第1题:
[单选题]商户为持卡人办理退货时，应按退货交易要求进行操作，并将款项退回持卡人（ ）账户。A.指定银行卡
B.任意银行卡
C.现金
D.原交易卡
参考答案:D
第2题:
[判断题]每天必须对低压漏电保护进行１次跳闸试验。A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[单选题]SF6 断路器的优点之一是（ ）A.价格低
B.灭弧性能强
C.制造工艺要求不高
D.结构简单
参考答案:B
价格昂贵:制造工艺要求高；结构复杂，经济性差；但是灭弧能力强。
第4题: [多项选择]
网上采购是一种很有前途的采购模式,它的发展主要依赖于( )。A. 电子商务的发展
B. 物流配送水平的提高
C. 采购人员的素质
D. 供应商的配合
E. 采购量的大小
参考答案:A,B
第5题:
[单选题]《高速铁路接触网维修规则》规定：软横跨上、下部固定绳两端绝缘子串的裙边至支柱内缘的最小距离不小于（）mm。
A.330
B.350
C.450
D.700
参考答案:D
第6题: [单项选择]
胶原溶解见于A. 营养不良型大疱性表皮松解症
B. 单纯性大疱性表皮松解症
C. 天疱疮
D. 大疱性类天疱疮
E. 重型多形性红斑
参考答案:A
答案解析:胶原溶解指在光学显微镜下，表皮下乳头层狭窄的地带中出现纯一化的胶原变性。见于营养不良性大疱性表皮松解症。
第7题:
[单选题]敷设在地面上的施工用电线路应采用绝缘电缆，交通车辆通行路面上的电缆应设有()的措施。A.防水淹
B.防碾压
C.防盗窃
D.防火
参考答案:B
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG510001—2015
5.4.5敷设在地面上的施工用电线路应采用绝缘电缆，交通车辆通行路面上的电缆应设有防碾压的措施。
第8题:
[单选题]Tc1车牵引制动指令丢失故障判断：Tc1占有端有效；AXM输入电压为（ ）V时，牵引制动指令都无效，且持续至少1s。
A.3
B.3.15
C.3.5
D.4
参考答案:B
第9题:
[单选题] 中国旅行社的英文简称是( )。A.CYTS
B.CTS
C.CFTS
D.CITS
参考答案:B
第10题:
[单选题].王女士,48岁。主诉:卵圆窝处有胀痛,站立时卵圆窝处有半球形肿块,可回纳,诊断为股疝,其正确的处理是
A.尽早手术治疗
B.观察生命体征
C.观察有无腹痛.腹膜刺激征
D.观察肿块大小疝
E.观察有无呕吐.发热.腹胀
参考答案:A
第11题: [单项选择]
电视纪录片的宗旨在于（）。A. 新闻报道
B. 现场互动
C. 真实呈现
D. 情景再现
参考答案:C
第12题: [多项选择]
企业客户必须符合以下（）条件方能开通电子支付功能。A. 网上银行专业版客户
B. 必须为银行代管模式
C. 必须为非银行代管模式
D. 签约帐户必须为未设置转帐限额的基本户、一般户或临时户
参考答案:A, C, D
第13题:
[简答题]刘女士原是一名业余钢琴教师，丈夫是一家企业老板，刘女士曾认为妻子就应当在家相夫教子。刘女士身患乳腺癌，治疗后需要丈夫的照顾，心理压力很大，感到生活没有奔头，有轻生的念头，寻求社会工作者帮助，社会工作者采用叙事治疗方法帮助刘女士。
问题：
1.试述叙事治疗方法“问题外化”技巧。
2.结合案例分析叙述治疗在帮助刘女士过程中的积极功能？
参考答案:1.所谓问题外化，是指把问题想象成一个客体，通过为其命名等方式将其拟人化并去探索其长相、个性、生活方式、生命过程等等，建构出它活生生的“真实存在”。强调将问题与人分开，即人不等于问题，问题才是问题。社工引导当事人拓宽剖析问题的视角，引导其认识到问题的出现不仅仅是人引起的，或者主要不是因为人而出现的
问题外化可以：
（1）帮助服务对象跳出原来“人就是问题”的框架，重新看待问题的本质，削弱服务对象的罪恶感、羞耻感与自责，以及问题负向影响的杀伤力；
（2）重新定位人与问题的关系，问题不再是服务对象“内在”的问题，而是“外来”的事情，释放服务对象的压力与罪恶感；
（3）扩展行动空间，问题外化在服务对象与问题之间创造了一个“空间”，为其行动创造了条件；
