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[多选题] 客户服务中心工作人员在受理用电业务时,应向客户说明()内容
A.该项业务客户需提供的相关资料
B.相关的收费项目和标准
C.办理的基本流程
D.并提供业务咨询和投诉电话号码

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁办客〔2022〕21号)规定:实名制验证闸机脱机应急模式下旅客刷身份证验票,闸机仅记录旅客身份信息,仅校验旅客“人、证”是否一致,检验旅客购票信息、不记录存根信息。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]利用渐开线齿形检查仪形成的理论渐开线与被测齿的实际渐开线比较的方法称为()。
A.比较测量法
B.相对测量法
C.理论测量法
D.实际测量法
参考答案:D


第3题:
[判断题]大范围内涝,利用水罐消防车或远程供水泵组等大功率大流量排水设备,以及手抬机动消防泵浮艇泵等进行抽吸,排入市政排水管网或天然河道。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[判断题]以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,构成了中国精神的基本内容。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [多项选择]
当融资融券交易出现异常时,证券交易所可视情况采取的措施有( )。
A. 调整标的证券标准或范围
B. 调整可充抵保证金有价证券的折算率
C. 调整融资、融券保证金比例
D. 暂停整个市场的融资买入或融券卖出交易
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 当融资融券交易出现异常时,证券交易所可视情况采取以下措施并向市场公布:(1)调整标的证券标准或范围。(2)调整可充抵保证金有价证券的折算率。(3)调整融资、融券保证金比例。(4)调整维持担保

第6题: [多项选择]
加废钢、兑铁和吹炼过程中,转炉冶炼操作区域禁止人员()。
A. 停留
B. 工作
C. 穿行
D. 玩耍
参考答案:A,B,C

第7题:
[单选题]电动机的直接起动也叫全压起动,是在定子绕组上直接施加()而起动电动机。
A. 相电压
B. 线电压
C. 额的电压
D. 380V
参考答案:C


第8题: [单项选择]
我国多党合作制度的组织形式是()。
A. 中国人民政治协商会议
B. 人民代表大会制度
C. 民主集中制
D. 人民民主专政制度
参考答案:A

第9题:
[不定项选择题]针对水运工程所用的土工合成材料,请回答以下问题:6)以下哪些材料可归属为水运工程中应用的土工合成材料()。
A.土工膜
B.土工模袋
C.土工网
D.土工格栅
参考答案:ABCD


第10题:
[单选题]对于浅基坑软土地基,能提高地基承载力且方法简单操作方便的是( )。
A.水泥土搅拌法
B.压密注浆法
C.换填材料加固法
D.格栅式加固法
参考答案:C
2020版教材P90 本题考查的是基坑地基加固的目的与方法选择。换填材料加固处理法,以提高地基承载力为主,适用于较浅基坑,方法简单操作方便。

第11题: [单项选择]
叫处理能力是指程控交换机忙时所能处理的最多呼叫次数,用()表示。
A. BCHA;
B. BACH;
C. BHCA。
参考答案:C

第12题:
[判断题]控制网的平面坐标和高程系统可以跟规划设计阶段不一致。( )【该题涉及附件5.1内容】
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题]内脏器官成为疝囊壁的一部分,此种疝称 (1分.)
A.腹外疝
B.股疝
C.滑动疝
D.脐疝
E.白线疝
参考答案:C


第14题:
[判断题] 行车中要文明驾驶,礼让行车,做到不开英雄车、冒险车、赌气车和带病车。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]三相对称负载接成星形时,三相总电流( )。
A.等于零
B.等于其中一相电流的三倍
C.等于其中一相电流
参考答案:A


第16题:
[单选题]CR400AF型动车组车轮直径原型为( )mm。
A.940
B.930
C.920
D.910
参考答案:C


第17题: [单项选择]
学习者通过观察其他人实施这种行为后所得到的结果来决定自己的行为指向,这是一种( )。
A. 替代强化
B. 直接强化
C. 自我强化
D. 负强化
参考答案:A
答案解析:[解析] 替代强化,指学习者通过观察其他人实施这种行为后所得到的结果来决定自己的行为指向。

第18题: [单项选择]
下列所作的各种关于公司的分类中,以公司的资本信用基础为标准分类的是( )。
A. 总公司与分公司
B. 母公司与子公司
C. 人合公司与资合公司
D. 本国公司与跨国公司
参考答案:C

第19题:
[单选题]既能补肝肾安胎,又能祛风湿的药物是
A.续断
B.杜仲
C.桑寄生
D.菟丝子
E.沙苑子
参考答案:C


第20题:
[多选题]政府及其有关部门办理政务服务事项,应当根据实际情况,推行当场办结、一次办结、限时办结等制度,实现()
A.A集中办理
B.B就近办理
C.C网上办理
D.D异地可办
参考答案:ABCD


