第1题: [多项选择]
按照关税的有关规定，进出口货物的收发货人或他们的代理人，可以自缴纳税款之日起1年内，书面声明理由，申请退还关税。下列各项中，经海关确定可申请退税的有( )．
A. 因海关误征，多缴纳税款的
B. 海关核准免验进口的货物，在完税后发现有短缺，经海关审查认可的
C. 已征收出口关税的货物，因故发生退货的
D. 已征收出口关税的货物，因故未装运出口，申报退关，经海关查验属实的
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 已征出口关税的货物，只有因品质或者规格原因，原状退货复运进境，并已重新缴纳因出口而退还的国内环节有关税款的，纳税人才能自缴纳税款之日起1年内，申请退还关税。
第2题:
[单选题]主要运输内源性胆固醇的血浆脂蛋白是A. HDL
B.LDL
C.VLDL
D.CM
E.IDL
参考答案:B
第3题:
[单选题]办理工作票延期手续，应在工作票的有效期内，由（ ）向工作许可人提出申请。A.专人责监护人
B.施工作业人员
C.工作负责人
D.工作票签发人
参考答案:C
第4题:
[单选题]交流用电设备采用三相四线制引入时，零线（ ）。（中）（基础知识）A.不准安装熔断器
B.必须安装熔断器
C.装与不装熔断器均可
D.经批准可以安装熔断器
参考答案:A
第5题: [单项选择]
关于ARDS的综合治疗措施，下列错误的是（）。A. 呼吸机辅助治疗
B. 纠正低血容量，加强监测
C. 酌情选用心血管活性药物
D. 有效控制感染
E. 大剂量持续应用糖皮质激素，直至病情好转
参考答案:E
答案解析:应用糖皮质激素治疗ARDS一直引人关注，并争议不断。目前的观点为早期、短程使用糖皮质激素治疗可能有利。
第6题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG 510001-2015）（Q/CSG510001-2015）第5.2.1条规定：作业人员基本条件之一： 应具备必要的（ ），按其岗位和工作性质，熟悉本规程的相关部分。
A. 电气
B. 安全
C. 相关知识
D. 技能
参考答案:ABCD
第7题:
[判断题]银行为客户办理外债项下(支付结汇)衍生交易业务时，应审核结汇方向的业务是否符合外债结汇负面清单管理原则。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]如果信息接收者已接收到信息，但不承认已接收，则破坏了信息的()。A.不可抵赖性
B.完整性
C.保密性
D.可用性
参考答案:A
第9题: [单项选择]
属于A型单胺氧化酶抑制剂的是（）A. 阿米替林
B. 马普瑞林
C. 帕罗西汀
D. 氯贝胺
E. 米氮平
参考答案:D
答案解析:1.本题考查各类抗抑郁药的药理作用。（1）阿米替林为三环类抗抑郁药，该类药物主要通过抑制突触前膜对5-HT及去甲肾上腺素的再摄取，使突触间隙的去甲肾上腺素和5-HT浓度升高，促进突触传递功能而发挥抗抑
第10题: [单项选择]
下列水稻病害中常表现徒长症状的是（）。A. 稻瘟病
B. 稻纹枯病
C. 稻曲病
D. 稻恶苗病
参考答案:D
第11题: [单项选择]
神经纤维的传导速度最快的是（）A. A纤维
B. B纤维
C. C纤维
D. E纤维
E. D纤维
参考答案:A
第12题:
[多选题]站控层各工作站和服务器的CPU平均负荷率：正常时（任意30min内）和电力系统故障时（10s）内应分别小于等于（ ）。
A.0.2
B.0.3
C.0.4
D.0.5
参考答案:BD
第13题:
[简答题]《行规》中对站内无空闲线路的特殊情况下接车有何规定？参考答案:答：1．在站内无空闲线路的特殊情况下确需接入《技规》第357条规定的列车时，须得到列车调度员的准许。
2．接车前，车站值班员应使用列车无线调度通信设备或指派胜任人员通知接车线内列车、机车、自轮运转特种设备司机，禁止移动。
3．列车在机外停车后，接车人员应将接车线路、停留车位置及有关注意事项告知司机后，登乘机车（推进运行时为前部车辆）以调车手信号旗（灯）将列车领入站内。
第14题:
[判断题]使用起重量不明的吊钩或平衡梁是起重作业的危险工况这种说法是正确的吗。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [多项选择]
关于胎动下列说法正确的是（）A. 妊娠晚期胎动增加
B. 孕妇一般于18～20周首次感到胎动
C. 胎儿死亡前1～2天停止胎动
D. 胎动每小时3～5次
E. 胎动可经腹壁触到
参考答案:B, C, D, E
第16题: [多项选择]
手持式用电设备和固定式设备由同一配电箱供电时，降低预期接触电压的正确措施是（）。A. 降低保护导体电阻
B. 降低系统接地电阻
C. 做局部等电位联结
D. 实施总等电位联结
参考答案:A, C
第17题:
[单选题]冯·诺依曼结构计算机的五大基本构件包括运算器、存储器、输入设备、输出设备和____。A.显示器