（4）鼓动新故事的发展，问题外化同时也解构了服务对象对问题的固有看法，再通过发现独特结果，往往很快就能发展出新故事，帮助服务对象脱离长久以来被问题所困扰的悲惨故事；
（5）重新开启自我能力，问题外化可以使服务对象从“问题”手中夺回生活，使自己成为自己生命故事中的主角，而不再是束手无策的受害者。
外化的问题可以是感受、关系，也可以是习俗文化、伤害性的经历与体验等各种内容。通常情况下，工作者需要通过提问和服务对象一起为问题命名，完成外化。
2.叙述治疗在帮助刘女士过程中的积极功能有：
（1）叙事疗法用适当的方法找到遗漏的片段，让那些因以偏概全而造成的错误认知和归因得到澄清。刘女士因为生病需要丈夫照顾而产生的无用感，社会工作者帮助澄清，让刘女士认识到除了需要照顾外，在生活中有些时候也是能自立自主解决问题。
（2）发展出双重故事，自行找出解决之道。通过自我的对话，不断地在我寻找冲突的原因，反复去表达矛盾的核心，最终服务对象就会明白，让自己犹豫不决的问题究竟是什么。社会工作者帮助刘女士找到自己心理压力大的原因究竟是什么，是觉得拖累了丈夫还是自己无力应对自己的病情或者其他原因，从而帮助刘女士形成正确的认识，从而产生乐观的心态。
（3）讲述自己生命发展的故事，发现新的看待问题的角度，产生新的认知，发展出积极的行为。刘女士觉得生活没有奔头，社会工作者通过帮助刘女士回忆和讲述过往自己的生活，让她认识到自己是有价值的是有意义的，生活中尽管遇到过一些困难，但通过一个好的心态和不放弃是能够克服问题的，所以现在有丈夫的照顾和支持，自己乐观面对的话是能克服的。
（4）问题外化，将问题和人分离，帮助刘女士悦纳真实的自己。社会工作者帮助刘女士将自己的无力感与自己分开，实现问题外化，让刘女士认识到疾病是不可控和不可预见的因素，而不是自己的问题，从而有勇气和信心面对现在的自己，接纳自己。
（5）帮助刘女士找到生活的意义，在黑暗中寻找亮点，并且把光亮扩大。刘女士认为妻子应该在家相夫教子，社会工作者帮助刘女士认识到自己不是累赘，在治疗休养期间还可以好好陪陪家人，享受家庭的幸福。
第14题:
[判断题]应急救援预案的重要内容是救援组织的落实。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
安全事故应急救援预案的重要内容是救援组织的落实,企业不但要确立企业重大安全事故应急救援组织,而且要对所属施工现场等应急救援组织提出管理要求并监督检查。
第15题:
[判断题]在户外变电站和高压室内搬动梯子、管子等长物，应两人放倒搬运，并与带电部分保持足够的安全距离。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[填空题]电杆组立后,回填土时应将土块打碎,每回填 （ ） 应夯实一次。参考答案:500mm
第17题:
[单选题]生产经营单位违反《安全生产法》规定，被责令改正且受到罚款处罚，拒不改正的，负有安全生产监督管理职责的部门可以自作出责令改正之日的次日起，按照原处罚数额按（ ）连续处罚。
A.天
B.日
C.周
D.月
参考答案:B
第18题:
[判断题]作业人员应具备必要的安全生产知识，学会紧急救护法，特别要学会触电急救。A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]下面表述
不正确的一项是
A. 唐宋八大家中，唐仅二人，宋则多达六人，据此足证：唐代古文成就远不如宋代。
B. 韩愈、柳宗元、白居易、欧阳修、苏轼等，都是兼擅诗、文的作家。
C. 《左传》《公羊传》《谷梁传》，合称“春秋三传”；其中以《左传》的文学价值最高。
D. 《史记》一书开纪传体之先例，《汉书》承之。二书虽为史书，都被后世文章家奉为学习的典范。
参考答案:A
答案解析:本题考查文学常识，不正确的是A项。一个时代文章的成就不能仅从作家人数的多少来判断。
第20题:
[判断题]因为粉尘是固体，所以飘浮在空气中的煤尘不会降低瓦斯的爆炸下限。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:
[单选题]风化作用包含着外力对原岩发生的哪两种作用( )。A.机械破碎和风化作用；
