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[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心受理客户咨询诉求后,未办结业务( )分钟内派发工单。

参考答案:20

热门试题:

第1题: [单项选择]生产经营单位安全生产责任制的范围,()到各级人员的安全生产责任制,()到各职能部门的安全生产责任制。
A. 横向;纵向
B. 纵向;横向
C. 生产;管理
参考答案:B

第2题: [单项选择]
氯化钠在醋酸可的松混悬型注射液处方中的作用是()
A. 渗透压调节剂
B. 抑菌剂
C. 助悬剂
D. 润湿剂
E. 抗氧剂
参考答案:A

第3题: [单项选择]

服务证券是指以一定的服务或文体、艺术欣赏为内容的证券。
根据上述定义,下列不属于服务证券的是()。


A. 飞机票
B. 球票
C. 粮油票
D. 电影票
参考答案:C
答案解析:

[解析] A、B、D项均属于服务证券,C项属于物品证券,故正确答案为C。



第4题: [单项选择]
使用糖皮质激素治疗的病人宜采用
A. 低盐、低糖、高蛋白饮食
B. 低盐、低糖、低蛋白饮食
C. 低盐、高糖、低蛋白饮食
D. 低盐、高糖、高蛋白饮食
E. 高盐、高糖、高蛋白饮食
参考答案:A

第5题: [填空题]
()与时间的比率叫变形速度。
参考答案:变形程度

第6题:
[判断题]汽液两相流的流型主要为泡状流和环状流。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]用户通过收费公路稽核补费APP完成补费后,系统以短信形式发送一条补费凭证链接,用户可通过()向收费站证实已补费;同时收费站人员可通过扫一扫功能辨别真伪。
A.A.补费凭证
B.POS小票
C.补费短信
D.补费截图
参考答案:A


第8题:
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道和<--NRC-->,并配备验证设备。
参考答案:复位口


第9题:
[单选题]《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电[2020]1号)规定实施电子客票应用的车站售、检票及相关业务办理出现大范围异常时,车站在应急情况下要有限引导具备条件的旅客使用12306手机客户端购票,优先引导()通过12306手机客户端办理退票、改签等业务。
A.使用电子支付购票的旅客
B.使用电子支付购票且未打印报销凭证的旅客
C.未打印报销凭证的旅客
D.使用现金支付的旅客
参考答案:B


第10题: [单项选择]
物业所有人与使有人满意率最大化是写字楼物业管理()。
A. 经营目标
B. 服务目标
C. 管理目标
D. 微观目标
参考答案:B

第11题:
[单选题]不连续变化的阶跃信号称为()
A.模拟信号
B.数字信号
C.离散信号
D.既可能为模拟信号,又可能是数字信号
参考答案:B


第12题:
[单选题](1.00分)室外涂饰工程每 ( )平米应至少检查一处?
A.50.0
B.100.0
C.150.0
D.200.0
参考答案:B


第13题:
[判断题]现场工作开始前,应检查确认已做的安全措施符合要求、运行设备和检修设备之间的隔离措施正确完成。工作时,应仔细核对检修设备名称,严防走错位置。
A.正确
B.错误
参考答案:A
配电《安规》10.3.1

第14题: [单项选择]
The letter A in The Scarlet Letter represents______.
A. Adultery
B. Able
C. Angel
D. All of Above
参考答案:D

第15题: [单项选择]
HDL中主要含有的载脂蛋白是 ()
A. ApoAⅠ
B. ApoBm100
C. ApoCⅡ
D. ApoD
E. ApoE
参考答案:A
答案解析:脂蛋白中颗粒最小的是HDL,组成其结构的载脂蛋白以ApoAⅠ为主,占65%,其余为载脂蛋白AⅡ,C和E等。因此本题正确答案是A。