B.控制器
C.硬盘存储器
D.鼠标器
参考答案:B
第18题:
[单选题]牵引变电所电气设备的检修作业分为（ ）种。A.两
B.三
C.四
D.五
参考答案:D
第19题:
[单选题]堆焊两相邻焊道之间凹下量不得大于( ) mm。 【单选题】A.1.O:
B.1.5:
C.2.0;
D.2.5
参考答案:A
第20题:
[判断题]起重作业时，操作人员应按照指挥人员的信号进行作业，遇有信号不清时，操作人员执行作业完毕后可向指挥人员提建议。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [简答题]
举例说明主人翁工作方式及其对于销售的重要意义。参考答案:
主人翁工作方式：就是餐饮业者为确保其部门或场馆的运作获得成功而采取的行动或提供的服务。他们以这种主人翁的工作方式来体现整个员工队伍的服务水平
主人翁工作方式对于外部服务对象（客户）和内部服务对象（餐饮经营场馆）两方面都会产生积极的影响。餐饮业者希望超越所有服务对象的期望值，这一强烈的医院使他们既赢得了同事的敬重，也获得了顾客的信赖。
具体实施：
（1）迎接和问候；
（2）检查功能厅。
第22题:
[判断题]( )火灾现场总指挥根据扑救火灾的需要,有权为了抢救人员和重要物资,防止火势蔓延,拆除或者破损毗邻火灾现场的建筑物、构筑物或者设施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[单选题]CRH380B型动车组若空气弹簧爆裂，则限速（）运行。A.120km/h
B.160km/h
C.200km/h
D.250km/h
参考答案:B
第24题:
[填空题]无缝线路铺设验收标准规定,钢轨硬弯校直后用1m直尺测量,允许速度大于120km/h的线路,其矢度不超过( )。
参考答案:0.3mm
第25题: [简答题]
五苓散中配伍桂枝的意义是什么？参考答案:
五苓散配伍桂枝，一者取其辛散之功，外解太阳之表；二者用其温化之力内助膀胱气化，以助利小便，与二苓、泽泻合用，以收温阳利水之效
第26题:
[单选题]对于考虑心包填塞的患者,以下处理那个是错误的( )A.保持气道通畅和供养
B.快速转运
C.适当补充血容量
D.现场心包减压
参考答案:D
第27题: [单项选择]
刃脚下应满铺( )。A. 砂层
B. 软土
C. 混凝土
D. 垫木
参考答案:D
第28题:
[单选题]对于脊柱受伤的伤员,采取下列运送方法中,搬运正确的方法是()。A.一人背负运送
B.多人搬运,保持伤员身体平直,动作均衡
C.二人抬运,一个抱头,一个抬腿
参考答案:B
第29题:
[判断题]CDMA20001X因为引入了反向导频信道,从而实现了快速的前向功率控制。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [单项选择]
男，40岁，发现血尿、蛋白尿5年，查体：BP150／90MMHg，24小时尿蛋白定量1.0-1.7g，血肌酐100umol／L。首先考虑的临床诊断是（）。
A. 肾血管性高血压
B. 慢性肾炎
C. 隐匿性肾炎
D. 高血压肾损害
E. 肾病综合证
参考答案:B
第31题: [判断题]
凭证式国债不能上市流通，从购买之日起计息，需要提前兑取可以到购买网点兑取。提前兑取时，除了偿还本金外，利息按实际持有天数及相应的利率档次计算，经办机构按兑付本纪本金的2%收取手续费。
参考答案:对
第32题: [单项选择]
苯丙酮尿症神经系统表现主要为A. 神经行为异常
B. 癫癎小发作
C. 智力发育落后
D. 肌张力增高
E. 腱反射亢进
参考答案:C
第33题: [单项选择]
每年6月的第一个星期，当玫瑰花争相吐艳的时候，保加利亚人民都要度过一个盛大的民族节日——玫瑰节。庆祝民族节日（）
①可以展现世界不同民族文化的韵味
②是民族文化的集中展示
③是民族情感的集中表达
④是研究人类文明演进的重要载体
A. ①②③④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②④
参考答案:B
第34题: [单项选择]
不属于气管粘膜上皮的细胞是（）。A. 支持细胞
B. 纤毛细胞
C. 杯形细胞
D. 基细胞
E. 刷细胞
参考答案:A
第35题:
[单选题]客户服务意识的起源是()A.客户的投诉
B.客户的需求
C.客服代表的责任
D.客服代表的需求
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第36题:
[单选题] 乳母膳食营养充足时，婴儿在半岁以内哪种维生素需要额外补充？（ ）A. 维生素C
B. 维生素B
1C. 维生素B
2D. 维生素B
6E. 维生素D
参考答案:E
婴儿在半岁以内维生素D需要额外补充。
第37题: [名词解释]
违拗症参考答案:
病人对别人加于他的动作和提示不仅没有相应的反应，而且加以抗拒。