B.沉积作用和化学变化；
C.机械破碎和化学变化；
D.搬运作用和化学变化。
参考答案:C
第22题:
[单选题]在国家综合性消防救援队伍内部，消防救援人员之间是一种什么样的相互关系( )A.同志关系
B.战友关系
C.队友关系
D.同事关系
参考答案:A
消防救援人员不论职位高低，在政治上一律平等，相互间是同志关系。
第23题:[填空题]成品样保留两份，一份用于( )使用，须经部门领导同意后方可拆封；
一份用于( )使用，经管理人员同意后拆封。
参考答案:外部检查|内部抽查
第24题: [单项选择]
下列说法不正确的是 ______。A. 转义字符序列’/b’ 的功能是退格
B. 转义字符序列’/n’ 的功能是退格
C. 转义字符序列’/r’ 的功能是回车
D. :转义字符序列’/f’的功能是换页
参考答案:B
第25题:
[判断题]在建工程可以在外电架空线正下方施工、搭设作业棚、建造生活设施或堆放构件、架具、材料及其他杂物等，但要做好防护。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:
[单选题]下列关于救生软梯使用的表述中,错误的是( )。A.救生软梯垂下的路线应当没有障碍物和可能喷出浓烟、火焰以及其他可能发生爆炸、触电等危险场所。
B.为防止救生软梯悬挂处发生位移,要在救生软梯悬挂处设置专人进行保护。
C.利用救生软梯疏散人员时,要向被救助人员讲清操作的方法和要求,并设置安全绳保护。
D.使用救生软梯的人员可以越级攀登,但双手要全握梯磴。
参考答案:D
第27题:
[单选题]对管理性组织和服务性组织的考评，一般不宜采用的指标是（ ）。A.工作方式
B.工作产出
C.组织气氛
D.工作效率
参考答案:B
P319
组织绩效考评指标体系：生产性组织（生产数量、生产质量、工作方式、组织氛围）、管理型组织和服务性组织（整体素质、工作效率、出勤率、工作方式、组织气氛）、科技性组织（工作成果）
知识点：适用不同对象范围的考评体系
组织绩效考评指标体系的分类及主要考评指标
个人绩效考评指标体系，注意岗位分类标准
第28题:
[填空题]统筹山水林田湖草沙系统治理，要实现从“沙进人退”向“（）”的根本转变，提升生态系统稳定性和可持续性。
参考答案:绿进沙退；
第29题:
[判断题]不间断电源负载较少,电池放电电流很小,可以延长电池的使用寿命。A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[判断题]依据《中国移动防火封堵管理规定》,经网络维护部门批准,施工单位可以拆除通信机房内原有的防火封堵系统。(判断)
A.正确
B.错误
参考答案:B
《中国移动防火封堵管理规定》第五十二条:未经安全管理部门批准,任何单位或个人严禁以任何理由破坏原有的防火封堵系统。各单位应对违反管理规定,造成防火封堵系统损坏的部门或个人进行相应的处罚。
第31题:
[
填
空
题
]
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b
r
>
<
b
r
>
<
b
r
/
>
参考答案:Find new suppliers
答案解析:本题要求填写出(天然橡胶)购买者可能采用的对策是什么。该题较难，它要求把握全文论述的中心所在。全文的中心是由于天然橡胶价格的持高不下，许多厂商都在考虑寻找新的供货商．加之他们提供的货物不但质优，而且价
第32题:
[不定项选择题]A.龙胆草
A.黄芩
B.黄连
C.黄柏
D.苦参
E.具有清热燥湿功效，善祛风杀虫的药物是( )
参考答案:E
第33题: [单项选择]
抢险救援消防车后部安装有（），固定在车辆的后部车架上。A. 乘员室
B. 发动机
C. 水泵阀
D. 随车吊机
参考答案:D
第34题: [单项选择]
以下不含有“名词作状语”的句子是（）。A. 家人车载欲往就医（《华佗传》）
B. 量其意趣，加字以昭其义（《黄帝内经素问注》序）
C. 靡不缕指而胪列焉（《类经》序）
D. 其民乐野处而乳食（《素问·异法方宜论》）
E. 当是之时，可汤熨及火灸刺而去之（《素问·玉机真藏论》）
参考答案:B