第16题:
[简答题]电压互感器二次小空气开关的作用是()
参考答案:3


第17题: [多项选择]
药材炮制的目的有()
A. 消除或降低毒性
B. 转变药性,适应临床需要
C. 利于药材贮藏
D. 矫臭矫味,利于服用
E. 利于调配制剂和有效成分煎出
参考答案:A,B,C,D,E

第18题:
[单选题]吊环应( )使用。
A.配套
B.保养
C.清洁
D.检查
参考答案:A


第19题:
[多选题]分子筛用甲烷或氨气再生,其原因正确的是( )。
A.氮气和甲烷的分子直径比水小
B.高温的非极性分子,不易被分子筛吸附
C.可降低水汽在分子筛固体表面上的分压
D.氮气和甲烷的分子直径比水大
参考答案:ABC


第20题:
[单选题] 心室肌动作电位1期复极是由于下列哪种离子流动的结果
A.K+ 外流
B.K+ 内流
C.Na+ 内流
D.Ca2+ 内流
E.Cl- 内流
参考答案:A


第21题: [单项选择]
钻井液中液相体积减少,会导致钻井液密度()。
A. 无法判断
B. 下降
C. 无影响
D. 升高
参考答案:D

第22题: [单项选择]
原代组织块法的基本操作步骤为()
A. 剪块
B. 轻翻转培养瓶
C. 培养
D. 摆布
E. 以上均是
参考答案:E
答案解析:都是原代组织块培养法的基本操作步骤。

第23题:
[多选题]茶叶陈化变质的原理主要有( )。
A.茶多酚类物质的氧化、聚合
B.氨基酸与氧化物质的结合
C.叶绿素的分解、褐变
D.香气物质的氧化、转化
参考答案:ABCD


第24题: [单项选择]
生产药品的设备更换时,关键环节是进行( )
A. 设备清洁卫生
B. 设备的登记
C. 设备验证
D. 设备检修
E. 设备维护、保养
参考答案:C

第25题:
[单选题]平行沟通是指组织中( )之间的信息交流。
A.上级
B.上下级
C.下级
D.各平行部门或人员
参考答案:D
平行沟通,又称横向沟通,指的是与平级间进行的与完成工作有关的交流。

第26题:
[单选题]计算机体系结构的设计思想的设计人是( )。
A.图灵
B.冯·诺依曼
C.肖特
D.比尔·盖茨
参考答案:B


第27题:
[单选题]1921年8月成立的中国劳动组合书记部出版(),举办工人学校,组织产业工会,开展罢工斗争。(出题单位:天津社会科学院)
A. 《工人周刊》
B. 《劳动周刊》
C. 《运动周刊》
参考答案:B


第28题:
[判断题]坐飞机限制携带电池的容量是200Wh
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [单项选择]
下列()是合法的电子邮箱地址。
A. wanghua@sina.com
B. wanghua#sina.com
C. wanghua@sina
D. http://wanghua@sina.com
参考答案:A

第30题:
[单选题]火灾烟气具有较强的( )作用,影响被困人员安全疏散,阻碍救援人员接近着火点和救人。
A.蔓延
B.窒息
C.减光
D.恐惧
参考答案:C


第31题:
[判断题]1264
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]
朱某,男性,66岁。20年前有肺结核病史。现症:咳吐浊唾涎沫,其质较黏稠,咳声不扬,气急喘促,口渴咽燥,午后潮热,形体消瘦,皮毛干枯,舌红而干,脉虚数。其诊断是()
A. 肺痿之肾虚血瘀证
B. 肺痿虚寒证
C. 肺痿虚热证
D. 肺痿之上热下寒证
E. 咳嗽之风燥伤肺证
参考答案:C

第33题:
[单选题]台区集中器出现故障必须在(  )天内处理到位。
A.1
B.2
C.3
参考答案:A


第34题: [单项选择]
按照法律调整社会关系的领域和调整方法作为主要标准,对现行法律进行的分类是()
A. 法律体系
B. 法律部门
C. 法律关系
D. 法律规范
参考答案:B

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