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[填空题]()、()是保障饭店服务质量的基础,而根据客人的需求特点所提供的()则是服务质量的灵魂。

参考答案:服务的标准化;规范化;个性化服务

热门试题:

第1题: [单项选择]()的评估基准日是过去时点。
A. 现实型评估报告书
B. 预测型评估报告书
C. 追溯型评估报告书
D. 拒绝发表意见型评估报告书
参考答案:C
答案解析:根据资产评估基准日的选择,评估报告书可以分为:现实型评估报告书(评估基准日是现实点)、预测型评估报告书(评估基准日是未来时点)、追溯型评估报告书(评估基准日是过去时点)。

第2题:
[单选题]计算机病毒的(____)越好,它在系统中存在的时间也就越长,病毒传染的范围也就越广,其危害性也越大。
A.可触发性
B.传染性
C.潜伏性
D.可执行性
参考答案:C


第3题:
[判断题]母管制锅炉启动并列对汽压的要求,中压锅炉低于母管0.05-0.1MPa,高压锅炉一般低于母管0.2-0.3MPa,以防止并列后汽压急骤下降。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
下列产品目前不属于化妆品卫生监督范围的是()
A. 浴液
B. 爽身粉
C. 漱口水
D. 花露水
E. 粉底霜
参考答案:C

第5题: [单项选择]
不是时间管理基本程序的是 ()
A. 评估
B. 计划
C. 实施
D. 控制
E. 评价
参考答案:D

第6题:
[多选题]班的基本队形分为( )。
A.横队
B.纵队
C.方阵
参考答案:AB


第7题: [单项选择]
做下列运动的物体,能当做质点处理的是()
A. 同一物体在不同情况下,有时可以看作质点,有时不能看作质点
B. 研究乒乓球的旋转时,可以将乒乓球看作质点
C. 物体抽象为质点后,物体自身的大小和质量都可以忽略不计
D. 研究飞机从上海到乌鲁木齐所需的时间,不可以将飞机看作质点
参考答案:A
答案解析:一物体能否看作质点,要看物体的大小和形状对研究的问题是否有影响,有影响不能看作质点,无影响能看作质点,故A选项正确;物体的大小形状影响着旋转,所以研究乒乓球的旋转时不能将乒乓球看作质点,故B选项错;质

第8题:
[单选题]B细胞的抗原识别受体是( )
A.MHC-Ⅰ类分子
B.MHC-Ⅱ类分子
C.CD4分子
D.CD8分子
E.Smlg
参考答案:E


第9题:
[单选题]在山区飞行时应当注意,最强的乱流出现在:( )
A.山谷中间
B.山的迎风坡
C.山的背风坡
参考答案:A


第10题:
[填空题]《国铁集团客运部关于12306 网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)中“12306网站在线办理晚点退票功能”为()使用。
参考答案:应急情况


第11题:
[单选题]工业锅炉的额定工作压力一般不超过( )。
A.2.5 MP
B.3.9 MPa
C.1.25 MPa
参考答案:A


第12题:
[单选题]勘验某破碎的白炽灯残体时,发现玻璃壳内壁有乳白色附着物,灯丝烧细变黑,断成数段,则( )。
A.说明灯泡被破坏时正处于通电状态
B.说明灯泡被破坏时正处于断电状态
C.不能判断灯泡被破坏时的通电状态
D.说明灯泡存在质量问题
参考答案:A


第13题:
[单选题]关于肘关节下列说法错误的是( )。
A.有肱尺关节
B.有肱桡关节
C.在冠状轴上做屈伸运动
D.有桡尺近侧关节
E.肱骨髁上骨折时肘后三角三点关系改变
参考答案:E
肘关节脱位时肘后三角三点关系改变,肱骨髁上骨折时无改变。

第14题:
[单选题]社会主义改造基本完成后,我国国家政治生活的主题是()
A.集中力量发展生产力
B.正确处理人民内部矛盾
C.进行思想战线上的社会主义革命
D.加强社会主义民主与法制建设
参考答案:B


第15题:[单选题]

Students and faculty in the university have free _________ to the computer lab.


A.

entrance


B.

admission


C.

route


D.

access


参考答案:D


第16题: [判断题]
有人低压触电时,应该立即将他拉开。
参考答案:错

第17题: [单项选择]
广州某进出口公司对日本出口200吨大米,合同规定用袋装,每袋净重50千克,总量可以有4%的机动幅度,而信用证上规定有5%的增减幅度,在这种情况下,该批货物最多可装运( )袋大米。
A. 4160
B. 3840
C. 4200
D. 3800
参考答案:C
答案解析:[解析] 因信用证上已规定了有5%的增减幅度,那么应按此办理,而不应按合同规定办理。信用证与可能作为其依据的销售合同或其他合同是相互独立的交易,即使信用证中含有对此类合同的任何援引,银行也与该合同毫不

第18题: [单项选择]
腹股沟管外环是由下述哪个组成
A. 腹内斜肌
B. 腹横肌
C. 腹内斜肌
D. 腹外斜肌腱膜
参考答案:D

第19题:
[单选题]传染病的诊断与普通疾病的不同点是
A.详问病史
B.必要时做影像医学检查
C.做血常规检查
D.仔细了解流行病学资料
E.细做体检
参考答案:D