第21题: [多项选择]
安全阀在安装上的要求包括()。
A. 安全阀应铅直安装,并应装在锅筒(锅壳)和集箱的最高位置
B. 在安全阀和锅筒之间,不得装有取用蒸汽的出汽管及阀门
C. 几个安全阀如共同装置在一个与锅简直接相连接的短管上,短管的流通截面应不小于所有安全阀流通截面积之和
D. 对于额定蒸汽压力小于3.8MPa的锅炉,安全阀的流道直径不应小于25mm
参考答案:A, B, C, D

第22题:
[判断题]构件的长细比是回转半径与计算长度之比。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]0.3
A.0.3
B.1
C.0.8
D.0.5
参考答案:D


第24题:
[填空题]企业在对会计要素进行计量时,一般采用( )计量属性。
参考答案:历史成本


第25题:
[单选题]治安管理处罚的适用对象是()
A.违反治安管理尚不够刑事处罚的单位
B.违反治安管理尚不够刑事处罚的自然人
C.违反治安管理尚不够刑事处罚的自然人和单位
D.违反治安管理并已够刑事处罚的自然人和单位
参考答案:C


第26题: [单项选择]
委托代销商品采用由委托方向受托方支付手续费方式的,则委托方应在收到代销清单时,根据应付的手续费,作( )。
A. 借记“主营业务收入”科目,贷记“应收账款”科目
B. 借记“营业费用”科目,贷记“应收账款”科目
C. 借记“主营业务成本”科目,贷记“应付账款”科目
D. 借记“营业费用”科目,贷记“应付账款”科目
参考答案:B
答案解析:[解析] 委托代销商品采用由委托方向受托方支付手续费方式的,则委托方应在收到代销清单时,根据应付的手续费,借记“营业费用”科目,贷记“应收账款”科目。

第27题: [单项选择]
巴斯把传播媒介的把关行动分为两个阶段,并认为第二阶段的把关人主要是( )
A. 记者
B. 传媒的经营者
C. 编辑
D. 传媒的所有者
参考答案:C

第28题:
[单选题]重大物件的起重、搬运工作应由有经验的专人负责,作业前应进行()。
A.技术交底
B.安全交底
C.安全教育
D.《安规》考试
参考答案:A


第29题:
[单选题]( )是经国务院授权的利率主管机关,代表国家依法行使利率管理权,其他任何单位和个人不得干预。
A.财政部
B.银保监会
C.中国人民银行
D.银保监会派出机构
参考答案:C


第30题: [单项选择]
未成熟的苹果涩味是哪种物质造成的()
A. 花青素
B. 单宁
C. 葡萄糖
D. 淀粉
参考答案:B

第31题:
[简答题]《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优惠票发售有关事项的通知》(运营客管电〔2014〕3079号)中,残疾人旅客专用票额预留数量规定,动车组需预留 2张 。
参考答案:二等座


第32题: [单项选择]
对化疗最敏感的肺癌类型是
A. 鳞癌 
B. 腺癌 
C. 腺鳞癌 
D. 大细胞癌 
E. 小细胞癌 
参考答案:E
答案解析:小细胞癌对化疗最敏感。

第33题: [单项选择]
一个包裹,除非其大小在规定的尺寸之内,否则投递服务公司不会接受。所有被接受投递的包裹都有退回地址。 如果上面陈述是正确的,下面哪一项也一定是正确的( )
A. 投递服务公司对重包裹的收费高于对轻包裹的收费
B. 投递服务公司一直只接受大小在规定限度内的包裹的投递
C. 如果一个包裹大小在规定的限度之内,并有回邮地址,则无论它多重,都会被接受投递
D. 一个大小不在规定限度之内却有回邮地址的包裹,决不会被投递服务公司接受投递
参考答案:D
答案解析:[解析] 题干所表现出的逻辑关系是:“包裹被接受投递”→“在规定的尺寸之内”且“有退回地址”。充分条件关系肯定前件能推出肯定后件,否定后件能推出否定前件。即否定“在规定的尺寸之内”或“有退回地址”其中

第34题:
[多选题]资本可分为()。
A.经济资本
B.会计资本
C.监管资本
D.股东资本
E.股份资本
参考答案:ABC
商业银行资本的核心功能是吸收损失,在现代商业银行经营管理中,商业银行资本可分为会计资本、监管资本和经济资本。

第35题:
[填空题]带电部分与可触及导体之间的绝缘电阻Ⅰ类设备不低于( )MΩ。
参考答案:2


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