结息,计息期间遇利率调整不分段计息,每季度末月的20日为结息日。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
在整个工程项目期间,未发生安全事故按工程结算价的()给予奖励
A. 0.1%
B. 0.2%
C. 0.3%
D. 0.4%
参考答案:C

第34题:
[单选题]某企业生产经营发生严重困难需要裁员。依据《劳动合同法》的规定,下列情形中,用人单位不得解除或终止与劳动者订立的劳动合同的是()。
A.劳动者患病后,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事另行安排的工作的
B.从事接触职业病危害作 业的劳动者,离岗前未进行职业健康检查的
C.劳动者经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的
D.劳动者在本单位患职业病,康复后未丧失劳动能力的
参考答案:B


第35题: [单项选择]
通过合同结构图可以清晰地了解一个项目有哪些或将有哪些合同,以及了解各参与方的()。
A. 工作职责
B. 任务分配
C. 合同组织关系
D. 指令关系
参考答案:C

第36题:
[多选题]物资仓储部门应依据()()()对到库物资进行验收。
A.需求
B.合同
C.产品标准
D.技术协议
参考答案:BCD


第37题:
[单选题]检查与考核内容包括(一)检修质量。(二)检修计划和方案。(三)标准化作业。(四)抢修管理。(五)新技术、新工艺、新()推广应用情况。
A. 仪器
B.装备
C.设施
D.设备
参考答案:B


第38题:
[填空题]进入危险化学品泄漏事故现场或有传染疾病危险的区域时,重危区作业人员根据需要必须着特级或( ),轻危区作业人员应当着二级防化服。易燃易爆区域还应当着防静电服,防静电内衣、袜子和手套。
参考答案:一级防化服


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