第20题: [单项选择]
1岁患儿,生后1个月时因患肺炎于外院诊断为室间隔缺损,共患肺炎3次。查体:生长发育差,心尖搏动弥散,胸骨左缘第3、4肋间可闻及3~4级粗糙的全收缩期杂音,传导广泛,有震颤,P2亢进。
此患儿最常见的合并症是
A. 支气管肺炎
B. 脑栓塞
C. 心律失常
D. 感染性心内膜炎
E. 缺氧发作
参考答案:A
答案解析:室间隔缺损患儿最常见的合并症是由于肺循环血量增多,易继发感染,患支气管肺炎。

第21题:
[多选题]电动机起火扑救时应先切断电源,用( )灭火器进行灭火。
A. 干粉灭火器
B. 二氧化碳灭火器
C. 1211 灭火器
D. 泡沫灭火器
E. 消防水
参考答案:ABC


第22题: [单项选择]
某沿海地区甲肝流行时,毛蚶的作用可能是()
A. 传染源
B. 传播媒介
C. 终宿主
D. 病原携带者
E. 以上均非
参考答案:B

第23题:
[判断题]绝缘操作杆、验电器和测量杆允许使用电压应与设备运行状况相符。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题](难)(  )下列事项中, 不属于党组织向上级党组织请示的是 ( )。
A.贯彻落实党中央决策部署和上级党组织决定中的重要情况和 问题,需要作出调整的政策措施, 需要支持解决的特殊困难
B.明确规定需要请示的重要会议、重要活动、重要文件等
C.重大活动、重要政策的宣传报道口径, 新闻宣传和意识形态工 作中的全局性问题和不易把握的问题
D.全面工作总结和计划
参考答案:D


第25题:
[单选题]网卡是完成( )的功能。(易)(基础知识)
A.物理层
B.数据链路层
C.物理层和数据链路层
D.数据链路层和网络层
参考答案:C


第26题:
[单选题]喘证痰热郁肺证,其治疗首选方剂为
A.麻黄汤合华盖散
B.麻杏石甘汤
C.桑白皮汤
D.五磨饮子
E.生脉散合补肺汤
参考答案:C


第27题:
[单选题]P2P网络的主要结构类型分为集中式、分布式非结构化、分布式结构化和
A.混合式
B.递归式
C.重叠式
D.交叉式
参考答案:A
P2P网络的主要结构类型分为集中式、分布式非结构化、分布式结构化和混合式。

第28题:
[判断题]书证可以代替证人证言。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]锉削圆孔宜选用的锉刀是( )。
A.方
B.半圆
C.三角
D.平锉刀
参考答案:B


第30题:
[判断题]空运的货物必须经过承运人的安全检查并对其采取必要的安全措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
商朝国王之下的中央最高司法官称为( )。
A. 大理
B. 小司寇
C. 大司寇
D. 士
参考答案:C
答案解析:[解析] 商朝国王之下的中央最高司法官称为大司寇。大理是夏朝的中央最高司法官,小司寇是西周时期辅佐大司寇的中央司法官,士为地方司法官员。

第32题:
[判断题]装配前应了解设备的结构、装配技术和工艺要求。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [单项选择]
术后出现声音嘶哑,其原因最可能是
A. 喉返神经损伤
B. 喉上神经损伤
C. 气管插管损伤
D. 喉部损伤
E. 肺部炎症
参考答案:A

第34题:
[单选题]公共管理职能是指在特定环境下,公共管理部门在履行公共职责,实现公共目标。向社会提供公共产品与服务的过程中所承担的基本职责和所具有的功能作用统一体,下列不属于公共管理智能的是
A.国家发改委对某企业滥用市场支配地位实施排除、限制竞争的垄断行为进行调查,依法对该公司处以60.88亿元的罚款
B.福建省环保部门联合其他相关部门对某高污染企业的偷排行为进行行政处罚
C.国资委为了加强对其直管企业的监管,直接参与央企的的日常经营决策
D.全国人大常委会审议通过,个人所得税免征额从2000元提高到3500元,同时将9级超额累进税率提高到7级
参考答案:C
公共管理职能则是指公共组织在履行公共责任,实现公共目标,向社会提供公共物品和服务的过程中所体现出来的功效与作用。A选项国家发改委对公司处以罚款,属于行政处罚;B选项也是行政处罚;C选项是直接参与央企的经营决策,不属于公共管理职能,所以选择C选项

第35题: [单项选择]
EDI用户之间数据交换关系,通常使用的方式为( )。
A. EDI用户之间采用专线进行直接数据交换
B. EDI用户之间采用拨号线进行直接数据交换
C. EDI用户之间采用专用EDI平台进行数据交换
D. EDI用户之间采用专线和拨号线进行直接数据交换
参考答案:C
答案解析:EDI用户之间目前使用最多的是通过专门网络服务提供商提供的EDI网络平台,建立用户之间的数据交换关系。

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