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[多选题]关于增强客户对企业的感情的说法,正确的是( )
A.没有留不住的客户,只有不会留客的商家
B.“想称霸市场,首先要让客户的心跟着你走,然后才能让客户的腰包跟着你走。”
C.企业在与客户建立关系之后,还要努力寻找交易之外的关系,才能巩固和强化企业与客户的关系,从而提高客户转换购买的精神成本,使客户不忍离去
D.要与客户积极沟通,密切交往
E.企业应当时刻留意客户需求的变化,不断地满足和超越客户的期待,给他们意外的惊喜

参考答案:ABCDE

热门试题:

第1题:[单选题]调动装载“140产品”车辆,与调车机至少隔离( )辆。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:D


第2题:
[单选题]只有在同一停电系统的所有工作票都已终结,并得到( )或运维负责人的许可指令后,方可合闸送电。
A. A.值班调控人员
B.B.工作负责人
C.C.专责监护人
D.D.工作票签发人
参考答案:A


第3题:
[单选题]各级党委政府要把维护( )落实安全责任纳入工作总体规划,做到与改革发展事项同谋划、同部署、同落实。
A.生态安全
B.经济建设
C.生产安全
D. 国家安全
参考答案:D


第4题: [单项选择]
气体灭火系统竣工验收时,不必对()进行检查。
A. 报警阀
B. 集流管、阀驱动装置、选择阀
C. 灭火剂输送管道、喷嘴
D. 气体灭火控制器
参考答案:A

第5题:
[判断题]跨越铁路,一、二级公路,重要通航河流时,附加导线不得有接头。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
中国的办公自动化软件系统起源于()。
A. 企业的财务管理
B. 政府的会议管理
C. 政府的公文和档案管理
D. 企业的人事管理
参考答案:C

第7题:
[单选题] 因不满十六周岁不予刑事处罚的,在必要的时候,依法进行( )。
A. 收容教育
B. 收容教养
C. 专门矫治教育
D. 强制教育
参考答案:C


第8题: [单项选择]
债券基金基本属于()投资基金。
A.  平衡型投资基金
B.  收益型投资基金
C.  收入型投资基金
D.  以上都不对
参考答案:D

第9题: [判断题]
对财力不足的的小公司和缺乏国际营销经验的公司而言,不宜采用制造商品牌。
参考答案:对

第10题: [单项选择]
关于按客户类型进行销售分析,以下哪种说法是错误的?()
A. 针对不同类型的客户提供经营指导是按客户类型进行销售分析的目的之一
B. 可以从客户业态、经营规模、经营能力、诚信度等多角度对客户进行销售分析
C. 销售分析主要针对销量、卷烟产品、占有率等指标进行,客户数量众多、特征各异,按客户类型进行销售分析意义不大
D. 按客户类型进行销售分析可以了解不同类型客户的销售状况,以发现问题、改进工作
参考答案:B

第11题:
[单选题]做美胸按摩时,向双侧乳房外、下方移动的(),滑过即可。
A.虚实相间
B.动作要实
C.持续用力
D.动作要虚
参考答案:D


第12题:
[单选题]腮腺咬肌区的前界是
A.咬肌
B.咬肌前缘
C.咬肌后缘
D.翼突下颌缝
E.颊肌
参考答案:B


第13题:
[判断题]准确的表达物体的形状、尺寸、技术要求的图称作图样。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]避雷器内串联非线性元件的非线性曲线用( )方法获得。
A.交流耐压试验
B.直流耐压试验
C.测量电导电流
D.测量泄漏电流
参考答案:C


第15题:
[单选题]材料积蓄热量的能力称为(  )。
A.导热系数
B.热容量
C.温度
D.传热系数
参考答案:B
热容量是指材料受热时吸收热量、冷却时放出热量的性质。表征热容量的指标是比热容(又称比热),是指1kg的物质,温度升高或降低1℃所需吸收或放出的热量。A项,导热系数是指在稳定传热条件下,1m厚的材料,两侧表面的温差为1度(K,℃),在1秒钟内(1s)(非1H,1小时内),通过1平方米面积传递的热量。D项,传热系数K值,是指在稳定传热条件下,围护结构两侧空气温差为1度(K,℃),1s内通过1平方米面积传递的热量。

第16题: [填空题]
在焊缝横截面中,从焊缝正面到焊缝背面的距离叫______。
参考答案:焊缝厚度

第17题:
[单选题]肝硬化常出现全血细胞减少,其主要原因是()
A.A经常出现上消化道出血所致
B.B营养吸收障碍
C.C合并再生障碍性贫血
D.D脾功能亢进
E.E因血容量增加而被稀释
参考答案:D


