第1题:
[判断题]《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定:当客户诉求 与报备范围(一)到(四)的重要服务事项对应时,客户诉求超出重要服务事项报备 范围的,按相应业务分类标准派单。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907 号)附件 8 第三条第(五)款第 4 点(3)
【知识点、考核点】重要服务事项报备、报备的使用
第2题:
[单选题] 生产经营单位的从业人员( )后才能上岗作业。A..必须进行安全生产教育和培训合格
B..参加安全教育培训
C..参加岗位教育培训
D..具有相关从业经验
参考答案:A
第3题:
[多选题]轨检车对右复合不平顺的计算定义不正确的是（）。A.左轨向减去水平
B.水平减去右轨向
C.水平减去左轨向
D.右轨向减去水平
参考答案:ABC
第4题:
[单选题]一十六岁女孩,1个月前发现字迹歪斜,上课多动,伴肩、膝关节酸痛。检查:面部撅嘴、挤眉动作增多,伸舌不停地扭转和伸缩,两上肢不自主、不规则扭动和摆动,四肢肌张力低,腱反射减退,无锥体束损害体征,感觉正常,患者可能的诊断为
A.肌张力障碍
B.Huntington 舞蹈病
C.特发性震颤
D.小脑性共济失调
E.小舞蹈病
参考答案:E
第5题:
[判断题]三显示自动闭塞区段的连续式机车信号机显示一个带“2”字的黄色闪光，要求列车注意运行，表示列车接近的地面信号机显示一个黄色灯光，并预告次一架地面信号机开放经道岔侧向位置的进路。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[单选题]我国铁路会议电话网由中国铁路总公司、各铁路局、铁路局以下的汇接点呈( )结构汇接而成。A.线型
B.环型
C.星型
D.树型
参考答案:C
第7题:
[单选题]动火工作票至少应保存（）。A.6个月
B.1年
C.1.5年
D.2年
参考答案:B
第8题:
[填空题]在线间距不足6.5 m地段施工维修而邻线行车时，邻线列车应限速（）km/h及以下，并按规定设置防护。
参考答案:160
第9题:
[判断题]全车摇枕弹簧外圈、轴箱弹簧(外圈)旋向须不一致,并按试验载荷高选配。A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题: [多项选择]
筛选预测水质因子的依据有( )A. 项目敏感性
B. 评级等级
C. 当地环保要求
D. 工程分级
参考答案:B,C,D
第11题:
[单选题]增强遥感目标和周围背景图像间的反差的遥感图像的处理称为()A.遥感图像增强
B.遥感图形平滑
C.遥感图像预处理
D.遥感图像锐化
参考答案:A
遥感图像增强是为了特定目的而突出遥感图像中的某些信息，削弱或除去某些不需要的信息，使图像更容易判读。
第12题:
[判断题]机动车在道路上临时停车的，不得妨碍其他车辆和行人通行。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[单选题]生产经营单位应当建立（），鼓励、发动职工发现和排除事故隐患，鼓励社会公众举报对发现、排除和举报事故隐患的有功人员，应当给予物质奖励和表彰。
A.事故隐患报告制度
B.举报奖励制度
C.事故隐患报告和举报奖励制度
D.考核与奖惩制度
参考答案:C
第14题: [单项选择]
全额累进税率和超额累进税率是累进税率的两种主要形式，下列关于全额累进税率和超额累进税率的说法中，错误的是（）。
A. 全额累进税率累进幅度较大，税负较重，而超额累进税率的累进幅度较小，税负较轻
B. 全额累进税率计算方法简单，而超额累进税率计算方法比较复杂
C. 全额累进税率在累进分界点上下税负悬殊，不利于鼓励纳税人增加收入，而超额累进税率比较合理
D. 全额累进税率和超额累进税率都能起到减轻穷人税负的作用，缩小贫富差距
参考答案:D
第15题:
[单选题]( )对电气设备和电力系统安全运行危害极大。A.额定线电压
B.系统最高电压
C.过电压
参考答案:C
第16题: [单项选择]
（）是指饭店为在目标宾客心目中寻求和确定最佳位置，塑造能够为目标宾客高度注意、认同和乐意接受的独特的产品形象，拉大与其他竞争者的差距而进行的各种决策和提供相应饭店产品的活动。
A. 饭店市场细分
B. 饭店产品的定位
C. 饭店目标市场选择
D. 饭店市场分析
参考答案:B
第17题: [单项选择]
以下对产褥期内的描述，不正确的是A. 正常情况下，雌激素在产后5～6天内下降至基线
B. 雌激素有促进乳汁的分泌作用
C. 产褥期乳房的主要变化是泌乳
D. 雌激素有促进乳腺发育的作用
E. 胎盘牛乳素在产后6小时已测不出
参考答案:B
第18题: [简答题]
什么是计算机局域网？什么是计算机广域网？计算机广域网的主要通信方式有哪些？参考答案:
局域网是指范围在几百米到十几公里内办公楼群或校园内的计算机相互连接所构成的计算机网络。局域网通信大部分采用共享介质的方式，例如，以太网（EtherNet）和无线局域网（WLAN）。
广域网通常跨接很大的物理范围，如一个国家。广域网包含很多用来运行用户应用程序的机器集合，我们通常把这些机器叫做主机；把这些主机连接在一起的是通信子网。
广域网的通信方式有三种：点到点连接、电路交换和分组交换。
⑴点到点连接，点到点（PPP）连接也称为线路租用，它是电信运营商为两个用户点提供专用的连接通信通道，是一种永久式的专用物理通道，比如DDN（Digital Data Network）。
⑵电路交换，电路交换也是一种广域网交换方式，网络通过介质链路上的载波为每个通信会话临时建立一条专有物理电路，并维持电路直到通信结束后终止这一连接，比如ISDN和PSTN。
⑶分组交换，分组交换网采用虚电路和数据报文两种服务方式实现网络通信。所谓虚电路方式，就是采用了多路复用技术在一条物理链路上建立若干条逻辑上的虚电路，从而实现一对多同时通信。所谓数据报文服务，是指通过分组交换机进行存储，然后根据不同的路径将分组转发出去，这样可以动态利用线路的带宽。比如帧中继、X.25和ATM等即为分组交换通信方式。
第19题:
[单选题]经常检查空压机各管路( )处有无松动及渗漏现象,发现后立即排除。A.连接
B.交口
C.底部
D.松动
参考答案:A
第20题:
[单选题]比较两组测定结果的精密度（ ）。甲组：0.19％，0.19％，0.20％， 0.21％， 0.21％乙组：0.18％，0.20％，0.20％， 0.21％， 0.22％
A.甲、乙两组相同
B.甲组比乙组高
C.乙组比甲组高
D.无法判别
参考答案:B
第21题: [名词解释]
活髓切断术参考答案:
活髓切断术：对不具备盖髓术条件的未感染或感染轻微能部分恢复健康的牙髓，切除其有局限病变的冠髓，保存其正常根髓的方法称为活髓切断术。
第22题:
[多选题]调度员对线路工作票的许可方式有哪几种？A.当面下达
B.电话下达
C.派人送达
D.信息系统下达
参考答案:ABCD
第23题:
[判断题]国家安全机关依照法律规定,办理危害国家安全的刑事案件,行使与公安机关相同的职权。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [单项选择]
下列规划类型中，( )要覆盖国民经济和社会发展的主要领域，既要照顾各个方面，又要突出重点，当然是粗线条的。
A. 国家级规划
B. 区域规划
C. 专项规划
D. 总体规划
参考答案:D
第25题:
[判断题]除全年、临时定期乘车证外，其余各种乘车证每张只限填发一个到站。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[多选题]线路设备大修主要验收项目有哪些 （ABCF）A.轨道几何尺寸
B.线路锁定
C.道床清筛
D.轨枕失效
E.路肩排水
F.捣固质量
参考答案:ABCF
第27题:
[单选题]不符合社区康复护理概念的是A.寻求先进的康复仪器和设备
B.主要在家庭进行
C.依靠残疾者家属
D.紧密配合康复医师和康复技师
E.需要所在社区卫生、教育、劳动就业等部门的合作
参考答案:A
第28题:
[单选题]在硬座车厢中,下列座位号尾数0、( )、4、5、9的靠窗。A.1
B.2
C.3
D.6
参考答案:A
第29题: [多项选择]
对待老年游客，应该( )。A. 行进、讲解速度适当放慢
B. 解答问题耐心
C. 预防老年游客走失
D. 多做提醒工作
E. 节省老年游客体力
参考答案:A,B,C,D,E
答案解析:[解析] 对老年游客的服务
[解析] 随着不少国家(包括我国)老龄人口数量的增加，老年游客已成为一个重要的旅游市场。对待老年游客，要特别注意服务的无微不至，题中所述均正确。故选A、B、C、D
第30题:
[单选题]再生障碍性贫血患者常出现的体征应除外A.面色苍白
B.肺部感染
C.口咽，肛周感染
D.肝、脾大
E.皮肤黏膜出血
参考答案:D
第31题: [单项选择]
想象是指在原有经验的基础上创造新形象的思维活动。按照想象是否受意志控制，可分为随意想象和不随意想象。不随意想象的特点是把各种印象和信息离奇、突然、有时是无意义地组合在一起。随意想象是把各种印象和信息自觉控制、有目的、经过意志的努力呈现出需要的场景。
根据上述定义，下列选项属于随意想象的是：
A. 小王面对设计图，憧憬着公司新大楼竣工后的样子
B. 张三接到录取通知，想到自己实现了目标，很兴奋
C. 小李昨天晚上睡觉时，梦到了儿时一起嬉戏的伙伴
D. 小陈的父亲看着照片回忆起当年上山下乡时的场景
参考答案:A
答案解析:[解析] 随意想象的定义要点有：①把各种印象和信息；②自觉控制、有目的、经过意志的努力；③呈现出需要的场景。A项符合定义；B项不是想象；C项做梦、D项回忆不符合②③。故答案选A。
第32题:
[判断题]高压跌落式熔断器必须采用专用的绝缘操作棒进行操作。A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[判断题]维修天窗双线不应少于120min。《修规》第2.4.9条A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[判断题]不以营利为目的,员工可以把本人账户提供给他人使用。A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [单项选择]
公开招标缺点的核心是( )。A. 招标时间长、费用高
B. 评标工作量大
C. 申请投标人较多
D. 要设置资格预审程序
参考答案:A
第36题:
[单选题]对风湿性心脏病最具有诊断意义的病变是( )A.心肌变性、坏死
B.纤维蛋白性心外膜炎
C.心瓣膜赘生物
D.风湿小体
E.心肌间质炎细胞浸润
参考答案:D
风湿性心脏病特征性的、具有诊断意义的病变为风湿小体，镜下可见风湿小体的中央为纤维素样坏死，周围是增生的组织细胞，即风湿细胞、成纤维细胞和少量浸润的炎细胞。