第18题:
[多选题]地铁灾害事故特点有( )。
A.人员伤亡重
B.容易引发次生灾害
C.造成交通中断
D.救援困难
E.经济损失大
参考答案:ABCD


第19题:
[单选题]某二级耐火等级的多层商店建筑,将录像厅布置在该建筑第四层时,则下列关于该录像厅的说法错误的是()。
A.每个厅的建筑面积为50~150㎡不等
B.直通疏散走道的门应采用乙级防火门
C.采用耐火极限不低于2.00h的防火隔墙和1.5h的不燃性楼板与其他区域分隔
D.沿建筑袋形走道两侧和尽端布置
参考答案:D


第20题: [判断题]
止回风阀阀片的强度应保证在最大负荷压力下不弯曲变形。( )
参考答案:对

第21题:[单选题]A 市
B 小区 5 号楼 3 单元 1201 室发生火灾。110 指挥中心接警后,对该事件的处理错误 的是:
A.立即派民警前往并联系消防部门
B.对现场交通进行管制
C.了解人员伤亡、被困情况
D.第一时间收集起火原因
参考答案:D


第22题: [简答题]
战国陶器装饰方法主要有哪些?
参考答案: 弦纹、(绳纹)、旋纹、(暗纹)和印纹等

第23题:
[单选题]若一张工作票下设多个小组工作,工作负责人应指定每个小组的小组负责人(监护人),并使用( )。
A.工作任务单
B.安全措施票
C.派工单
D.工作任务卡
参考答案:A


第24题:
[填空题]在机车、车辆运行中应手抓牢、脚踏稳。严禁在机车<--NRC-->通道坐卧。
参考答案:前后端及两侧
上铁运〔2021〕20号

第25题:
[判断题]75.申请人申请行政复议,可以口头申请。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[判断题]( )复杂的尾管注水泥上胶塞在下尾管时,要用销钉固定于左右旋螺纹接头上。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[多选题]继电保护“三误”事故(____)是继电保护人为责任事故的典型体现。
A. 误整定
B. 误碰
C. 误操作
D. 误接线
参考答案:ABD


第28题:
[单选题]S700K电动转辙机单芯电缆控制距离可达( )。[331010204]
A.1.5km
B.2.0km
C.2.5km
D.3.0km
参考答案:C


第29题:
[单选题]飞机的横侧安定性有助于
A.使机翼恢复到水平状态
B.使飞机保持航向
C.使飞机保持迎角
参考答案:A


第30题:
[单选题]过敏性休克出现中枢神经系统症状,其原因是( )
A.肺水肿
B.有效循环血量锐减
C.脑组织缺氧
D.肾功能衰竭
参考答案:C


第31题:
[单选题]症见心悸失眠,头晕健忘,皮下出血,便溏,神疲乏力,舌淡脉弱,此为
A.心血虚证
B.脾不统血证
C.心脾气血虚证
D.气不摄血证
E.心气虚证
参考答案:C
心脾气血虚证临床表现:心悸怔忡,头晕,多梦,健忘,食欲不振,腹胀,便溏,神疲乏力,或见皮下紫斑,女子月经量少色淡、淋漓不尽,面色萎黄,舌淡嫩,脉弱。

第32题:
[单选题]待用间隔(已接上母线的备用间隔)应有( ),并纳入调度控制中心管辖范围。其隔离开关(刀闸)操作手柄、网门应能加锁。
A.名称
B.编号
C.名称、编号
D.名称、编号、电压等级
参考答案:C


第33题:
[单选题]下列对泰勒模式的表述,错误的是(  )。
A.泰勒模式诞生于20世纪30年代
B.泰勒模式简单易行
C.泰勒模式注重预期效果的评估
D.泰勒模式的缺点之一忽视结果评估
参考答案:D
泰勒模式的缺点,一是没有对目标本身进行评估;二是注重预期效果的评估,忽略非预期目标的评估;三是重视结果评估,忽视过程评估,不能得到及时的反馈;四是目标的制定大多是教育者的意见,较少注意学生的意见。

第34题:
[单选题]13号线发生的客室漏雨原因是( )
A. 内装风道破损
B. 空调回风口密封胶涂打不良
C. 墙板裂纹
D. 空调新风口密封胶涂打不良
参考答案:B


第35题:
[单选题]在允许速度不大于80km/h正线及到发线道岔直线地段,三角坑的静态几何不平顺计划维修容许偏差管理值为()mm。
A.4
B.5
C.6
D.8
参考答案:C


第36题:
[多选题]需要为大腿较深的伤口进行填塞止血时,救护员正确的做法是( )。
A. 立即用止血带
B. 用干净的敷料填塞伤口
C. 加压包扎
D. 用绳索绑扎伤口
E. 如果条件不允许,可以用不干净的敷料
参考答案:ABC


第37题: [多项选择]
村集体经济组织的收入业务中属于其他收入的是( )。
A. 补助收入
B. 存款利息收入
C. 罚款收入
D. 固定资产盘盈收入
E. 农业税附加返还收入
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 本题考查收入业务的核算。

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